Как попасть к врачу без записи если заболел

» Записаться на приём к врачу можно теперь и через интернет. С появлением услуг по самостоятельной записи к доктору, казалось бы, в пору забыть о бесконечных очередях и взвинченных нервах.Но на деле не всегда все проходит так гладко, как хотелось бы.

Иногда виной тому незнание пациентом своих прав или организации приема по самостоятельной записи.Причем не важно записаны ли Вы на время или хотите попасть к врачу без предварительной записи — очередь в регистратуру отстоять все же придется.

Это нужно, чтобы оформить талон и взять амбулаторную карточку.В некоторых поликлиниках висят объявления о том, что граждане, предварительно записавшиеся, обслуживаются вне очереди.

Но на практике приходится сталкиваться с нежеланием людей пропускать кого -либо вперед себя. А сами регистраторы в процесс не вмешиваются.Дела обстоят лучше в тех больницах, где создано отдельное приемное окно для лиц, идущих по само записи. Но и здесь легко встретить большое количество людей, ведь пользующихся возможностью самостоятельной записи достаточно много.

Поэтому стоит заблаговременно прибыть в лечебное учреждение, чтобы не стоять в очереди в тот момент, когда Вас будут ждать в кабинете врача.Не помешает осведомиться по телефону, за день до посещения больницы, и о возможных изменениях в расписании. Нередко случается, что доктор заболел или ушел в отпуск.

Согласитесь, обидно добраться до поликлиники (особенно, если для человека это неближняя дорога) и узнать, что приема нет.Сам осмотр врачом ничем не отличается от обычного, который проводится в порядке живой очереди.

Чтобы самостоятельно записаться, необходимы:

• Амбулаторная карта. Если в больничном учреждении, куда планируется запись на прием, нет вашей карты, т.е. Вы ни разу лично не посещали его, то самозапись окажется невозможной.
• Страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС). Часто служит для совершения регистрации в службах по самозаписи.
• Полис обязательного медицинского страхования.
• Паспортные данные или свидетельство о рождении.

Некоторые состояния пациента обязывают медработников провести прием в момент обращения.К таким состояниям относятся:

1. Острая боль любой локализации (ухо, спина, голова и прочее);
2. Высокая температура (подразумевается показатель не ниже 38 градусов);
3. Потеря сознания, кровотечения — словом, состояния, требующие экстренного реагирования врачей.

Если при очевидных симптомах ухудшения самочувствия больного (обморок, например) медицинский персонал готов оказать помощь и провести осмотр, то при наличии болей или температуры, не превышающей 38,5, сотрудники поликлиник просто-напросто отказывают в приеме. Знайте: это нарушает Ваши права!Во-вторых, в абсолютно любой поликлинике есть так называемый дежурный врач-терапевт. Именно он должен принять пациента, в случае отказа в осмотре узким специалистом (отоларингологом, неврологом и т.д.)

Как попасть к врачу без записи с острой болью

Но, по данным управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю, количество заболевших с наступлением холодом увеличивается.

Так что алгоритм обращения за неотложной медицинской помощи необходимо знать каждому красноярцу, чтобы при возникновении каких-либо проблем отстаивать свои права. — Конкурс в медицинский университет очень высок, но при этом большой процент выпускников этого вуза в медицину, особенно государственную, не идёт.

Почему? Раньше ребят отпугивала плохая оснащённость учреждений и невысокая заработная плата, но теперь ситуация изменяется, — считает Вадим Смирнов, депутат городского совета. – Проходящая в стране модернизация системы здравоохранения позволяет увеличивать затраты на развитие учреждение и повышение зарплат сотрудников. Но при этом дефицит кадров остаётся.

Значит вопрос – в эффективности управления этими учреждениями.

Важно Поэтому будьте готовы к старым сложностям с пробиванием дороги к заветному докторскому кабинету в тех мед учреждениях, где этот момент пущен на самотек.

Удачного Вам и спокойного визита к врачу!

Фото: Олег КУЗЬМИН «Добрый день, объясните, пожалуйста, как мне попасть к врачу. Утром проснулась — сильный кашель и насморк, но температуры нет.

Позвонила в регистратуру своей поликлиники, чтобы записаться к терапевту, мне сказали, что ближайшее свободное время только через три дня.

Но помощь-то мне нужна сейчас. Неужели нет никаких вариантов? Если ты заболел, заранее не записавшись к врачу, то на приём не попадёшь?

С уважением, жительница Красноярска Анна Григорьевна Степаненко». Действительно, сегодня в поликлиниках Красноярска участковые терапевты принимают по предварительной записи. Но в период превышения эпидемического порога гриппа и ОРВИ, конечно, температурящих пациентов становится больше.

Обратите внимание: в лечебных учреждениях нашего города оформлять больничный лист может только врач, фельдшер такими полномочиями не наделён. Поэтому если состояние пациента таково, что требуется открыть больничный, фельдшер в этот же день направит его к терапевту.

— Доктор проводит экспертизу временной нетрудоспособности и принимает решение о необходимости выдачи больничного листка, затем оформляет соответствующую запись в медицинской документации, — говорит Оксана Соколова. При необходимости фельдшер может направить пациента и к узкому специалисту.

Единственный вопрос в том, насколько укомплектована поликлиника такими докторами и ведут ли они приём в данный момент. Что вам еще обязательно надо прочитать:

1. ➤ Как перейти обратно в государственный пенсионный фонд?
2. ➤ Как заполняется налоговая отчетность онлайн!

↑ Некоторые состояния пациента обязывают медработников провести прием в момент обращения. К таким состояниям относятся:

1. Острая боль любой локализации (ухо, спина, голова и прочее);
2. Высокая температура (подразумевается показатель не ниже 38 градусов);
3. Потеря сознания, кровотечения — словом, состояния, требующие экстренного реагирования врачей.

Могут ли принять в поликлинике без записи.

Что делать если врач отказал пациенту в приеме

Нередки случаи, когда граждане, пожелавшие попасть на прием к врачу, не имея при себе талона, слышали безапелляционный отказ и, навсегда разочаровавшись в моральном кодексе этого специалиста, таили и подпитывали в душе искреннюю обиду.

Но давайте разберемся, в каких случаях врач обязан принять пациента без талона, а в каких может этого не делать. Ситуацию проясняет заместитель председателя Лидского районного исполнительного комитета Виктор Пранюк. – Есть ли какие-либо четкие правила, регулирующие прием граждан в поликлинике без талона?

Обязан ли врач принимать таких пациентов или же нет? – В случае, если люди жалуются на острую боль, они могут попасть либо к терапевту, либо к врачу узкой специализации.

В иных, неэкстренных, случаях врачи поликлиник принимать без талона не обязаны. Также хочу сказать, что в случае, если человека беспокоит нечто неопределенное и «болит где-то здесь или где-то там» – лучше обращаться к врачам широкой специализации: терапевтам или хирургам, женщинам – к гинекологу. И тогда уже они либо решат вашу проблему и назначат лечение, либо направят к нужному специалисту.

Таким образом получится и быстрее, и правильнее. Необходимо четко осознать и осмыслить суть представленного выше диалога. В случае, если у вас возникла экстренная, не терпящая никаких отлагательств ситуация (кровотечение, травма, острая боль), – любой врач в поликлинике обязан вас принять.

Если же вы ссылаетесь на то, что вас «что-то и где-то беспокоит» – не обижайтесь и не сердитесь, если врач отказался вас принять без талона, ведь он поступает в соответствии с правилами. С точки зрения простого обывателя-пациента о правильности или неправильности таких установок, регулирующих работу поликлиник, каждый из нас рассудит по-разному.

Однако закон есть закон, и пока он таков, мы, желая того или нет, обязаны с ним считаться.

13.05.2009, 21:02Чтобы попасть к врачу на прием, нужно записаться, чтобы записаться, нужно прийти во вторник в 17-00. Чтоб наверняка — прийти в 14-00 и занять очередь на запись, подраться со всеми стариками, и может быть, получится записаться к врачу на самое неудобное время, примерно через пару недель. Это все я узнала потом. Врач отказалась принять меня.

Потому что без записи пришла. Я просила принять, меня действительно беспокоят глаза в данный момент. Дома грудные дети. Вдруг болезнь заразная.

Просила ее порекомендовать мне капельки, ну есть наверняка что-то универсальное, о чем я к моему сожалению, ничего не знаю (знаю только визин). Она уперлась, и ни в какую. Наорала на меня, выгнала из кабинета. Вопросы: 1. Это есть несоблюдение клятвы Гиппократа?

2. Существует ли какое наказание за такое поведение?Статья 124???

13.05.2009, 21:061.

Online812

Медицинские центры и клиники, где можно сделать МРТ в Киеве ‡агрузка. ДРУГИЕ СТАТЬИЭТОЙ РУБРИКИ Сын Боярского не унимается и продолжает защищать звездного папу, грубо нарушившего ПДД Депутат-единоросс Сергей Боярский решил идти до конца, ясно показывая, что защищает не интересы общества и главенства закона, а свои личные, в данном случае семейные интересы. «Изощренные» планы Мордора на 2023-й 1.

Полным ходом идет интеллектуальная подготовка транзита. В специально созданных группах прорабатывается до 40 (!) вариантов.

Но пока что интеллектуальная гора родила мышь, причем дохлую. Склоняются к тому, что оптимальным решением окажется создание Госсовета во главе с Путиным, а президентом при этот станет Дмитрий Медведев! Четыреста преподавателей считают, что переезд СПбГУ на окраину города, развалит вуз, в котором учился Путин Огромное число сотрудников Санкт-Петербургского государственного университета написали открытое письмо в котором выразили негодование, что власти за их спиной решили создать единый кампус в Пушкинском районе Петербурга.

«Сходите на «Джокера», чтобы понять в каком мире предстоит жить нашим детям» Я мечтал пойти на этот фильм.

Несколько месяцев назад меня зацепил трейлер «Джокера». Он обещал сумасшедше красивую историю. Он обещал раскрытие сложнейшего персонажа.

И тут Соловьева буквально «снесло крышу». Почему всех так задела песня Гребенщикова про «вечернего мудозвона» Борис Гребенщиков представил на суд общественности песню «Вечерний мудозвон», намекая на телевизионных пропагандистов, которых он назвал «самыми правдивыми тружениками наших времен».

Пропагандистов высмеивали и ранее, о чем напоминал БГ Андрей Макаревич, но почему-то нынешний мудозвон оказался звонче других карикатур. «Теперь все узнают, что у тебя нет денег»: как россияне отреагировали на утечку данных клиентов Сбербанка В Интернете появились сведение о 60 миллионов клиентов Сбербанка. Их уже выставили на продажу. В самом банке утверждают, что речь идет всего о двух сотнях клиентах.

Утечки личных данных из разных банков фиксировались и ранее, но в этот раз поражает масштаб. В Сбере уверенны, что информация вышла за пределы «системы» с помощью сотрудника банка. Собчак заступилась за Собянина — он жертва «большой политической игры» Ксению Собчак спросили о том, не отвернулась ли она мэра Москвы, после того, как он назвал «массовыми беспорядками» несогласованную с властями столицы, но вполне мирную акцию протеста граждан.

Депутат-единоросс Сергей Боярский попросил пожалеть пожилого папу, паркующегося на встречке Депутат Госдумы

Валентина Альбова: С острой болью врач примет и без талона

Как попасть на госпитализацию в областную больницу? Что делать, если вы пришли в поликлинику с острой болью, а номерки закончились? Где можно узнать, сколько ФОМС заплатил больнице за лечение пациента?

Какую помощь можно получить по полису в другом регионе?

Ответы на эти и многие другие вопросы ищите в нашем материале.

– В каких случаях полис обязательно подлежит замене?

Зачем у полиса есть срок окончания действия?

Почему не сделать его единым, как СНИЛС?

– Полис обязательного медицинского страхования подлежит обязательной замене в случаях: изменения фамилии, имени, отчества, даты рождения, места рождения; при выявлении ошибок в фамилии, имени, отчестве, дате рождения, месте рождения, допущенных при оформлении полиса; при продлении срока разрешения на временное проживание в РФ – для иностранных граждан; при утрате, ветхости, порче полиса.

В соответствии с Федеральным законом

«Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации»

гражданин обязан уведомить страховую компанию об изменении фамилии, имени, отчества, данных документа, удостоверяющего личность, места жительства в течение одного месяца со дня, когда эти изменения произошли. При отсутствии в базе застрахованных актуальных данных об изменении документов, удостоверяющих личность гражданина (например, получении паспорта по достижении 14, 20, 45 лет), его полис будет считаться недействительным.

Полисы граждан Российской Федерации являются бессрочными. Начиная с 2011 года осуществляется плановая замена полисов «старого» образца на полисы «нового», единого образца. Каждому застрахованному присваивают индивидуальный «единый номер полиса» (ЕНП).

Сведения о застрахованных содержатся в электронных базах данных, обмен данными осуществляется по защищенным каналам связи.

Сегодня вся база застрахованных граждан РФ доступна территориальному фонду любого субъекта. Если, например, пациент попадает в лечебное учреждение без документов, учреждение делает запрос в территориальный фонд об идентификации пациента, и мы даем информацию о гражданине. – Есть ли перечень медицинских услуг (диагностика, анализы, операции), для проведения которых в регионе нет условий?

И как быть в таких случаях, когда врач рекомендует анализы, которые в городе проводят только платные лаборатории?

– Такой перечень предусмотреть просто невозможно.

Перечень диагностических исследований для различных групп заболеваний определяется порядками оказания медицинской помощи, стандартами медицинской помощи и протоколами ведения больных, которые утверждаются Минздравом РФ. Пациенту исследования и назначают в соответствии с этими нормативными актами. Если пациенту назначают лабораторные и инструментальные исследования,

Заболел без записи

02.11.2016 г.

22/11/2016 На нехватку посетителей сотрудникам взрослой поликлиники жаловаться не приходится.

А вот у пациентов по поводу количества врачей претензии есть.

Попасть на прием к терапевту без записи сложно, но можно.

Публикуем отзывы людей и официальный комментарий заместителя главного врача ЦГБ Знаменска по поликлинической части Владимира Плискина. Без проблем попасть на прием к врачу, в том числе к терапевту, можно по предварительной записи.

Для удобства и персонала, и пациентов ведется электронная запись на сайте госуслуг и «доктор.30». Так что, если человеку необходим плановый визит, то проблем не возникнет.

Но что делать, если болезнь нагрянула нежданно и помощь врача нужна в кротчайшие сроки?

Первичная медицинская помощь в муниципальных поликлиниках оказывается в соответствии с программой государственных гарантий. Она может быть как плановой — по предварительной записи, так и неотложной — непосредственно в день обращения пациента.

На этот случай в поликлинике открыт доврачебный кабинет. — Если есть жалобы на высокую температуру, боли в животе или в сердце, в день заболевания нужно обратиться в регистратуру. Оттуда пациента направят к фельдшеру доврачебного кабинета, который осмотрит обратившегося и решит вопрос о дальнейшем ведении пациента.

Если больному необходим осмотр врача, фельдшер направит его к доктору, — поясняет заместитель главного врача по поликлинической части Владимир Плискин.

В остальное время фельдшер из кабинета доврачебного осмотра направляет больного (а, кстати, должен и сопровождать) к участковому терапевту.

Врач обязан принять пациента вне очереди (это предусмотрено программой государственных гарантий), объяснив остальным, что человеку необходима экстренная помощь. Отказать в приеме больному «из первого кабинета» не имеют права. — Из регистратуры с острой болью меня отправили в доврачебный кабинет, — вспоминает одна из пациенток поликлиники.

— Фельдшер провела осмотр, померила температуру, выписала направления на анализы.

А что делать дальше со мной, явно не знала. Высокой температуры нет, а значит, к терапевту без очереди – не положено.

Но я уговорила. С направлением поднялась к врачу. Услышав, что я из первого кабинета и у меня нет температуры, врач сказала, что ей некогда, и отправила к другому терапевту. С болью не до споров. Во втором кабинете мне велели ждать, когда пройдут все по записи.

На следующий день меня положили в больницу. — С утра высокая температура, насморк, кашель. Обратилась в доврачебный кабинет.

Фельдшер осмотрела, отправила к терапевту. Приняли без очереди. Прописали курс лечения и открыли больничный.

Куда обращаться с острой болью?

Боль на ровном месте не возникает.

Всегда есть причина её появления. Главное — обратиться к специалисту нужного профиля, уверен зам.

главврача владимирской городской станции скорой медицинской помощи Владимир Леонёнок.

Если болевой синдром обусловлен травмой — нужно обращаться в травмпункт БСП.

Если это неврологический симптом, например, при хондрозе, помощь оказывает невролог. Если боль вызвана опухолью, необходимо через своего терапевта найти специалиста в онкодиспансере. Болит сердце — отправляйтесь к кардиологу.

Глаз — к окулисту. Но если боль острая и нетерпимая?

Владимир Леонёнок Специально «Призыву Ру» медик рассказал, какими правами обладает человек в такой ситуации. Ведь, как показывает практика, далеко не всех пациентов во Владимире готовы принять без очереди.

Острая боль — идите без очереди «Сейчас почти ко всем врачам люди записываются по электронным очередям, — говорит Владимир Леонёнок. — Но для пациентов с острой болью необходимо делать исключение. Нужно подходить в регистратуру, и сама регистраторша должна взять за руку пациента с острой болью и отвести его к нужному врачу.

Без талонов, минуя очередь». Это касается любого заболевания.

Если вас отказываются обслуживать, как например, , вышедшем на «Призыв ТВ», то это — нарушение норм. Если ночью разболелся зуб Экстренная стоматологическая помощь оказывается в кабинете городской клинической больницы скорой медицинской помощи города Владимира. Медики ведут прием с 20.00 до 8.00 ежедневно, без выходных.

Для закрепления лечения. В «скорую помощь» звонить стоит В поликлиниках в выходные, как правило, дежурит один или два врача и только до обеда.

Поэтому с острой болью остаётся два выхода (по ситуации надо смотреть): либо принять обезболивающее и в понедельник отправиться к врачу, либо вызвать «скорую». Отказать не должны. Расспросят причину возникновения боли и приедут.

«У нас есть Приказ Минздрава № 388, который может изучить любой желающий, — говорит Владимир Леонёнок. — Там прописано, что на «острую боль» бригада должна выезжать незамедлительно. Если причина боли относительно несущественна — например, попала соринка в глаз или заноза в руку, — медики подскажут, как наложить повязку, но при более серьёзных жалобах отправятся на вызов.

Нам проще его принять, чем отказаться — даже из чисто юридических соображений. Не видя больного, отфутболить его, а потом оказаться и перед его родственниками, и перед департаментом, и перед прокурором — такая перспектива никого не устраивает».

Дети с острой болью «У нас есть такая притча: «Дети впереди паровоза».

В законе тоже прописано, что обслуживание детей в приоритете у медиков, — пояснил Владимир Леонёнок.

Jkaliningrad.ru

Тот, кто хоть раз пытался лечиться в районной поликлинике, вряд ли будет спорить с тем, что вся наша условно-бесплатная медицина и в достраховой, и в обязательно-страховой ее период – удовольствие для здоровых неработающих граждан. Отсечение больных происходит уже на этапе обращения в регистратуру, в которой талончики самоликвидируются чуть ли не за полчаса до открытия поликлиники, а с направлением к «узкому» специалисту можно бегать за регистратором неделями.

И хорошо, если человек относительно неплохо себя чувствует и способен подождать приема у кардиолога, невропатолога или даже травматолога несколько дней (особенно такие ситуации часты, когда поликлиника не может себе позволить полную ставку врача специалиста). Ну, или побегать за талончиком к терапевту дня 2-3, попутно объясняя работодателю, что больной, который не может попасть к врачу и оформить больничный сразу, не является злостным прогульщиком. По-настоящему больным в этом случае может понадобиться еще и помощь родственников – постоять в очереди, защитить законные права пациента или просто принести водички и морально поддержать.

Поликлиника начинается с регистратуры Там же начинается знакомство с очередями: за талонами, за карточками , за консультациями «Что, где и когда». Порядок регулирования потока пациентов – будь то талонная система, предварительная запись по телефону, в регистратуре или журналах самозаписи – определяется на региональном уровне и на уровне конкретного медицинского учреждения.

При талонной системе очередь за ними в некоторых особо «благополучных» выстраивается с 6-7 часов.

Позже очередь значительно меньше, но талонов может не быть. Тогда к врачу можно и не попасть, если нет острой боли или высокой температуры. Какие правила действуют в вашей поликлинике, лучше уточнить по телефону.

Вот только звонить с расспросами лучше после 10-11 часов дня, когда пик звонков в регистратуру пройден. Иначе попадете на сигнал занято или ….

Но, требуя соблюдения прав пациента, нужно понять, что сотрудник регистратуры не должен делать то, что не входит в его должностные обязанности, например, извлекать из воздуха талоны на удобное для вас время, заставлять лабораторию принимать анализы в неурочное время, вызывать такси и т.п. Если талончик на прием уже в кармане, это практически гарантирует попадание к врачу, но ничего не говорит о затратах времени.

Работающих людей обычно возмущает то, что по талону нереально попасть к врачу в назначенное время и на ожидание иногда уходят часы, даже если у талона первый или второй номер. Как проходит

Как попасть к врачу без записи если заболел

Записаться на приём к врачу можно теперь и через интернет. С появлением услуг по самостоятельной записи к доктору, казалось бы, в пору забыть о бесконечных очередях и взвинченных нервах.

Но на деле не всегда все проходит так гладко, как хотелось бы. Иногда виной тому незнание пациентом своих прав или организации приема по самостоятельной записи.

Как театр начинается с вешалки, так и мед учреждение начинается с регистратуры.

Причем не важно записаны ли Вы на время или хотите попасть к врачу без предварительной записи — очередь в регистратуру отстоять все же придется.

Это нужно, чтобы оформить талон и взять амбулаторную карточку. В некоторых поликлиниках висят объявления о том, что граждане, предварительно записавшиеся, обслуживаются вне очереди. Но на практике приходится сталкиваться с нежеланием людей пропускать кого -либо вперед себя.

А сами регистраторы в процесс не вмешиваются. Дела обстоят лучше в тех больницах, где создано отдельное приемное окно для лиц, идущих по само записи. Но и здесь легко встретить большое количество людей, ведь пользующихся возможностью самостоятельной записи достаточно много.

Поэтому стоит заблаговременно прибыть в лечебное учреждение, чтобы не стоять в очереди в тот момент, когда Вас будут ждать в кабинете врача.

Не помешает осведомиться по телефону, за день до посещения больницы, и о возможных изменениях в расписании. Нередко случается, что доктор заболел или ушел в отпуск.

Согласитесь, обидно добраться до поликлиники (особенно, если для человека это неближняя дорога) и узнать, что приема нет.

Сам осмотр врачом ничем не отличается от обычного, который проводится в порядке живой очереди.

Чтобы самостоятельно записаться, необходимы:

• Полис обязательного медицинского страхования.
• Паспортные данные или свидетельство о рождении.
• Амбулаторная карта. Если в больничном учреждении, куда планируется запись на прием, нет вашей карты, т.е. Вы ни разу лично не посещали его, то самозапись окажется невозможной.
• Страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС). Часто служит для совершения регистрации в службах по самозаписи.

↑

1. ➤ Как заполняется налоговая отчетность онлайн!
2. ➤ Как перейти обратно в государственный пенсионный фонд?

↑

Некоторые состояния пациента обязывают медработников провести прием в момент обращения.

К таким состояниям относятся:

1. Острая боль любой локализации (ухо, спина, голова и прочее);
2. Высокая температура (подразумевается показатель не ниже 38 градусов);
3. Потеря сознания, кровотечения — словом, состояния, требующие экстренного реагирования врачей.

Если при очевидных симптомах ухудшения самочувствия больного

Должен ли принять врач без записи. Как попасть к врачу без записи если заболел

На вопросы читателей «АиФ» отвечает Евгений Потапов, председатель Комитета по противодействию страховому мошенничеству Всероссийского cоюза cтраховщиков . Э. Разин, Гжель: — Попытался взять свою медкарту из поликлиники, чтобы проконсультироваться с профессором.

Но мне отказались её выдать. Это законно? Е. П.: — В выдаче оригинала карты в медучреждении действительно могут отказать.

Но по вашему требованию обязаны сделать копию или выписку из неё, даже если карта содержит десятки страниц.

(Эта услуга может быть платной.) На руки карту обязаны выдать, чтобы вы могли на месте ознакомиться с ней и самостоятельно сделать необходимые выписки. Зачастую пациенту отказывают в предоставлении медкарты — опасаются, что он увидит некие подтасовки.

Человек может обнаружить, что не проходил исследование и не посещал некоторых врачей, хотя записи об этом есть. Так делают, чтобы получить деньги за якобы оказанные услуги от Фонда обязательного медико-социального страхования либо от страховой компании. Если вы обнаружили лишние записи, жалуйтесь в местный департамент здравоохранения.

А лучше — сразу в Минздравсоцразвития! А. Чесина, Москва: — Хотела подписать контракт на платные роды с государственным роддомом. Там отказались заключать договор напрямую и отправили в страховую компанию, где тарифы выше.

Документ с ценами на услуги в роддоме не показали.

Е. П.: — Отказ правомерен, только если вы обратились в медучреждение, которому запрещено оказывать платные услуги. Если разрешение есть (а узнать это легко — нужно позвонить в территориальные органы управления), но с вами отказываются сотрудничать напрямую, пишите жалобу. В любом случае медучреждение, которое оказывает платные услуги, обязано предоставить прейскурант и оказать услуги на коммерческой основе.

Х. Петров, Вологда: — Собираюсь на приём к кардиологу, но заставляют сначала идти за направлением к терапевту. Почему нельзя, не теряя времени и сил, пойти сразу к нужному врачу?

Е. П.: — В зарубежных странах терапевт в подавляющем большинстве случаев сам ставит диагноз и назначает лечение.

Такова мировая практика, принятая для того, чтобы не перегружать узких специалистов. Ведь, возможно, пациент стремится к кардиологу, а ему на самом деле нужно, например, к невропатологу.

У нас же проблемы возникают потому, что либо направления к нужным врачам не добьёшься, либо, наоборот, человека могут без необходимости прогнать по всем специалистам, ведь поликлиника за это получает от государства деньги. Д. Лидкин, Пятигорск: — В нашей поликлинике к врачу попасть можно, только лично получив талончик. Приходить нужно в 8 утра, но даже к этому времени талончики уже разбирают.

Почему нельзя записывать пациентов по телефону? Е. П.: — Запись по телефону, безусловно, удобнее. Если нет мест на сегодня, то обычно можно записаться к специалисту на конкретную дату.

Коррупция — другого объяснения функционирования системы талончиков я не вижу.