Как написать официальный запрос на предоставление информации

Недостающие документы

Содержание Начинать запрос лучше с краткого объяснения причин обращения. Просто потребовать сведения без указания причин (да ещё и в ультимативной форме, как делают некоторые) – дурной тон. Напишите буквально одну вводную фразу, например:

«на основании наших предварительных договорённостей»; «в целях предотвращения возможных спорных вопросов»; «в соответствии с заключенным договором»; «для заключения договора».

Если понадобится, можно ссылаться на акты законодательства.

Например, если закон требует, чтобы перед заключением договора вы ознакомились с какими-либо бумагами, в письме можно написать:

«В соответствии со статьей Федерального закона от 24.07.2012 № 397-ФЗ…»

. Переходить к сути без предварительных объяснений вы можете только в тех случаях, когда причина запроса очевидна (например, если вы пишете по образцу письмо-запрос коммерческого предложения). А вот если повод для обращения нестандартный, следует описать ситуацию и изложить ваши мотивы подробно, чтобы у получателя не осталось вопросов.

В содержательной части нужно сформулировать (по возможности – лаконично) одно конкретное требование.

Нежелательно в одном и том же послании просить и разъяснений по нескольким тематикам.

Впрочем, это опционально – если вы будете составлять письмо по каждому маленькому вопросу (которых штук 5-10 в общей сложности), это приведёт только к излишнему формализму. Адресат тоже не очень обрадуется, подвергнувшись такой «бумажной» бомбардировке. Начинают содержательную часть со стандартных вводных конструкций:

«просим сообщить о…»; «будем крайне признательны, если Вы…»; «просим выслать…».

Письмо-запрос всегда требует письма-ответа.

Если вопрос срочный и не терпит отлагательств – тактично упомяните, что хотели бы получить ответ как можно быстрее.

С этой целью можно использовать следующие фразы:

«просим ответить по возможности скорее»; «настоятельно просим ответить в пятидневный срок»; «просим дать ответ в двухнедельный срок»; «с нетерпением ждём Вашего письма»; «прошу прислать документы при первой возможности по электронной почте».

В большинстве случаев послание-запрос получается очень коротким.

Не нужно растекаться мыслью по древу и высказывать свои соображения по теме и не по теме. Ниже представлены примеры самых распространённых запросов.

Как любой другой вид деловых писем, данный запрос не имеет унифицированной формы и составляться может в абсолютно произвольном виде.

Однако при этом не стоит забывать о том, что письмо-запрос относится к официальной деловой корреспонденции, поэтому для его оформления требуется соблюдать некоторые нормы и правила в части корпоративной этики и делопроизводства.

Составляем письмо-запрос: образцы и принципы оформления

Оглавление:

Структура письмаКак писать?Образец письма-запроса о предоставлении документовОбразец письма-запроса о предоставлении информацииОбразец письма-запроса о разъясненииПисьмо-запрос – это разновидность делового письма. Запрос отправляют партнёрам, контрагентам, государственным органам… Иногда без него можно и обойтись (например, устно попросив коллегу-предпринимателя сообщить какие-то сведения), но в целом пренебрегать такими посланиями не стоит. Хотя бы ради соблюдения установленного порядка.Что можно запрашивать?
Информацию (о характеристиках товара и его наличии, о способах доставки и сроках поставки, о причинах задержки отправления и т. д.).Документы или предметы (бумаги для заключения договора, образцы товара и т. д.).

Словом, если вы чего-то не знаете или не вполне понимаете, если вам нужны документы или прайс-листы – отправляйте письмо-запрос.Структура письмаПишутся такие послания по той же схеме, что и другие деловые письма:

сперва указываются реквизиты получателя и отправителя;затем – дата составления и исходящий номер документа;заголовок, отражающий суть вопроса;обращение к получателю (как правило – по имени и отчеству, если только вы не пишете в официальные инстанции);суть вопроса;благожелательное изъявление надежды на сотрудничество;благодарность;должность, ФИО и подпись отправителя.

Поскольку письмо-запрос – официальный документ, писать его следует на фирменном бланке.

Образец письма-запроса можно скачать здесь.Как писать?Начинать запрос лучше с краткого объяснения причин обращения. Просто потребовать сведения без указания причин (да ещё и в ультимативной форме, как делают некоторые) – дурной тон.

Напишите буквально одну вводную фразу, например:

«на основании наших предварительных договорённостей»;«в целях предотвращения возможных спорных вопросов»;«в соответствии с заключенным договором»;«для заключения договора».

Если понадобится, можно ссылаться на акты законодательства. Например, если закон требует, чтобы перед заключением договора вы ознакомились с какими-либо бумагами, в письме можно написать:

«В соответствии со статьей Федерального закона от 24.07.2012 № 397-ФЗ…»

. Переходить к сути без предварительных объяснений вы можете только в тех случаях, когда причина запроса очевидна (например, если вы пишете по образцу письмо-запрос коммерческого предложения).

А вот если повод для обращения нестандартный, следует описать ситуацию и изложить ваши мотивы подробно, чтобы у получателя не осталось вопросов.В содержательной части нужно сформулировать (по возможности – лаконично) одно конкретное требование.

Письмо-запрос

28819 – особая форма делового послания, которое составляется в тех случаях, когда одна заинтересованная сторона желает получить от второй стороны какую-либо информацию. Составляться запрос может по самым разным поводам, с целью получения:

прайс-листов, документов, сведений о товарах и услугах, скидках и акциях, сроках поставки или оплаты и другой информации.

Примеры писем-запросов: — — — — — — Письма-запросы могут являться началом долгого плодотворного сотрудничества, а также, в случае уже налаженных деловых связей хорошим методом воздействия на партнеров при их слишком медленной или недостаточно эффективной работе. ФАЙЛЫ несколько похож на , но их основное различие в том, что запрос имеет более официальный и строгий характер и может касаться только тех аспектов, которые имеют прямое отношение к функциональной деятельности фирмы.

Письмо должно быть написано от лица организации, при этом автором послания может выступать любой сотрудник компании, являющийся специалистом именно в той области, по которой направляется запрос. Главное условие: он обязан действовать исключительно в интересах работодателя.

Если письмо составляется не самим руководителем, а кем-либо из подчиненных, его необходимо согласовать с вышестоящим начальством (во избежание дальнейших споров, конфликтов и недоразумений). Письма с пометкой «лично в руки» составляются, как правило, непосредственно директором организации на имя руководителя адресата аналогичного уровня.

В этом случае они не должны вскрываться никем кроме самого получателя. может быть адресован какому-то конкретному человеку, например директору компании-партнера, менеджеру какого-либо подразделения, специалисту в какой-либо отрасли и т.д. В этом случае при обращении нужно использовать эпитет «Уважаемый» и имя-отчество сотрудника.

В этом случае ответ на запрос может быть составлен от лица любого сотрудника подразделения, в которое пришло письмо.

Как любой другой вид деловых писем, данный запрос не имеет унифицированной формы и составляться может в абсолютно произвольном виде.

Однако при этом не стоит забывать о том, что письмо-запрос относится к официальной деловой корреспонденции, поэтому для его оформления требуется соблюдать некоторые нормы и правила в части корпоративной этики и делопроизводства. Первым делом в нем следует указать адресата, т.е.

наименование компании-отправителя (с адресом и номером телефона для связи), а также название компании-получателя. Тут же при необходимости нужно вписать конкретного сотрудника (его должность и ФИО).

Затем следует основная часть, которая касается самого запроса.

Как правильно написать письмо-запрос

› › В деловом документообороте достаточно распространенным является письмо-запрос. Его составляют в тех случаях, когда одно лицо желает получить определенные сведения от другого лица. Образец, готовые примеры и рекомендации по его написанию приводятся в статье.

Содержание Основная задача – получить актуальную, достоверную информацию от какого-либо лица.

Как правило, письмо составляет одно юридическое лицо в адрес другого. Но в целом он может быть оформлен любыми лицами:

1. индивидуальными предпринимателями;
2. представителями органов власти;
3. общественными деятелями и др.
4. частными гражданами;

Таким образом это разновидность деловой корреспонденции, единого образца которого не установлено. Тем не менее, на практике сложились определенные требования к содержанию документа.

В нем обязательно отражаются такие сведения:

• Наименование получателя (адресата).
• Номер и дата регистрации документа (в журнале исходящей корреспонденции).
• Иногда образец письма-запроса также сопровождают приложениями – документами, копии или оригиналы которых прикладывают к основной бумаге. Указывают название документа, и количество страниц.
• Просительная часть – собственно просьба о том, какие именно сведения необходимо получить.
• Название документа обычно содержит суть просьбы – например: «Запрос на предоставление копий документов».
• Наименование отправителя.
• В конце можно дополнительно указать удобный способ ответа – по почте или на е-мэйл. В общем случае принято отправлять ответ таким же способом, как пришел сам запрос, однако в любом случае решение остается на усмотрение отправителя.
• Основная часть – изложение обстоятельств, побудивших написать запрос.
• Дата, подпись, расшифровка подписи, должность просителя, печать организации. В некоторых случаях компании не используют печать в документообороте – тогда достаточно поставить только собственноручную подпись.

Как правило, он составляется на фирменном бланке организации. Присутствуют отметки о реквизитах компании или ИП.

Предпочтительно использовать печатный вариант оформления, хотя иногда письмо составляют и в рукописном виде. Отправить можно разными способами:

1. по обычной почте;
2. по е-мэйл;
3. передать по факсу;
4. передать с курьером.

Если принципиально важно получить документальное подтверждение отправки письма, лучше передать его физически – по почте или с курьером.

Тогда можно получить уведомление о вручении, которое послужит доказательством факта и даты доставки. Поскольку информацию можно запрашивать у разных представителей и по разным поводам, разновидностей образца письма-запроса существует не менее 5.

Они классифицируются по разным основаниям – в зависимости от адресата (налоговая, банк, орган власти) или в зависимости от сути просьбы (уточнение информации об условиях договора, запрос на получение копий документов и т.п.).

Далее рассмотрены наиболее распространенные виды.

Образец документа: Письмо-запрос

Автор: Содержание:

1. Как написать письмо-запрос? –

Образец №1.

Письмо-запрос о выдаче архивной справки. Просим выдать архивную справку, содержащую информацию о том, занимала ли Иванова Наталья Ивановна должность заместителя главного бухгалтера в обществе с ограниченной ответственностью «ХХХ» с марта 2001 года по декабрь 2011 года. Уважаемый Глеб Романович! В соответствии с договором от 6 ноября 2002 года № 206 просим Вас предоставить в редакцию «XXX» исправленные материалы следующих научных конференций:

• Материалы 3-ой научной конференции (Псков, 10-15 февраля 2001 г.)/ Отв. редактор проф. И.К.Соловьев – М.; Псков, 2001.
• Материалы 4-ой научной конференции (Псков, 12-16 февраля 2002 г.)/ Отв. редактор проф. И.К.Соловьев – М.; Псков, 2002.

Все материалы просим предоставить ответственному редактору И.П.Ершову.

Помимо этого, нас интересует закупочная стоимость продукции, приобретаемой оптом и в розницу, а также приблизительные сроки изготовления средней партии товара. Все сведения (каталоги, прайс-листы, ссылки на сайты партнеров, а также информацию об условиях взаимодействия) прошу направлять на электронный адрес Если возникнут вопросы, Вы сможете связаться с нами по тел.

1-111-111-11-11. Директор ОАО «YY» Долгов Я.В. Образец №4. Письмо-запрос о предоставлении документов.

Уважаемый Петр Иванович! Для заключения договора между ООО “ХХХ” и ООО “YYY” прошу предоставить следующий перечень документов: — устав организации; — доверенность; — свидетельство ИНН; — свидетельство ОГРН; — свидетельство ИФНС; — приказ на генерального директора. Копии документов прошу направить по электронной почте, оригиналы документов прошу направить почтой России или курьерской службой.

Заместитель коммерческого директора И.И.Степнов Образец №5. Письмо-запрос коммерческого предложения. Уважаемый Петр Иванович! Прошу направить в наш адрес коммерческое предложение на поставку холодильного оборудования с указанием сроков поставки и условий оплаты.

Заместитель коммерческого директора И.И.Степнов Другие примеры документов: шаблоны писем, приказов, регламентов, служебных записок и прочих документов можно найти в разделе Рубрика: .

Предыдущий пост: ← Следующий пост: →

Письмо-запрос о предоставлении документов образец бланк

Бесплатная консультация по телефону: +7(499)495-49-41 Содержание При их наличии можно судить о некомпетентности человека, как работника.

Выделяют основные правила составления деловых писем:

1. Предложения должны быть короткими. Длинные конструкции лучше оставить для романов, а не деловых переписок.
2. До внесения данных в тело письма, необходимо подготовить текст в редакторе. Это позволит автоматически проверить орфографию и пунктуацию.
3. Лучше не применять специфические термины. Ведь адресат может не понять сути выражений или ошибочно их истолковать. Если в письме важно прописать конкретное слово, то можно дать ему объяснение или расшифровать аббревиатуру.
4. В письме не нужно использовать слова, значение которых до конца не ясно отправителю. Если отказаться от такой лексики невозможно, то важно пользоваться словарями для подтверждения правильности применения.

Кроме того оно может потеряться в ходе обычной деятельности, поэтому сотрудникам приходится созваниваться и просить о проверке корреспонденции.

1. В обилии информации обычные отправления могут быть не восприняты должным образом. Это приведет к тому, что проблема не будет решена.
2. Электронное сообщение может не отразить полностью просьбу, которая должна быть удовлетворена получателем.

Для экономии времени необходимо соблюдение общих правил ведения деловой переписки. В этом случае возможно устранение недопонимания и спорных моментов.

Деловые письма могут отличаться по своей форме.

Напишите буквально одну вводную фразу, например:

1. «в соответствии с заключенным договором»;
2. «в целях предотвращения возможных спорных вопросов»;
3. «на основании наших предварительных договорённостей»;
4. «для заключения договора».

Если понадобится, можно ссылаться на акты законодательства. Например, если закон требует, чтобы перед заключением договора вы ознакомились с какими-либо бумагами, в письме можно написать:

«В соответствии со статьей Федерального закона от 24.07.2012 № 397-ФЗ…»

. Переходить к сути без предварительных объяснений вы можете только в тех случаях, когда причина запроса очевидна (например, если вы пишете по образцу письмо-запрос коммерческого предложения).

1. суть запроса с приведением конкретных
2. наименование документа;
3. ссылка на исходное письмо с указанием его даты и номера (при направлении запроса в ответ);
4. обращение к адресату (фамилия, имя, отчество руководителя или уполномоченного лица);
5. цель обращения;

Письмо в налоговую

Содержание

• Образец письма-запроса о предоставлении информации
• Образец письма-запроса о разъяснении
• Как писать?
• Структура письма
• Образец письма-запроса о предоставлении документов

Письмо-запрос – это разновидность делового письма.

Запрос отправляют партнёрам, контрагентам, государственным органам… Иногда без него можно и обойтись (например, устно попросив коллегу-предпринимателя сообщить какие-то сведения), но в целом пренебрегать такими посланиями не стоит. Хотя бы ради соблюдения установленного порядка. Что можно запрашивать?

1. Информацию (о характеристиках товара и его наличии, о способах доставки и сроках поставки, о причинах задержки отправления и т. д.).
2. Документы или предметы (бумаги для заключения договора, образцы товара и т. д.).

Словом, если вы чего-то не знаете или не вполне понимаете, если вам нужны документы или прайс-листы – отправляйте письмо-запрос.

Пишутся такие послания по той же схеме, что и другие деловые письма:

1. благодарность;
2. суть вопроса;
3. сперва указываются реквизиты получателя и отправителя;
4. благожелательное изъявление надежды на сотрудничество;
5. заголовок, отражающий суть вопроса;
6. затем – дата составления и исходящий номер документа;
7. должность, ФИО и подпись отправителя.
8. обращение к получателю (как правило – по имени и отчеству, если только вы не пишете в официальные инстанции);

Важный совет предпринимателям: не тратьте своё время, даже на простые рутинные задачи, которые можно делегировать. Перекладывайте их на фрилансеров «Исполню.ру». Гарантия качественной работы в срок или возврат средств.

Цены даже на разработку сайтов начинаются от 500 рублей.

Поскольку письмо-запрос – официальный документ, писать его следует на фирменном бланке.

Образец письма-запроса можно скачать здесь. Начинать запрос лучше с краткого объяснения причин обращения. Просто потребовать сведения без указания причин (да ещё и в ультимативной форме, как делают некоторые) – дурной тон.

Напишите буквально одну вводную фразу, например:

1. «в целях предотвращения возможных спорных вопросов»;
2. «для заключения договора».
3. «в соответствии с заключенным договором»;
4. «на основании наших предварительных договорённостей»;

Если понадобится, можно ссылаться на акты законодательства. Например, если закон требует, чтобы перед заключением договора вы ознакомились с какими-либо бумагами, в письме можно написать:

«В соответствии со статьей Федерального закона от 24.07.2012 № 397-ФЗ…»

.

Переходить к сути без предварительных объяснений вы можете только в тех случаях, когда причина запроса очевидна (например, если вы пишете по образцу письмо-запрос коммерческого предложения). А вот если повод для обращения нестандартный, следует описать ситуацию и изложить ваши мотивы подробно, чтобы у получателя не осталось вопросов. В содержательной части нужно сформулировать (по возможности – лаконично) одно конкретное требование.

Как написать запрос в банк о предоставлении информации образец

» Для конкретного человека это будет ФИО и полный адрес, а для юрлица нужно указать:

название; ИНН; адрес; ФИО и подпись руководителя; печать (если применяется организацией).

Просто потребовать сведения без указания причин (да ещё и в ультимативной форме, как делают некоторые) – дурной тон. Напишите буквально одну вводную фразу, например:

«на основании наших предварительных договорённостей»; «в целях предотвращения возможных спорных вопросов»; «в соответствии с заключенным договором»; «для заключения договора».

Если понадобится, можно ссылаться на акты законодательства.

Например, если закон требует, чтобы перед заключением договора вы ознакомились с какими-либо бумагами, в письме можно написать: «В соответствии со статьей Федерального закона от 24.07.

2012 № 397-ФЗ…». Переходить к сути без предварительных объяснений вы можете только в тех случаях, когда причина запроса очевидна (например, если вы пишете по образцу письмо-запрос коммерческого предложения).

Источники:

Как написать письмо в банк

Информационный запрос любой гражданин вправе адресовать в ту или иную государственную организацию, в компетенцию которой входят интересующие его вопросы.

Жесткой формы этого документа нет, но есть ряд формальных требований, которым он должен соответствовать.

Вам понадобится

— компьютер; — доступ в интернет; — принтер и авторучка при подготовке запроса на бумажном носителе.

Инструкция 1 Укажите в первой строчке название организации, которой адресуете запрос. Можно указать должность и имя чиновника, к которому обращаетесь, но это не гарантирует, что читать ваше обращение и отвечать на него будет именно он.

2 Ниже укажите свои фамилию, имя, отчество и почтовый адрес с индексом.

В содержательной части напишите, что в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» просите предоставить вам разъяснения по следующим вопросам. 5 Далее перечислите нумерованным списком все интересующие вопросы, относящиеся, по вашему мнению, к компетенции организации, в которую вы обращаетесь.

Если вы просите прокомментировать ту или иную ситуацию, кратко изложите ее, сообщая лишь имеющие значение детали. 6 Если вы отправляете запрос через форму для онлайн обращений (такие есть на сайтах практически всех структур федерального уровня, а часто и регионального), вы можете скопировать туда текст или составить его прямо в форме. Следует отметить, что в ходе осуществления хозяйственной деятельности, зачастую возникает необходимость в написании запроса о предоставлении документов или же составлении ответа на корреспонденцию такого рода.

Можно привести несколько наиболее распространенных случаев, когда составляется такое письмо: при необходимости получить от хозяйствующего субъекта финансовую отчетность (запрос может направить налоговая инспекция или органы государственной статистики);

Оформляем письмо-запрос. особенности составления

Бесплатная юридическая консультация: Вся Россия » » Содержание Все сведения (каталоги, прайс-листы, ссылки на сайты партнеров, а также информацию об условиях взаимодействия) прошу направлять на электронный адрес Если возникнут вопросы, Вы сможете связаться с нами по тел.

1-111-111-11-11. Директор ОАО «YY» Долгов Я.В. Образец №4. Письмо-запрос о предоставлении документов. Для заключения договора между ООО “ХХХ” и ООО “YYY” прошу предоставить следующий перечень документов: — приказ на генерального директора.

Введение: объяснить побудительные мотивы или причины обращения. Вы можете использовать следующие обороты: Ввиду несоответствия действий… Для согласования спорных моментов… Из-за срыва сроков поставки… Тело письма: подробно и точно изложить суть задаваемого вопроса. Обороты: Просим погасить долг… Прошу предоставить информацию о… Будем Вам признательны, если… Заключение: при обращении впервые лучше указать на источники, из которых вы черпали информацию (как о компании, так и о товаре).

Основное предназначение письма-запроса – это возможность обратиться к адресату в официальной письменной форме с запросом. Получателю данного письма ничего не останется, как только каким-то образом отреагировать на полученный запрос – выполнить действия, о которых просит автор запроса или написать в ответ другое письмо.

Предлагаем скачать образцы других информационных писем: оферту — скачать, напоминание — скачать образец, подтверждение — скачать, поздравление — скачать образец, приглашение — скачать.

Структура информационного письма подробно изложена в этой статье.

Обязательными являются данные об адресате, а также о составителе данного письма. В правом верхнем углу обычно пишут, кому направляют запрос – ФИО и должность человека, наименование организации.

В левом верхнем углу – реквизиты лица, которое составляет запрос (название организации, адрес, ИНН, КПП, контактные данные).

Под этими реквизитами пишут номер документа, дату его оформления, а также заголовок. Если известно имя, отчество лица, которому направляется запрос, то следует его указать в качестве обращения в вежливой форме. В тексте письма-запроса излагается причина написания и непосредственно сам запрос, например, получить прайс-лист с ценами на продукцию или получить документы.

Подписывает письмо-запрос руководитель организации, от имени которого составляется документ, ставится печать организации.

Скачать образец запроса на получение документов – ссылка.

Скачать образец письма-запроса на получение прайс-листа – ссылка. Письмо-запрос — информационное письмо, которое пишется с целью прошения о предоставлении информации, материальных ценностей или документов на имя руководителя, бухгалтера предприятия или другого ответственного лица.

Перед тем как начать оформлять письмо-запрос необходимо ознакомиться с общими правилами, для составления всех деловых писем. Письмо-запрос пишется в свободном стиле, но требует включения реквизитов.

Как написать официальный запрос на предоставление информации

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «».

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Письма-запросы могут являться началом долгого плодотворного сотрудничества, а также, в случае уже налаженных деловых связей хорошим методом воздействия на партнеров при их слишком медленной или недостаточно эффективной работе. В этом случае ответ на запрос может быть составлен от лица любого сотрудника подразделения, в которое пришло письмо.

Как составить письмо-запрос Как любой другой вид деловых писем, данный запрос не имеет унифицированной формы и составляться может в абсолютно произвольном виде. Однако при этом не стоит забывать о том, что письмо-запрос относится к официальной деловой корреспонденции, поэтому для его оформления требуется соблюдать некоторые нормы и правила в части корпоративной этики и делопроизводства. Наше предприятие заинтересовано в покупке электротехнической продукции вашего производства.

Прошу Вас предоставить нам подробную информацию о производимых Вами товарах, в первую очередь, прайс-лист и образцы материалов. Помимо этого, нас интересует закупочная стоимость продукции, приобретаемой оптом и в розницу, а также приблизительные сроки изготовления средней партии товара.

Содержание: Что можно запрашивать?

1. Документы или предметы (бумаги для заключения договора, образцы товара и т. д.).
2. Информацию (о характеристиках товара и его наличии, о способах доставки и сроках поставки, о причинах задержки отправления и т. д.).

Письма-запросы могут являться началом долгого плодотворного сотрудничества, а также, в случае уже налаженных деловых связей хорошим методом воздействия на партнеров при их слишком медленной или недостаточно эффективной работе.

Наиболее частые причины составления письма-запроса:

1. Уточнение сроков поставки.
2. Уточнение цен, скидочных акций, условий оплаты.
3. Пояснения условий продажи – нужно ли страхование, каким образом товар будет доставлен.
4. Нужно получить информацию о товарах.
5. Необходимо узнать есть ли нужные товары в наличии.

При этом следует помнить, что негласные правила деловой переписки говорят о том, что ответ на подобного рода послания также должен быть разделен на пункты. Если запрос требует получения ответа в какой-то определенный период или к точной дате, это следует вежливо, но твердо обозначить в тексте послания.

Предполагается, что запрашиваемая бумага принадлежит лицу, к которому запрос направлен, а решить как поступить с такими своими документами может только собственник, если на то нет законного решения органов власти.

Письмо-запрос несколько похож на письмо-просьбу, но их основное различие в том, что запрос имеет более официальный и строгий характер и может касаться только тех аспектов, которые имеют прямое отношение к функциональной деятельности фирмы.

Срок рассмотрения претензии Как правило, срок рассмотрения претензии составляет 10 дней.

Запрос в организацию о предоставлении информации

Вы здесь: / / СодержаниеПисьмо-запрос – особая форма делового послания, которое составляется в тех случаях, когда одна заинтересованная сторона желает получить от второй стороны какую-либо информацию.

Составляться запрос может по самым разным поводам, с целью получения:

прайс-листов,документов,сведений о товарах и услугах,скидках и акциях,сроках поставки или оплаты и другой информации.

Письма-запросы могут являться началом долгого плодотворного сотрудничества, а также, в случае уже налаженных деловых связей хорошим методом воздействия на партнеров при их слишком медленной или недостаточно эффективной работе.Письмо-запрос несколько похож на письмо-просьбу, но их основное различие в том, что запрос имеет более официальный и строгий характер и может касаться только тех аспектов, которые имеют прямое отношение к функциональной деятельности фирмы.Письмо должно быть написано от лица организации, при этом автором послания может выступать любой сотрудник компании, являющийся специалистом именно в той области, по которой направляется запрос. Главное условие: он обязан действовать исключительно в интересах работодателя.Если письмо составляется не самим руководителем, а кем-либо из подчиненных, его необходимо согласовать с вышестоящим начальством (во избежание дальнейших споров, конфликтов и недоразумений).Письма с пометкой «лично в руки» составляются, как правило, непосредственно директором организации на имя руководителя адресата аналогичного уровня.

В этом случае они не должны вскрываться никем кроме самого получателя.Письмо-запрос может быть адресован какому-то конкретному человеку, например директору компании-партнера, менеджеру какого-либо подразделения, специалисту в какой-либо отрасли и т.д.

В этом случае при обращении нужно использовать эпитет «Уважаемый» и имя-отчество сотрудника. Такая форма обращения значительно повышает шансы на то, что запрос будет рассмотрен в ближайшее время и также оперативно на него будет составлен ответ (причем от имени человека, которому адресовалось послание).Запрос может быть предназначен и для группы лиц без точного указания работника (например, «в юридический отдел», «в отдел бухгалтерии» и т.п.).В этом случае ответ на запрос может быть составлен от лица любого сотрудника подразделения, в которое пришло письмо.Как любой другой вид деловых писем, данный запрос не имеет унифицированной формы и составляться может в абсолютно произвольном виде.

Однако при этом не стоит забывать о том, что письмо-запрос относится к официальной деловой корреспонденции, поэтому для его оформления требуется соблюдать некоторые нормы и правила в части корпоративной этики и делопроизводства.Первым делом в нем следует указать адресата, т.е. наименование компании-отправителя (с адресом и номером телефона для связи), а также название компании-получателя. Тут же при необходимости нужно вписать конкретного сотрудника (его должность и ФИО).Затем следует основная часть, которая касается самого запроса.

Образец ответа на запрос о предоставлении информации

Бесплатная консультация по телефону: +7(499)495-49-41 Содержание На бланке отвечающей организации(с указанием ОГРН, ИНН, КПП,почтового адреса, номеров телефоноворганизации и др.)_________________________________ _________________________________ (должность, Ф.И.О. руководителя, наименование организации, приславшей запрос)г.

_______________ Исх. N ____ от “___”___________ ___ г. на Вх. N _____ от “___”___________ ___ г.ОТВЕТна запрос о предоставлении информацииВ ответ на Ваш запрос от “___”_______ ___ г.

исх. N _____ сообщаем, что оригиналы необходимых Вам документов находятся у ____________ по адресу: __________, тел. ________.Копии запрошенных Вами документов прилагаются к настоящему письму:__________________________________________________________Класс365 – быстрое и удобное заполнение всех первичных документовПодключиться к Класс365. 0 руб/мес!При сотрудничестве с компаньонами, исполнителями (или самими заказчиками) часто приходится вести деловую переписку.

На первом этапе взаимодействия, когда договоры еще не заключены, наиболее частой формой делового письма является письма-запросы.Цель письма-запроса – получение информации, если до этого она была не получена или не представлена в полном объеме.Наиболее частые причины составления письма-запроса:Нужно получить информацию о товарах.Необходимо узнать есть ли нужные товары в наличии.Уточнение сроков поставки.Уточнение цен, скидочных акций, условий оплаты.Пояснения условий продажи – нужно ли страхование, каким образом товар будет доставлен.Введение: объяснить побудительные мотивы или причины обращения. Вы можете использовать следующие обороты:В связи с&hellipВвиду несоответствия действий&hellipДля согласования спорных моментов&hellipИз-за срыва сроков поставки&hellipТело письма: подробно и точно изложить суть задаваемого вопроса.

Обороты:Просим Вас сообщить о&hellipПросим погасить долг&hellipПрошу предоставить информацию о&hellipБудем Вам признательны, если&hellipЗаключение: при обращении впервые лучше указать на источники, из которых вы черпали информацию (как о компании, так и о товаре).Постскриптум: предоставить коротко сведения о вашей компании, выразив надежду на дальнейшее сотрудничество.Если ответ нужен к определенному сроку, укажите это:Просим ответить как можно скорее&hellipНастоятельно просим ответить в течение двух дней&hellipПисьмо-запрос обычно печатается на фирменном бланке, ту же форму используют при отправлении электронного письма. Реакцией на письмо-запрос является обязательное письмо-ответ, составленное по существу вопроса/ов, написанное в установленные сроки. Иногда письма, содержащие ответ, могут регулироваться нормативно-правовыми документами.