Какое время консьерж находится на работе

Какое время консьерж находится на работе

Консьерж в подъезде. Показатель престижа или практическая польза?

Повадки и внешний вид многих консьержей наводит на мысли о том, что польза от их присутствия весьма сомнительна. Во время продажи (или аренды) квартиры наличие в подъезде консьержа воспринимается как дополнительное преимущество, повышает престижность объекта недвижимости. Но при этом многие владельцы квартир вообще не понимают, почему нужно платить человеку, который, казалось бы, ничем полезным не занимается.

В данной статье эксперты портала RealtyPress.ru рассматривают смысл работы консьержа, то, как эта идея бывает реализована на практике, а также целесообразность содержания консьержа. Работа консьержа заключается в том, чтобы следить за порядком в подъезде. То есть, человек, непрерывно находящийся в специальном помещении, наблюдает за порядком на этажной площадке первого этажа, и смотрит – кто заходит в подъезд.

Если в подъезд пытаются пройти посторонние, консьерж обращается к ним с уточняющим вопросом о том, в какую квартиру направляется посетитель, и если, по его информации в этой квартире никого нет, консьерж просит посетителя зайти в другой раз.

Это видимая часть работы консьержа, которой, к сожалению, деятельность данного работника часто и ограничивается.

Кроме перечисленного, смысл присутствия консьержа на рабочем месте также заключается в оперативном взаимодействии с сотрудниками управляющей компании по целому ряду вопросов.

Так, если по каким-то причинам не работает лифт, площадь требует уборки, вышел из строя механизм открывания входных дверей, консьерж сообщает об этом сотрудникам УК. При возникновении проблем с инженерными системами (пропало электричество, горячая или холодная вода) жильцам достаточно известить консьержа, который располагает контактными телефонами ответственных лиц, которые максимально оперативно предпримут действия для устранения возникшей проблемы. Кроме того, консьерж в определенной мере способствует повышению уровня безопасности подъезда.

Если посторонние лица пытаются пройти в квартиру, где сейчас никого нет или пытаются вынести из подъезда какие-либо предметы, консьерж запоминает приметы и звонит в правоохранительные органы (или в частную службу охраны, с которой сотрудничает управляющая компаний). Другими словами, консьерж представляет потенциальную опасность для злоумышленников, поскольку может вызвать полицию или впоследствии их опознать во время следствия.

Соответственно, подъезд, где сидит консьерж, не станет местом распития спиртных напитков неустановленными лицами, драк, актов вандализма и прочих безобразий. В случае возгорания в квартире (в консьержке иногда размещают пульты противопожарной сигнализации) или иной ситуации, которая может привести к серьезным последствиям, консьерж оперативно оповещает соответствующие службы, звонит в управляющую компанию. Также консьерж выполняет функции информационного источника, доводя до сведения жильцов решения или намерения

Люди в городе«Я — спокойствие подъезда»: Московские консьержи — о горожанах, кризисе и любви к порядку

The Village познакомился с четырьмя консьержами, работающими в разных районах Москвы

  1. 34112
  2. , 2 марта 2016

Фотографии яся фогельгардт Далеко не во всех московских домах есть консьержи, и у многих горожан эта профессия ассоциируется в первую очередь со строгим контролем, слежкой за жильцами и маниакальной страстью к порядку.

Однако те, кто сталкивался с работой ответственных по подъезду, часто бывают довольны: чистота, тишина и отсутствие лишних людей в доме, как правило, обеспечены.

При этом консьержи, порой вынужденные сутками следить за всем, что происходит на подконтрольной им территории, получают мизерные зарплаты и практически ежедневно сталкиваются с агрессией. The Village познакомился и поговорил с четырьмя женщинами-консьержами и расспросил их о работе и отношении к жизни. Шестой год живёт и работает в многоэтажном доме в Гольянове Работать консьержем я устроилась по объявлению.

Прошла собеседование со старшим по подъезду и заступила. Когда устраивалась, мне обещали зарплату в 18 тысяч рублей, но платят всего 12 тысяч.

А всё потому, что из 63 квартир в доме 12 не платят за мою работу. Раньше ещё мэрия доплачивала — сначала 8 тысяч рублей, потом 10 тысяч — было очень хорошо.

А года три назад надбавку отменили и повесили везде видеокамеры. Насколько я знаю, они не работают.

По крайней мере, у меня к ним доступа нет. У меня два высших образования: педагогическое и экономическое.

На протяжении 11 лет я была воспитательницей в детском саду. А в Москве с 1995 года. За это время кем только не работала.

Время такое было — только б выжить. Была дворником, ночевала на вокзалах и в пустых зданиях под снос.

В Москве за тысячу рублей можно купить ключ от квартиры, из которой выселили жильцов, и в одной такой мы с сыном жили, пока нас полиция не выгнала. В этой комнате я живу и работаю уже девять месяцев. Я должна находиться здесь с 08:00 и до 20:00, но по факту задерживаюсь часа на два — ведь люди продолжают возвращаться с работы, и за ними нужно смотреть.

После десяти закрываю шторки на своём окне. По выходным живу в этой комнате, как в обычной квартире. Здесь у меня и палисадник был, сама за ним ухаживала.

Люди идут по улице и любуются: «Ох, как у вас красиво!» Посадила георгины, астры, тюльпаны, лилии. А сменщицы ничего делать не хотят. Приезжаю — всё засохло. Лето я провожу дома, в Брянской области.

У меня там восемь соток земли, загородный дом. Как ремонт в нём доделаю, так и перееду туда. Каждый день я осматриваю подъезд: где лампочки перегорели, где мусоропровод засорился — звоню в диспетчерскую, оставляю заявку.

Приходят рабочие и всё исправляют.

Есть журнал, куда я записываю гостей. Никто, правда, его не проверяет: это никому не надо. У нас жильцы часто не знают своих соседей.

Не могу понять, почему люди так беспечны. Если ты заходишь в подъезд и видишь, что за тобой входит бомж, зачем ты его пускаешь?

Консьерж в доме: обязанности и требования

Насколько необходим консьерж в многоквартирном доме и нужен ли он вообще, могут решить только жильцы.

Почему не спросишь, куда он идёт? Бомж переночует в подъезде, а утром к нему прихожу я: «Вы меня извините, но сейчас же собирайте свои вещи и больше не приходите».
Лишь они вправе устанавливать дополнительные посты в подъездах. При этом среди обитателей здания зачастую бытует мнение, что должностной инструкции консьержа жилого дома просто не существует в природе и люди этой профессии занимаются абсолютно не теми вещами, за которые нужно платить деньги: смотрят телевизор, безустанно говорят по телефону, а иногда даже могут заглядывать в чужие сумки.
Однако если к выбору такого кандидата подойти ответственно, четко оговорить должностные обязанности консьержа в многоквартирном доме, то этот человек окажется настоящим дежурным по вашему подъезду, который будет следить за чистотой и порядком, не станет пускать подозрительных гостей, а также сможет выступать посредником между жителями и управляющей компанией или ТСЖ.

Раньше такого сотрудника можно было увидеть в гостиницах и отелях или же в элитном доме – консьерж нанимался владельцами жилплощади, которые могли себе позволить обеспечить этого человека заработной платой. В наше время это перестало быть редкостью, и многие прибегают к услугам консьержа в многоквартирном доме.

Иногда средства на выплату вознаграждения даже выделяются из городского бюджета. Подробнее разобраться в теме вы можете на наших курсах повышения квалификации:

  1. Для управляющих организаций —
  2. Для жилищных объединений —

Как уже говорилось выше, зачастую люди воспринимают дежурного как ненужную единицу, считая пользу от его присутствия сомнительной.

Однако при продаже или покупке квартиры наличие консьержа в доме является неоспоримым преимуществом, которое демонстрирует престижность недвижимости. В чем же заключается работа этого человека? Какие права консьержа в жилом доме и какие у него обязанности?

Работа дежурного заключается в чутком надзоре за порядком в подъезде. Для этого отводится специальная комната, часто снабженная системой видеонаблюдения, и человек должен следить, кто заходит в дом и выходит из него.

При визите незнакомых людей консьерж обычно уточняет, в какую именно квартиру направляются гости и с какой целью. Однако чаще всего, проходя мимо этого сотрудника даже в своем подъезде, мы можем подумать, а за что вообще платить зарплату консьержу в жилом доме, если его функции заключаются в таком маленьком наборе обязанностей и при этом он постоянно говорит по телефону или занимается своими делами.

Такой вопрос логичен, когда работа этого сотрудника организована безграмотно или не регламентирована вовсе.

Так как консьерж – это оплачиваемый пост, то для этого сотрудника составляется соответствующая должностная инструкция, которая регламентирует все функции, права и обязанности должности. В каждом конкретном случае такой документ может разрабатываться индивидуально.

Однако есть ряд основных обязанностей, которые необходимо требовать от консьержа в доме.

  1. Следить за порядком в подъезде.
  2. Совершать обход территории перед тем, как сдать смену.
  3. Следить за использованием лифтов, особенно в период перевозки крупногабаритных предметов, чтобы избежать перегруза и поломки.
  4. Быть в курсе дел, особенно когда случаются какие-то экстренные ситуации.
  5. Выступать посредником между жильцами и управляющей компанией, передавать жалобы и пожелания населения в компанию или ТСЖ.
  6. Оперативно информировать соответствующие органы о нарушениях, которые произошли за смену.
  7. Быть бдительным и сообщать в органы о подозрительных лицах.
  8. Тщательно отслеживать работу коммунальных служб.
  9. Знать в лицо всех жителей и иметь их список.
  10. Составлять заявки на проведение мелкого ремонта оборудования.
  11. Контролировать целостность замков на дверях в доме.
  12. Исключить вероятность порчи имущества и факты хищения.
  13. Следить за исправностью освещения в доме и на прилегающей территории.
  14. Вести себя вежливо и доброжелательно как по отношению к собственникам жилья, так и с посетителями.
  15. Оперативно оповещать владельцев недвижимости об опасных ситуациях.
  16. Регулярно заполнять журнал регистрации, где отражаются все происшествия и принятые меры.

Da

Консьержи Интересная ситуация.

Профессии консьержей не существует, а сама работа существует. Самое интересное. что никто не понимает, что должен делать консьерж на своем рабочем месте, как себя вести, какую работу выполнять и как.

Вопросов много. Процедура назначения консьержей следующая. Либо ЖЕК, ОСББ, либо собрание жильцов дома (как собственники) принимают решение о том, что в таком то подъезде теперь будет дежурить консьерж.

Консьерж — наемный работник. Он обязан выполнять требования, предъявляемые ему жильцами дома (должностная инструкция). Мною проанализированы десятки договоров по работе консьержей. В результате выкладываю переработанный и дополненный документ, в виде «Типового договора Консьержа-дежурного».

В нем ответы на все вопросы. которые могут возникнуть.

Вдруг кому пригодится. ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ КОНСЬЕРЖА-ДЕЖУРНОГО (задачи и обязанности консьержа) Настоящая должностная инструкция консьержа (дежурного по дому) дома по парадному ____, г.

_____ ул. ________, дом ____ устанавливает права, обязанности и порядок действий консьержа во время дежурства по дому.

Часть 1. Общие положения: Консьерж-дежурный подчиняется уполномоченному собранием жильцов парадного жителю дома (Старший по дому), либо лицам его заменяющим. Консьерж-дежурный отвечает за точное соблюдение данной Инструкции, поддержание чистоты на рабочем месте и холле первого этажа, ведение установленной документации.

Консьерж-дежурный должен находиться на рабочем месте в течение смены в опрятном виде и выполнять настоящую инструкцию.

Продолжительность смены составляет 24 часа, время на ночной отдых устанавливается с 00:00 ночи до 07:00 утра.

Пересмена производится с 07:00 до 08:00. Прием пищи — на рабочем месте (питанием и напитками консьержи обеспечивают себя сами).

Рекомендуем прочесть:  Комисия по трудовым вопросом

Время смены может быть изменено по согласованию со Старшим консьержем или Старшим по дому. Консьержи самостоятельно регулируют очередность своих смен.

В случае, если сменщик не может выйти на работу в свою смену, его должен подменить другой консьерж, а если это невозможно, следует незамедлительно уведомить об этом Старшего по дому. Консьержи могут выбрать Старшего консьержа, кандидатура которого утверждается общим собранием жильцов дома или Старшим по дому.

Старший консьерж отвечает за: — подбор консьержей; — определение графика их работы; — определение размера и порядка оплаты работы консьержей; — организацию работы консьержной службы в целом и — взаимодействие консьержной службы с жильцами дома, общим собранием жильцов дома и Советом дома. Кандидатуры всех консьержей утверждаются общим собранием жильцов дома или Старшим по дому. Консьерж, не прошедший процедуры утверждения, либо к работе которого имеются многочисленные претензии Совета дома или жильцов дома, не может работать консьержем.

Консьержи выполняют свои обязанности на добровольных началах и не пребывают в трудовых отношениях с жильцами дома или с Советом дома (Старшим по дому).

Время отдыха консьержа по трудовому кодексу

— — График смен на месяц представлен ниже (С — смена, В – выходной).

Время начала работы и ее конца указывается в правилах внутреннего распорядка и при необходимости в трудовом договоре. По ТК РФ при суточном графике работы время отдыха ничем не отличается от времени отдыха при иных режимах работы.

Оно устанавливается с учетом положений гл. 18 ТК РФ:

  1. если работодатель не может предоставить работнику возможность покинуть рабочее место и использовать время отдыха на свое усмотрение (что чаще всего и бывает при суточной работе), то время приема пищи и отдыха будет входить в рабочее.
  2. в течение рабочего дня (смены) работнику должен быть предоставлен перерыв для отдыха и питания продолжительностью не более двух часов и не менее 30 минут, который в рабочее время не включается (ч. 1 ст. 108 ТК РФ). Если работник находится на смене продолжительностью 24 часа, то в течение этого времени, то, например, правилами внутреннего трудового распорядка могут предусматриваться 2 перерыва по 1 часу или 4 по 30 мин. и т.д.;

Обратите внимание! В соответствии со сказанным выше, в табеле учета рабочего времени может быть указана смена продолжительностью 22 часа (например, если работнику предоставляется в течение смены 2 часа на перерыв и при этом работник может покидать рабочее место) или 24 часа (если работнику нельзя было отлучаться с рабочего места).

Выходными являются 2 или 3 суток (в зависимости от режима) после отработанных 24 часов. Важно! Общепринятые выходные (суббота, воскресенье) или праздничные дни при выпадении смены на них выходными не являются, т.к.

сотрудник работает по своему графику и выходные для него определяются именно в соответствии с таким сменным графиком. Отпуск работникам, трудящимся по сменному графику, полагается в соответствии с законодательством РФ. Но как бы кто не относился к его работе, его главная задача – контролировать вход в подъезд, а в случае необходимости вызвать полицейский наряд, если чужаки оказывают сопротивление и всеми силами стараются попасть в дом.

Но не только отслеживание посторонних визитеров может входить в обязанности дежурного по подъезду, жильцы смогут наделить его и другими функциями:

  1. Разгонять сомнительные компании молодежи, если они нарушают покой жителей поздно вечером.
  2. Следить за чистотой и порядком в подъезде, черной и главной лестнице.
  3. Быть посредником между УК или ТСЖ и вовремя предупреждать о последних решениях.

Не в каждом подъезде можно организовать работу дежурного по дому, маленькие площадки в хрущевках просто не позволят отгородить отдельное помещение для обустройства его сложной работы.

В домах более поздних построек такое место уже отведено проектом – обычно оно расположено рядом с входной дверью, над которой установлено видеонаблюдение и домофон. Еще на этапе подхода к подъезду, консьерж оценивает входящих людей – для «своих» он любезно откроет дверь, а это особенно актуально, когда руки заняты снедью, сообщит жильцам о последних новостях, например, намечаемом отключении горячей воды или отопления, поделиться насущными проблемами.

Консьерж в многоквартирном доме: основные обязанности 2020 год

› До недавнего времени консьержа можно было встретить лишь в гостиницах или элитных жилых комплексах жильцы которых могли себе позволить оплачивать труд такого работника.

Теперь он может содержаться практически в любом многоквартирном доме, а в определенных случаях средства выделяются из городского бюджета.

Решение о том, чтобы нанять дежурного по подъезду и организовать его работу, принимается на собрании собственников жилья, причем инициатива может исходить как от самих жильцов, так и от управляющей компании. Первые упоминания о консьержах уходят в глубину веков и датируются 12-м веком. Изначально под этим словом подразумевался человек, который отвечал за постоянное горение свечей в замке.

Иные функции он стал выполнять намного позже. Консьерж в том понимании, в каком он предстает и по сей день, появился лишь в начале прошлого столетия в сети отелей «Гранд», после чего эти работники стали стремительно появляться в гостиницах по всему миру. Внимательное отношение консьержа к постоянным гостям отеля является залогом того, что клиент еще не раз воспользуется услугами именно этой гостиницы.

Оплата работы консьержа, чаще всего, осуществляется самими жильцами. В отдельных ситуациях это бремя ложится на местный бюджет, но для этого необходимо выполнение некоторых условий.

В подъезде должно быть оборудовано специальное рабочее место, причем также из муниципальных средств и отсутствовать система видеонаблюдения. При соблюдении этих требований можно заявить свое право на помощь властей.

Повышение заработной платы консьержа возможно только при решении собственников в результате общедомового собрания.

Способ и график перечисления средств определяются таким же образом.

Иногда в подъезде есть одинокие пенсионеры или малообеспеченные семьи, которым тяжело выделить даже небольшую сумму на общедомовые нужды, в том числе и на оплату содержания консьержа. Нередко в таких ситуациях жильцы дома идут на компромисс освобождая малоимущих соседей от денежных трат взамен на временное выполнение обязанностей дежурного, уборку территории, украшение помещения к праздникам или иную помощь.

В каждом конкретном случае составляется должностная инструкция, регламентирующая функции консьержа. Однако существует основной перечень обязанностей, которые должен выполнять работник.

Именно от этого перечня и следует отталкиваться при написании инструкции. Консьерж должен: Иметь список жильцов и знать каждого из них в лицо; Быть абсолютно вежливым и сдержанным при общении как с собственниками жилья, так и с посетителями; Следить за поддержанием порядка в подъезде; Иметь представление обо всех происшествиях и экстренных ситуациях; Информировать соответствующие органы обо всех нарушениях, происходивших в доме в его смену; Следить за работой коммунальных служб, осуществляющих ремонт общего оборудования, проверять документы служащих и входящих в дом; Вести журнал регистрации, в который вносятся все происшествия и принятые по их поводу меры;

Обязанности консьержа в многоквартирном доме

Содержание До недавнего времени консьержа можно было встретить лишь в гостиницах или элитных жилых комплексах жильцы которых могли себе позволить оплачивать труд такого работника.

Теперь он может содержаться практически в любом многоквартирном доме, а в определенных случаях средства выделяются из городского бюджета. Решение о том, чтобы нанять дежурного по подъезду и организовать его работу, принимается на собрании собственников жилья, причем инициатива может исходить как от самих жильцов, так и от управляющей компании.

Первые упоминания о консьержах уходят в глубину веков и датируются 12-м веком. Изначально под этим словом подразумевался человек, который отвечал за постоянное горение свечей в замке.

Иные функции он стал выполнять намного позже. Консьерж в том понимании, в каком он предстает и по сей день, появился лишь в начале прошлого столетия в сети отелей «Гранд», после чего эти работники стали стремительно появляться в гостиницах по всему миру. Внимательное отношение консьержа к постоянным гостям отеля является залогом того, что клиент еще не раз воспользуется услугами именно этой гостиницы.
Оплата работы консьержа, чаще всего, осуществляется самими жильцами. В отдельных ситуациях это бремя ложится на местный бюджет, но для этого необходимо выполнение некоторых условий.

В подъезде должно быть оборудовано специальное рабочее место, причем также из муниципальных средств и отсутствовать система видеонаблюдения. При соблюдении этих требований можно заявить свое право на помощь властей. Повышение заработной платы консьержа возможно только при решении собственников в результате общедомового собрания.

Способ и график перечисления средств определяются таким же образом. Иногда в подъезде есть одинокие пенсионеры или малообеспеченные семьи, которым тяжело выделить даже небольшую сумму на общедомовые нужды, в том числе и на оплату содержания консьержа. Нередко в таких ситуациях жильцы дома идут на компромисс освобождая малоимущих соседей от денежных трат взамен на временное выполнение обязанностей дежурного, уборку территории, украшение помещения к праздникам или иную помощь.

В каждом конкретном случае составляется должностная инструкция, регламентирующая функции консьержа. Однако существует основной перечень обязанностей, которые должен выполнять работник. Именно от этого перечня и следует отталкиваться при написании инструкции.

Консьерж должен: Иметь список жильцов и знать каждого из них в лицо; Быть абсолютно вежливым и сдержанным при общении как с собственниками жилья, так и с посетителями; Следить за поддержанием порядка в подъезде; Иметь представление обо всех происшествиях и экстренных ситуациях; Информировать соответствующие органы обо всех нарушениях, происходивших в доме в его смену; Следить за работой коммунальных служб, осуществляющих ремонт общего оборудования, проверять документы служащих и входящих в дом; Вести журнал регистрации, в который вносятся все происшествия и принятые по их поводу меры;

Какое время консьерж находится на работе

Касается это десятой части подъездов московских домов. Всего их насчитывается более 100 тысяч, а субсидий в 2012 году было оформлено на 9,5 тысячи подъездов. Остальные – либо и раньше содержали дежурных на собственные средства, либо довольствовались камерами видео-наблюдения.

Что и говорить, к бюджетной помощи люди привыкли, ведь получали ее с 1999 года.

Пусть не такой уж и достаточной она была, но одно дело – доплачивать дежурным, а другое дело – финансировать их полностью. Да и жителей консьержи устраивали куда больше, чем установленные в домах видеокамеры. до 5 тыс. руб. А саму организацию – от 30 тыс.

до 50 тыс. руб. Если же организация платит зарплату ниже «минималки» более двух месяцев, то руководителя могут привлечь к уголовной ответственности по статье 145.1 Уголовного кодекса РФ. Еще на этапе подхода к подъезду, консьерж оценивает входящих людей – для «своих» он любезно откроет дверь, а это особенно актуально, когда руки заняты снедью, сообщит жильцам о последних новостях, например, намечаемом отключении горячей воды или отопления, поделиться насущными проблемами. Обычно с предложением о найме сотрудника выходит старший по подъезду или руководство управляющей компании, но только сами жители смогут решить, действительно ли им нужен такой дежурный.

Для этого собирается общее собрание, где жильцами принимается соответствующее решение, и дается поручение УК найти подходящего сотрудника и заключить с ним трудовой договор.

Жилищное Законодательство закрепило силу общего собрания жильцов в ст.

Обо всех случаях хищения, порчи оборудования, оргтехники, бытовых приборов или устройств диспетчеризации, включая кабельные линии, письменно сообщать руководству. Убирать помещение консьержки, лифтового холла и тамбуров на входе в подъезд. При сдаче дежурства: Произвести уборку рабочего места. Подготовить документацию и имущество согласно описи к передаче.
Сдать рабочее место сменяющему сотруднику; Сделать соответствующую запись в книге «Приема-сдачи дежурства».

Оплата труда при суточной работе Оплата труда при гибком и сменном графике работы имеет следующие особенности:

  • Оплачиваются фактически отработанные часы: оклад или ставка.
  • Работа в ночное время оплачивается по повышенной ставке согласно ст.

При соблюдении этих требований можно заявить свое право на помощь властей. Повышение заработной платы консьержа возможно только при решении собственников в результате общедомового собрания. Способ и график перечисления средств определяются таким же образом.

Иногда в подъезде есть одинокие пенсионеры или малообеспеченные семьи, которым тяжело выделить даже небольшую сумму на общедомовые нужды, в том числе и на оплату содержания консьержа.

Нередко в таких ситуациях жильцы дома идут на компромисс освобождая малоимущих соседей от денежных трат взамен на временное выполнение обязанностей дежурного, уборку территории, украшение помещения к праздникам или иную помощь. В каждом конкретном случае составляется должностная инструкция, регламентирующая функции консьержа.

Консьерж – это звучит гордо

Добрый день, дорогие друзья. В этой статье поговорим о консьержах – непримиримых защитниках квартир и имущества жильцов, а иногда и жизни.

Польза от их наличия в подъездах многоквартирных домов несомненна. По данным полиции, в домах, оборудованных действующими постами консьержей, практически не случается случаев краж и насилия над личностью, не собираются маргиналы, и не живут бомжи.

Эти люди стоят на охране спокойной жизни жильцов. Прежде чем разобраться, нужен консьерж или нет, а также что нужно сделать, чтобы он появился в вашем доме, рассмотрим, кто это такой и оценим обязанности консьержа в многоквартирном доме.

Итак, название профессии образовано от французского слова и означает человека, который создает уют постояльцам гостиницы или жильцам дома. Это логичное название для Запада, где консьержи являются настоящими управляющими домов и живут в специально выделяемом жилом помещении, находящемся на первом или полуподвальном этаже. В наших реалиях консьержи являются наемными работниками и отвечают за порядок в подъездах домов только в пределах своего рабочего времени и управлением дома не занимаются.

Рассмотрим, что входит в должностные обязанности консьержа: Он должен знать в лицо всех жильцов подъезда дома, где работает; Не грубить и не хамить, быть вежливым; Следить за порядком, предотвращать аварии и преступления; Информировать правоохранительные органы о случившемся административном или уголовном правонарушении, хулиганстве, обо всех подозрительных людях и выносе багажа и мебели, осуществляемом не жильцами; Вести журнал учета, куда заносить все случившиеся в период его смены происшествия и меры, предпринятые им по их ликвидации; Проверять удостоверения работников коммунальных служб, обеспечивать доступ к месту аварии или производства работ, вызывать данных работников при необходимости, следить за выполнением работ; Записывать все пожелания, предложения и жалобы жильцов дома и передавать их в органы управления многоквартирным домом (МКД); Следить за недопущением перегруза лифта при перевозке мебели и багажа; Следить за работой лифтов, вызывать специалистов по лифтовым хозяйствам в случае их застревания или поломки, предотвращать игры детей в лифтах и случаи вандализма; Контролировать наличие замков на дверях подвалов, чердаков, хозяйственных помещений, целостность дверей и окон в подъезде, вызывать рабочих коммунальных служб для их замены или ремонта; Передавать дежурство по окончании смены с обязательной проверкой всех закрепленных за консьержем объектов и записью в журнале учета; Информировать жильцов о важных решениях управляющей организации МКД; Предотвращать допуск посторонних лиц без документов, лиц с документами заносить в журнал учета с указанием номера квартиры; Предотвращать случаи хулиганства со стороны жильцов: выбрасывание мусора из окон дома, вандализм, порчу имущества, испражнения

Изумрудные холмы

Уважаемые жильцы!

Выкладываю примерный текст должностной инструкции консьержек, можете ознакомится и высказать Ваше мнение.I. Общие положения. 1. Консьерж – дежурный по дому (далее – консьерж) должен находиться на рабочем месте (консьержная комната, холл 1-го этажа) в течение смены, в опрятном виде, и выполнять обязанности, определённые настоящей должностной инструкцией (далее – инструкция), соблюдать вежливость в общении с жильцами дома и представителями государственных и иных структур, вести установленную инструкцией документацию. 2. Консьерж подчиняется старшему по дому.

3. Продолжительность смены составляет 24 часа. Время на ночной отдых устанавливается с 24 часов до 6 часов утра.

Во время ночного отдыха консьержа жильцы дома должны самостоятельно встречать своих гостей.

Пересмена производится с 8 час.50 мин. до 9 час. 10 мин. в порядке, установленном п. 10 должностных обязанностей настоящей инструкции.

Обед на рабочем месте. 4. Консьерж должен знать: • положения настоящей инструкции; • нормы санитарного содержания подъезда, график уборки; • порядок расположения квартир; • жителей дома, фамилии жильцов и их номера телефонов (при их согласии); • номера телефонов эксплуатирующей организации, предприятий по обслуживанию дома, аварийных служб, милиции, скорой помощи, пожарной команды; • правила пользования и расположение средств противопожарной защиты и сигнализации.

5. Консьерж не имеет права сообщать сведения о жильцах посторонним лицам, а при несоблюдении конфиденциальности несёт ответственность в порядке, установленном законодательством. 6. Консьержу запрещается на рабочем месте курение, а также в рабочее время распитие спиртных напитков и употребление наркотических средств. 7. Не допускается присутствие посторонних лиц в консьержной комнате.

8. Консьерж несет ответственность за сохранность имущества консьержной комнаты. 9. Консьерж не несет ответственности за сохранность квартир и личного имущества жильцов. II. Должностные обязанности. 1.

Поддержание чистоты на рабочем месте.

2. Соблюдение следующего режима пропуска в дом: • жители дома заходят в подъезд, используя свой магнитный ключ, либо позвонив в домофон консьержу; • если гость (в том числе доставка, курьер) просит консьержа открыть дверь в подъезд, следует позвонить в квартиру через домофон (либо, при невозможности, по домашнему телефону) и уточнить – ожидают ли они гостя, и, в случае положительного результата, открыть дверь в лифтовой холл; • жителям дома, при отсутствии с ними связи по домофону или домашнему телефону, следует встречать своих гостей в подъезде, или заранее сообщить о них консьержу; • вход и выход посетителей фиксировать в Журнале учета посетителей с указанием номера квартиры и времени посещения. 3. Обеспечение своевременной передачи оперативной информации о выявленных нарушениях в ТСЖ для принятия мер.

4. Фиксировать в журнале учета все замеченные нарушения и иную информацию, которая может представлять интерес для жителей дома. 5. При необходимости присутствовать при выполнении работ работниками коммунальных служб (лифтеров, сантехников и т. д.)

Какие обязанности у консьержа в многоквартирном доме?

Еще совсем недавно за порядком в наших подъездах не следил никто – все это делалось силами самих жильцов.

Но времена меняются, теперь даже не в элитной многоэтажке на окраине города, за всем, что происходит внутри подъезда, на лестничных маршах и лифтовых площадках следит консьерж.

Он не пропустит в дом чужака, а своих жильцов встречает улыбкой.

Но какие на самом деле обязанности у консьержа в многоквартирном доме? Что он должен и не должен фактически исполнять?

Не все жильцы одобрительно относятся к работе консьержа – кто-то считает, что он только смотрит телевизор и болтает по телефону. А другим без него очень трудно обойтись: он сообщит, что ребенок благополучно вернулся из школы и в какое время, сможет вызвать технический персонал для ремонта общего оборудования и проводить в квартиру, если домочадцы на работе. Но как бы кто не относился к его работе, его главная задача – контролировать вход в подъезд, а в случае необходимости вызвать полицейский наряд, если чужаки оказывают сопротивление и всеми силами стараются попасть в дом.

Но не только отслеживание посторонних визитеров может входить в обязанности дежурного по подъезду, жильцы смогут наделить его и другими функциями:

  1. Быть посредником между УК или ТСЖ и вовремя предупреждать о последних решениях.
  2. Разгонять сомнительные компании молодежи, если они нарушают покой жителей поздно вечером.
  3. Следить за чистотой и порядком в подъезде, черной и главной лестнице.

Не в каждом подъезде можно организовать работу дежурного по дому, маленькие площадки в хрущевках просто не позволят отгородить отдельное помещение для обустройства его сложной работы.

В домах более поздних построек такое место уже отведено проектом – обычно оно расположено рядом с входной дверью, над которой установлено видеонаблюдение и домофон.

Еще на этапе подхода к подъезду, консьерж оценивает входящих людей – для «своих» он любезно откроет дверь, а это особенно актуально, когда руки заняты снедью, сообщит жильцам о последних новостях, например, намечаемом отключении горячей воды или отопления, поделиться насущными проблемами. Обычно с предложением о найме сотрудника выходит старший по подъезду или руководство управляющей компании, но только сами жители смогут решить, действительно ли им нужен такой дежурный. Для этого собирается , где жильцами принимается соответствующее решение, и дается поручение УК найти подходящего сотрудника и заключить с ним трудовой договор.

Жилищное Законодательство закрепило силу общего собрания жильцов в п.5 – его решение является обязательным для всех собственников квартир, даже если они не принимали в нем участие. Именно этот орган является основным, в силу п.2 ЖК РФ – владельцы недвижимости имеют право ставить на голосование самые различные вопросы, касающиеся обслуживания как одного подъезда, так и всего дома в целом.

И если будет принято решение большинством голосов о найме такого сотрудника, как консьерж, все жильцы обязаны будут подчиниться (ст. 156 п. 7).

Работа консьержей в домах

1.

В доме 4 консьержа работают сутки через 3. Может ли общее собрание собственников жилья сократить одного консьержа и уменьшить время работы оставшихся для уменьшения финансовых расходов?

Как это сделать законно? 1.1.

Собираете собрание членов ТСЖ и расторгаете договор с Консьержкой. 2. Я устраиваюсь на работу консьержем в элитный дом, график — сутки через 3-е, т.е.

в месяц получается отрабатываю, как 9-и часовой рабочий день при пятидневке. Трудоустройство официальное, но при этом ЗП всего 5600 рублей в месяц, что меньше не только минимальной заработной платы, но и прожиточного минимума. Это законно или нет? С уважением, Емельянова Елена Васильевна.

2.1. Здравствуйте. Нет, если у вас недельная норма превышает 40 часов, Вы вправе требовать уплаты Вам прожиточного минимума от Вашего работодателя. 2.2. Здравствуйте, Елена. Обратитесь с Жалобой не работодателя в Государственную инспекцию труда в Челябинской области Адрес: Свердловский просп., 60, Челябинск Телефон: 8 800 707‑88-41, +7 351 237‑08-32, +7 351 263‑71-20 Сайт: git74.rostrud.ru Открыто: пн-чт 8:30–17:15; пт 8:30–16:00 3.

24 часа на работе. Консьерж в жилом доме. Из них 1 час на прием пищи. Работодатель должен предоставить время для отдыха в ночные часы?

3.1. Согласно Российской Федерации в течение рабочего дня (смены) работнику должен быть предоставлен перерыв для отдыха и питания продолжительностью не более двух часов и не менее 30 минут, который в рабочее время не включается. На работах, где по условиям производства (работы) предоставление перерыва для отдыха и питания невозможно, работодатель обязан обеспечить работнику возможность отдыха и приема пищи в рабочее время.

3.2. Здравствуйте уважаемый посетитель сайта! При стандартном 8-часовом рабочем дне работнику предоставляется 1 перерыв на обед и отдых, соответственно, при 24-часовом рабочем дне таких перерывов должно быть 3. Если работодатель не может предоставить работнику возможность покинуть рабочее место и использовать время отдыха на свое усмотрение, то время приема пищи и отдыха будет входить в рабочее.

3.3. По порядку: 1.

«Не сокращается продолжительность работы (смены) в ночное время для работников, которым установлена сокращенная продолжительность рабочего времени, а также для работников, принятых специально для работы в ночное время, если иное не предусмотрено коллективным договором.»

() 2.

«В течение рабочего дня (смены) работнику должен быть предоставлен перерыв для отдыха и питания продолжительностью не более двух часов и не менее 30 минут, который в рабочее время не включается»

и «На работах, где по условиям производства (работы) предоставление перерыва для отдыха и питания невозможно, работодатель обязан обеспечить работнику возможность отдыха и приема пищи в рабочее время.» () 3.