Можно ли сдать авиабилеты в кассе если покупали на сайте

Можно ли сдать авиабилеты в кассе если покупали на сайте

Можно ли сдать билет на самолет? Правила возврата авиабилетов


ОглавлениеДля возврата билета, приобретенного через интернет, не нужно куда-либо идти.

Вся процедура проходит через официальный сайт авиакомпании или турагентства.

На сайтах в специальном разделе заполняется заявка и прилагается фотография паспорта, на который оформлялся проездной документ. Представители компании могут попросить выслать цветной скан паспорта по электронной почте.Для возврата или переноса даты вылета также можно обратиться в офис компании, где был приобретен билет. Это много времени не займет. Для них это вполне стандартная процедура.

Они ежедневно оформляют замены и возвраты документов.Если покупка была осуществлена в турфирме, то возврат может занять больше времени.

Денежные средства будут перечислены сначала на счет фирмы, а уже потом фирма должна перечислить деньги пассажиру.

Возврат оформляется человеком, на кого оформлялся билет. Другой человек за него может провести процедуру только при наличии нотариальной доверенности.Многие наши соотечественники уже по достоинству оценили возможность приобретения и возврата авиабилетов через интернет. Во-первых, людей радует отсутствие кассовых сборов.

Во-вторых, при покупке электронного билета можно значительно сэкономить время. Ну а в-третьих, такой билет нельзя повредить, измять или потерять, что не является редкостью при современном темпе жизни.Электронные билеты, по сути, аналогичны бумажным, поэтому их возврат осуществляется с соблюдением тех же правил.

Возврат таких билетов сейчас производится не только через основные офисы продаж, но и через официальный сайт авиакомпании. Если оплата авиабилета осуществлялась с помощью банковской карты, то возврат денег также будет произведен на эту карту.Билеты, приобретенные по акции, возврату или обмену не подлежат.Номер рейса.Вернуть электронный авиабилет можно как в кассе аэропорта, также, как и обычный, приобретённый другим способом, так и на сайте, на которым вы оформили электронный авиабилет. Для возврата вам понадобится следующие данные:

  1. Номер купленного билета.
  2. Время вылета.
  3. Номер брони.
  4. Календарный день вылета.

Доступ к вышеперечисленным данным вам доступен в электронном письме на почте, которую вы указали при броне.

Если вы возвращаете авиабилет через кассу аэропорта, то чтобы не искать все данные самостоятельно, можете распечатать полученной от авиакомпании письмо и просто показать в кассе.

Там вам помогут разобраться, что и куда вписывать в заявление.Если вы оформляете возврат через сайт, то порядок действий следующий:

  1. В этом разделе вы заполняете электронное заявление, в которое вы вносите все предыдущем разделе статьи) и прилагаете фотографию или отсканированную копию своего паспорта с данными, внесенными в билет.
  2. Если вы возвращаете купленный электронный билет через кассу аэропорта, то процедура возврата аналогична электронной.
  3. На сайте, на котором вы купили авиабилет, находите раздел возврата.
  4. Если вы хотите оформить возврат авиабилета, купленного в какой-то

Как поменять или вернуть билет на самолет в 2020 году

Бывает так, что от путешествия ввиду различных обстоятельств приходиться отказаться.

Многих интересует, как отменить билет на авиарейс, получить свои деньги обратно.

Стоит уточнить, что посадочные талоны бывают возвратные и невозвратные. Все посадочные талоны, приобретенные в авиакомпаниях Российской Федерации, подлежат возврату и обмену. Эти правила установлены приказом № 82 Минтранса РФ «Об утверждении Федеральных правил авиации». Поэтому российские авиаперевозчики обязаны предоставить такую возможность.
Возврат билетов осуществляется в соответствии со ст.108 Воздушного кодекса Российской Федерации.

В нем оговорены все нюансы процедуры.

Скачать для просмотра и печати следующие нормативные акты: ✈ ✈ ✈ При возврате посадочного талона авиакомпания может применить к пассажиру следующее:

  1. взыскать определенную сумму неустойки.
  2. снять комиссию за возврат;
  3. применить штрафные санкции;

Согласно правилам сумма удержания не должна превышать 25% от стоимости авиабилета.

Можно ли сдать билет на самолет, который был приобретен в иностранной компании? Да. При этом авиаперевозчик также взимает дополнительную комиссию.

Как правило, эта сумма незначительная. Чтобы вернуть посадочный талон, необходимо заранее предупредить авиакомпанию.

Сделать это надо не позднее, чем за сутки до вылета воздушного судна. Это дает гарантию, что перевозчик снимет только 25% комиссионных.

Иначе пассажиру могут отказать, и деньги никто не вернет. Билеты, купленные по сниженной стоимости, считаются невозвратными.

Их продажу осуществляют как российские, так и иностранные компании.

Они позволяют экономить денежные средства на перелетах.

Несмотря на то, что такие посадочные талоны считаются невозвратными, их все-таки можно вернуть. Для этого нужно предупредить авиаперевозчика заранее.

Он вернет определенную плату за авиабилет: комиссию за бронь, таксы аэропорта. Основная стоимость посадочного талона будет списана.

Сумма возврата будет маленькой.

Можно ли вернуть невозвратный билет?

Да. Это можно сделать в следующих ситуациях:

  1. Смерть близкого родственника. Пассажир предоставляет документ, подтверждающий родство и свидетельство о смерти
  2. Болезнь пассажира, которая влечет за собой госпитализацию. Предоставляют документы из больницы.
  3. Официальный отказ в получении визы. Для подтверждения пассажир предоставляет копию паспорта, в котором проставлена отметка об отказе.

Также пассажир может вернуть посадочный талон, если рейс был задержан по вине авиаперевозчика. Такие случаи часто бывают, но компании практически всегда не признают своей вины. Вернуть билет можно при отмене или переносе рейса, изменении маршрута, необеспечении стыковки рейсов при выполнении единой перевозки (по одному авиабилету).

Пассажир обязан предупредить компанию об отказе от посадочного талона не позднее, чем за 24 часа до вылета. Сотрудники авиаперевозчика принимают решение о возврате денежных средств за билет в индивидуальном порядке.

Срок рассмотрения обращения с целью возврата посадочного талона не лимитирован.

Можно ли сдать электронный билет на самолет

Билеты компаний могут быть возвращены на разных условиях, связанных с размером комиссий, штрафов и прочих кассовых сборов.Многие пассажиры переживают по поводу того, как действовать в случае допущения ошибки в оформлении билета на сайте или если опаздывают на рейс. Пассажир любой авиакомпании имеет право сдать билет любого вида.

На основании закона «Утверждение правил авиации РФ» каждый пассажир имеет законное основание для того, чтобы потребовать предоставление данной услуги.Под это правило в 2020 году попадают все российские авиакомпании:

  1. Уральские авиалинии,
  2. Победа,
  3. Ютэйр и другие.
  4. Россия,
  5. S7,
  6. Аэрофлот,

Только в редких случаях пассажир сможет получить полную сумму за покупку билета. В остальных ситуациях каждая авиакомпания имеет свои условия возврата посадочного билета.

Например, денежные средства могут быть удержаны на основании следующего:На каких основаниях могут быть удержаны денежные средства

  • Штрафа.
  • Суммы неустойки.
  • Комиссии за возврат.

При получении возвращенных средств удержанная сумма не должна быть больше 25 %. Однако, чтобы рассчитывать на соблюдение данного правила со стороны авиаперевозчика, клиент должен действовать в рамках правил, установленных для пассажиров.Например, о своем решении возврата билета ему лучше сообщить как можно скорее, максимум за 24 часа до вылета воздушного судна. В противном случае клиенту может быть отказано в предоставлении услуги возврата денег за покупку.

Иностранные компании действуют похожим образом, и сумма комиссии за возврат может быть весьма незначительной. Но все же не стоит быстро пролистывать условия соглашения и спешить ставить «галочку» в знак своего согласия. Некоторые разделы заслуживают особого внимания, поэтому с ними нужно ознакомиться заранее, чтобы не поставить себя в неловкую ситуацию.Заграничные рейсы действуют на индивидуальных условиях.
Сумма штрафа может варьироваться от 40 до 300 €.

Какие-то компании вовсе не придерживаются политики применения штрафов.При работе с оформлением билета на сайте зарубежной компании могут возникнуть языковые сложности. Поэтому понимание значения информации, указанной на билете, позволит не остаться в неведении о его виде и последующих возможностях. Знание следующих терминов может послужить полезным подспорьем:

  1. Non — refundable in case of no — show — не подлежит возврату в случае неявки пассажира.
  2. Non — refundable — не подлежит возврату.
  3. Charge, fees apply — подлежит обмену, но услуга платная.
  4. Charge 100 € — комиссионный сбор составляет 100 €.
  5. Refundable — подлежит возврату.

Существуют так называемые невозвратные посадочные билеты, которые есть в продаже у иностранных компаний и у авиакомпаний России.

Они пользуются большим спросом у путешественников, желающих сэкономить средства на полете за границу. Но и за эти билеты можно получить некоторую сумму возвращенных средств, хотя она будет весьма невелика.Основная

Можно ли сдать авиабилеты, купленные через интернет

› › В последнее время большинство путешественников покупает билеты и бронирует себе жилье через интернет.

Это очень удобно и практично — вам не нужно стоять в кассах, тратить время и деньги на передвижение по городу. Но иногда случается так, что купленный в сети авиабилет больше не нужен — поездку приходится отменить или перенести. Как сдать билет на самолет купленный через интернет?

В большинстве случаев билет, купленный через интернет, сдается по такой же схеме, как и обычный.

Но только если вы покупали его без пометки “Non Ref” (non refundable — безвозвратный). Чаще всего билеты с такой пометкой продаются на лоукостах или относятся к самым дешевым даже в эконом-классе. Если на нем указано Non Ref, то вам деньги не вернут. Купить билеты на самолет через интернет — это быстро и удобно!

Если у вас полноценный билет, то возврат денежных средств возможен. Условия у разных авиакомпаний могут отличаться — ищите их на официальных сайтах перевозчиков. Но у всех действует один принцип — чем раньше вы обратитесь за возвратом средств, тем проще будет процесс.

Обратите внимание: обычно чем дороже авиабилет, тем проще его сдать. То есть в 95% случаев у вас не возникнет никаких проблем с возвратом бизнес-класса.

Штрафы за эту процедуру могут либо вообще отсутствовать, либо быть в несколько раз меньше, чем при возврате лоукоста. Билеты, приобретенные по акции, распродаже или специальным тарифам, возврату не подлежат.

Но вам, скорее всего, разрешат обменять его на другой рейс. Некоторые перевозчики вообще принимают возврат в день продажи. Если опоздали — то только перенос перелета на другую дату.

Поэтому внимательно изучайте условия перед приобретением.

Чем раньше вы решите сдать электронный билет на самолет, тем лучше.

    Сдавая его за сутки или более, вы можете рассчитывать на возврат 100% от стоимости (не возвращается только комиссия). Некоторые перевозчики могут штрафовать клиентов за данную процедуру и удерживать с них различные сборы. Сдавая авиабилет менее чем за 24 часа, вы получите 75% от стоимости с вычетом всего вышеперечисленного. Если вы передумали лететь в последний день, то постарайтесь подать заявление за четыре часа до начала регистрации. В таком случае вам вернут средства согласно второго пункта этого списка. Если опоздаете, то штрафы повысятся.

Обратите внимание: если вы приобрели полноценный билет и опоздали на рейс (или вас не пропустила служба безопасности), то его можно вернуть и после вылета самолета.

Зачастую заплатить штраф и оформить перенос полета на новую дату получается выгоднее, чем сдавать билет и покупать новый. Как сдать билет на самолет — внимательно перепишите всю информацию с него Мы выяснили, можно ли сдать авиабилеты, теперь расскажем о самой процедуре возврата.

Вы должны обратиться с заявлением о возврате туда, где приобретали билет (турагентство, авиакасса, перевозчик).

В заявлении указывается: номер рейса; номер билета;

Можно ли сдать билет на самолет?

Правила возврата авиабилетов

Путешествия – это возможность учиться, отдыхать, познавать мир и быть свободным человеком одновременно. Это лучшее, что может произойти в жизни, и вряд ли найдется человек, готовый с этим поспорить. Лучший способ путешествовать – купить билет на самолет и отправиться в какую-нибудь дальнюю или не совсем страну, чтобы провести время с пользой и оставить после поездки хорошие впечатления и теплые воспоминания.Многие люди выбирают в качестве транспорта самолеты.

Это практично, удобно, быстро, безопасно и комфортно. Но, увы, это один из самых дорогих видов транспорта (хотя и здесь бывают исключения). В любом случае перелет на самолете может составить чуть ли не половину всего бюджета на отдых где-нибудь в южной стране.

Но в жизни случается всякое. Бывает такое, что поездка отменяется.Что делать в таком случае? Можно ли сдать билет на самолет?

Можно ли вернуть хотя бы небольшую часть денег, потраченных на бронирование рейса? Что для этого нужно сделать? Попытаемся разобраться вместе.Итак, есть две новости, по традиции одна из них хорошая, вторая – не очень.

Начнем с первой. Да, сдать билет на самолет купленный через интернет или любым другим способом возможно. Плохая новость – сделать это можно не всегда, в каких-то случаях вам откажут, в других – возместят лишь часть ваших затрат, а с некоторыми авиакомпаниями придется повозиться и даже походить по судам.Но не спешите расстраиваться, при грамотном подходе возможно абсолютно все.

Главное, соблюдать несколько очень простых, но важных условий.

Первое – время. Да, фраза «время – деньги» здесь не просто метафора, а правило.

Если вы обратитесь в день вылета или за несколько часов до отправления, то можете практически ни на что не рассчитывать. На самом деле у каждой компании свои правила. Конечно, они регулируются законами, но в некоторых случаях время возврата билета регламентировано внутренними уставами. И вы, покупая билет, автоматически соглашаетесь с условиями данной авиакомпании.Поэтому будьте внимательны и изучите этот вопрос как можно тщательнее.
За сколько можно сдать билет на самолет – вопрос не из простых.

Чем раньше, тем лучше. Еще успешнее операция по возврату денег будет проведена в том случае, если вы сообщите о том, что не будете лететь этим рейсом, хотя бы за двое суток до вылета. Можно, конечно попробовать это сделать и до регистрации, но в таком случае процесс усложнится, так как авиакомпании невыгодно терять деньги.

После окончания регистрации и тем более после вылета билеты становятся невозвратными.Можно ли сдать билет на самолет? Можно. Но вот можно ли получить, а точнее вернуть, потраченные деньги?

В теории – да, хотя здесь тоже все зависит от авиакомпании.

У них есть свои тарифы, акции, условия и так далее. Люди, как правило, не обращают внимания на такие вещи, а потом сетуют на то, какая же плохая авиакомпания, что не хочет возвращать деньги, хотя по закону вроде бы и должна это сделать. Мало кто знает, что существуют изначально невозвратные билеты, но о них мы поговорим чуть позже.

Как сдать авиабилеты купленные в кассе

/ / 20.04.2018 339 Views Одно дело, когда пассажир по своим личным причинам решил сдать билет, и совсем другое, если он попал в ситуацию с отменой или задержкой рейса.

Добровольный и вынужденный возврат От типа возврата напрямую зависит размер денежной компенсации за неиспользованный авиационный билет.

Если пассажир сам отказывается от перелета и желает вернуть деньги, такой возврат называется добровольным.

В таких случаях человек соглашается со всеми правилами возврата соответствующей авиакомпании и с её штрафными санкциями, а также с размером возмещения, которое он получит. Вернуть деньги в таком случае несостоявшийся пассажир может только в том агентстве, где была совершена покупка билета.

Каждая компания устанавливает определенные сроки, в течение которых пассажир может добровольно отказаться от перелета и получить практически полную компенсацию.

Важно Вынужденным возврат признают в случае вашей госпитализации, смерти близкого человека или в том случае, если перевозчик сам нарушил свои обязательства и задержал или отменил рейс.

Выводы Увы, никто не застрахован от форс-мажорных обстоятельств.

Еще сегодня можно планировать путешествие, а за несколько дней до вылета все может кардинально поменяться. Именно поэтому и существует возможность вернуть билет и деньги за него. Помните, что лучше всего связаться с представителем авиакомпании как можно раньше, предоставить все доказательства того, что вы не сможете попасть на рейс и ожидать возвращения денег.

Вы можете сдать билет еще в течение часа после отправления поезда. Вам вернут 10% от стоимости билета и плацкарты, но так как цены на билеты в Украине невелики, то это будет очень скромная сумма. Куда обращаться за помощью? Отдел поддержки клиентов Укрзализныцы: Для клиентов сервиса онлайн-продажи железнодорожных билетов есть отдельный саппорт.

Они отвечают по телефону: 380 (44) 591-1988 И по электронной почте: [email protected] Этот пост оказался вам полезен? Тогда поделитесь страницей с друзьями в соцсетях.

Можно ли сдать билеты на самолет купленные в кассе Справка должна содержать: При обращении пассажира на территории Российской Федерации в Агентство, оформившее авиабилет, к медицинскому документу, выданному за пределами Российской Федерации, должен быть приложен перевод предъявленного медицинского документа на русский язык, заверенный в нотариальном порядке. Причины возврата авиабилетов Если пассажир принимает решение сдать свой авиабилет, то одной из причин для этого должно быть: Опоздание пассажира по собственной вине (пробки, не рассчитал время, не успел на «Регистрацию» рейса).

Опоздание на рейс по причине смерти пассажира, либо какого-то несчастного случая.

Опоздание на рейс по причине серьезной болезни. Пожелание обменять билет на другую дату. Возврат билета по личной причине в силу его дальнейшей ненадобности.

Рейс переносится на другое время или отменятся совсем, из-за чего у пассажира возникает необходимость вернуть авиабилет.

Как произвести возврат авиабилета?

Поделиться:

Процедура возврата авиабилетов зависит не только от типа билета, но и сроков его возврата, от причины сдачи проездного талона и т.д.

Содержание Авиабилеты можно разделить на:

  1. Электронные билеты, купленные через специализированные сайты или сайты авиаперевозчика.
  2. Билеты, приобретенные через кассу аэропорта.

Как первый, так и второй типы билетов делятся еще на две категории:

  1. Билеты, которые можно подвергнуть процедуре возврата.
  2. Невозвратные билеты, которые либо вообще нельзя сдать обратно, либо те, за сдачу которых можно выручить лишь часть оплаченной стоимости билета.

Если пассажир принимает решение сдать свой авиабилет, то одной из причин для этого должно быть:

  1. Возврат билета по личной причине в силу его дальнейшей ненадобности.
  2. Пожелание обменять билет на другую дату.
  3. Опоздание пассажира по собственной вине (пробки, не рассчитал время, не успел на «Регистрацию» рейса).
  4. Опоздание на рейс по причине серьезной болезни.
  5. Рейс переносится на другое время или отменятся совсем, из-за чего у пассажира возникает необходимость вернуть авиабилет.
  6. Опоздание на рейс по причине смерти пассажира, либо какого-то несчастного случая.

От чего зависит размер денежной компенсации за возврат авиабилета?

Разберемся с каждым условием по отдельности.
  1. От компании авиаперевозчика, в котором билет приобретался. У каждой авиакомпании свои правила и условия сдачи билетов.
  2. От того, сколько стоит билет. Чем дороже билет, тем меньше проблем возникнет в процессе его возврата.
  3. От того, сколько времени осталось до начала авиарейса. Чем раньше пассажир решит вернуть свой билет, тем больше в итоге он сможет вернуть.

Авиабилет, купленный через сайт, вернуть можно там же. Для этого:

  1. Зайдите на сайт, где вы оформляли покупку билета. Найдите окошечко «Возврат». Там будет представлен бланк-заявление, в которое нужно занести все данные купленного авиабилета.
  2. Откройте электронное письмо, которое вы получили на указанную при бронировании электронную почту.
  3. Все вышеперечисленные данные нужно занести в заявление на сайте, на котором вы купили билет.
  4. В электронном письме будет указаны следующие данные: номер рейса, номер авиабилета, номер бронирования, время и день вылета.

Если вы возвращаете свой авиабилет, купленный через интернет, в кассе аэропорта, то процедура возврата заключается также в представлении:

  1. Данных приобретенного авиабилета: номеров рейса, авиабилета и брони, а также дня и времени начала рейса.
  2. Паспортных данных, которые указаны в билете.
  3. Банковской карты, по которой производилась оплата авиабилета.

Если вы решили вернуть авиабилет, приобретенный в кассе, через кассу, то процедура возврата ничем не будут отличаться от возврата электронного билета.

Можно ли сдать авиабилет на самолёт: правила и услови

Содержание

  1. бесплатно

Вопрос о том, можно ли сдать билеты на самолёт, как это сделать и сколько при этом отдадут денег – в России остаётся одним из наиболее актуальных, поскольку в большинстве случаев авиабилеты бронируются, приобретаются заранее.

Право граждан на возврат или обмен закреплено действующим российским законодательством, но довольно часто приходится сталкиваться с отказом.

Это происходит в основном по двум причинам:

  1. Купленный билет относится к категории невозвращаемых – есть исключения, которые рассмотрим ниже в статье;
  2. Человек не знает правил возврата авиабилетов и предъявляет свои требования неправильно, тем самым предоставляя компании весомые основания отказать.

Самая распространённая ошибка – паника. Когда вы понимаете, что не попадаете на своё рейс из-за внезапных обстоятельств (форс-мажор, резкое изменение планов, чья-то болезнь или отказ от перелёта), не стоит действовать в спешке. В первую очередь следует сориентироваться в том, как и что делать правильно:

  1. Для написания заявления необходимо иметь при себе паспорт, билет или информацию о том, на какой он рейс, дата и время вылета, номер билета и брони;
  2. Чтобы вернуть приобретённые билеты в аэропорт, нужно обратиться с письменным заявлением именно туда, где вы их приобрели – в кассу, к перевозчику, турагентство и так далее;
  3. Ошибки, исправления, несоответствия в заявлении недопустимы – его не примут, а значит, вы потеряете время, данное на возврат денег.

При сдаче билетов на самолёт закон определяет ряд особенностей для каждого отдельного случая, которые рассмотрим далее.

Об условиях возврата авиабилетов следует интересоваться ещё на этапе их приобретения, чтобы спокойно действовать, если придётся столкнуться с такой необходимостью. Существует две основные группы причин возврата:

  1. Добровольный – виновник пассажир и его обстоятельства.
  2. Вынужденный – когда виновником является в основном перевозчик;

В зависимости от них также будет зависеть, можно ли вернуть деньги за купленный билет на самолёт.

Вынужденный возврат обычно не создаёт никаких проблем с получением уплаченных денег обратно и в полной сумме, так как неудобства возникли по вине авиакомпании.

С добровольным возвратом нюансов больше.

Вернуть билет можно тем же способом, которым он был куплен. Например, если вы заказывали его онлайн, в кассу идти необходимости нет – отказ можно оформить на том же сайте.

Заполняется стандартная заявка, прилагаются отсканированные документы. Будет ли это форма на сайте авиакомпании, туристического агентства или электронный адрес – зависит от внутренних условий поставщика услуги.

В каких случаях можно сдать или поменять купленный билет на самолет

/ Для путешествий современные люди выбирают чаще всего воздушные суда.

Нередко возникает ситуация – куплен билет, а у человека кардинально меняются планы, и он желает вернуть деньги за него. Законодательство разрешает сдать билет на самолёт при определённых условиях.Возвратить билет на рейс, который бронируется через интернет или приобретается другим способом, можно, но положительный исход зависит от авиакомпании. В одной согласятся вернуть часть средств, в другой справедливости придётся добиваться через суд.

Существует несколько простых правил, следуя которым вы сможете вернуть деньги за авиабилет. Главную роль играет такой фактор, как время.Важно! Когда пассажир решил бронировать билет в день отлёта или за несколько часов до этого, он вряд ли возвратит истраченные средства.Всё зависит от авиакомпании.

К примеру, человек приобрел билет компании Аэрофлот. Автоматически он соглашается с её условиями.

Порядок возврата определяется внутренним регламентом воздушного перевозчика.

Пассажир должен усвоить правило: чтобы возвратить авиабилет, необходимо обратиться в компанию как можно раньше. Шансы получить деньги обратно возрастут, если вы сообщите, что не собираетесь отправляться в рейс за 2 дня до даты вылета. Некоторые пассажиры пытаются сдать билет до регистрации.

Авиаперевозчик не заинтересован в потере денежных средств, и процесс усложнится. Если вы опаздываете, а регистрация заканчивается или самолёт уже вылетел, авиабилет невозвратный.Каждая авиационная компания утверждает свои тарифы, акции и прочие условия.

Перед тем как забронировать рейс у того или иного воздушного перевозчика, люди должны ознакомиться с условиями. Но не все уделяют этому должное внимание, и пассажиры изначально не знают, что существуют невозвратные билеты.Важно! Небольшую часть затрат за покупку возместить можно.Некоторые нюансы:

  • Чтобы сдать авиабилет, во многих компаниях придется заплатить штрафы (размер в уставе не установлен).
  • Не возвращают комиссию (сервисный сбор) при оплате билета.

Чтобы узнать, как вернуть авиабилет и получить обратно всю сумму за него, следует изучить основания для возврата.Пассажир может отказаться от путешествия на самолёте в добровольном (поменялись планы) и в вынужденном порядке (прибыл в аэропорт с задержкой и опоздал на регистрацию).

В первом случае человек возвращает билет без веской причины, по мнению авиакомпаний.Воздушный перевозчик обязан рассмотреть заявку и вернуть деньги в кратчайший срок, если речь идёт о вынужденном прямом рейсе. Гражданину закон гарантирует возврат билета, если ему отказано в визе.

Этот факт необходимо подтвердить, приложив документы.Другие случаи компенсирования затрат:

  • Пассажир госпитализирован в экстренном порядке и у него на руках есть медицинские справки.
  • Смерть близкого родственника или супруга. Для выплаты средств предоставляют бумаги, подтверждающие родство и свидетельство о смерти.
  • Вина авиакомпании (рейс задержан или отменён).

Каждый случай рассматривается индивидуально.

Правила возврата авиабилетов

Получите бесплатную юридическую консультацию прямо сейчас! Москва: +7(499)113-18-04 Санкт-Петербург: +7(812)507-81-84 » » » » Вы не успели на авиарейс из-за больших пробок и теперь потеряли свой шанс полететь на отдых, а вместе с этим и деньги за купленный билет?

Не отчаивайтесь, частично вы может компенсировать свое плохое настроение возвратом авиабилета. Как вернуть билет, купленный через интернет, в 2020 году и в каких случаях его могут принять?

В соответствии с российским законодательством у пассажиров всегда есть возможность отказаться от полета. Законами РФ предусмотрено 2 вида возврата билета:

  • Вынужденный возврат – когда пассажир хочет лететь, но в силу каких-либо причин он не может этого сделать, например, человек заболел либо заболел кто-то из его близких, кто должен был лететь вместе с ним или произошла отмена (задержка) рейса.
  • Добровольный возврат – когда у человека поменялись планы, нет необходимости или возможности совершить полет.

В зависимости от того, какой вид возврата билета предусмотрен, зависит величина возврата билета.

Согласно п. 2 ст. 108 Воздушного кодекса РФ уплаченная плата за билет возвращается пассажиру в полном размере, в таких случаях:

  1. в случае болезни как самого пассажира, так и члена его семьи, родственника, с которым пассажир должен был вылететь запланированным рейсом;
  2. если пассажир отказывается от перелета из-за задержки отправления воздушного судна.
  3. в случае смерти члена семьи или близкого родственника. Возврат денег за билет будет осуществлен, если пассажир заранее уведомит авиакомпанию о том, что не сможет полететь;

Вообще такие билеты существуют.

Это такие тарифы, при которых пассажир в добровольном порядке не может отказаться от полета. По невозвратным тарифам можно получить свои деньги, только если у человека есть вынужденная причина отказа.

Нет, в Российской Федерации невозвратных тарифов нет. Есть тарифы, которые зависят от класса обслуживания, от типа перевозки, а также специальные сезонные тарифы.

При невозвратном тарифе, если пассажир добровольно отказался от перелета, он сможет вернуть сбор, который перевозчик удержал в пользу иностранных государств за пересечение их воздушного пространства.

Если невозвратный билет был куплен пассажиром, однако у человека возникли какие-то форс-мажорные обстоятельства, то деньги ему возвращают. Вернуть деньги по невозвратному тарифу можно, например, если рейс отменили или представитель перевозчика неправильно оформил билет. Также вынужденным отказом от полета может считаться болезнь пассажира или смерть члена его семьи (супруги, родители, дети, внуки, братья, сестры, дедушки, бабушки, усыновители и усыновленные), который должен был лететь вместе с ним.

Как можно сдать билет на самолет купленный через интернет

Если вы приобрели авиабилеты, но вынуждены отменить полет из-за изменившихся планов, частично или полностью средства можно вернуть. Обмен и возврат авиабилетов, купленных через интернет, происходит согласно положениям компаний, услугами которых вы пользуетесь. По законам Российской Федерации клиент всегда имеет право отменить путешествие ввиду жизненных обстоятельств.

Виды возвратных билетов бывают: Loading.

  1. добровольный – отказ по собственному желанию, то есть ввиду поменявшихся планов;
  2. вынужденный – отказ из-за независящих от человека причин. К ним относятся, например, болезнь пассажира или его близких, являющихся попутчиками в данном рейсе.

От вида билета зависит сумма, которую пассажир получит при его возврате. Согласно условиям некоторых компаний они могут отказать в возврате денег, и это будет законно.

Как правило, дешевые авиабилеты проще выбросить, чем вернуть. Но иногда за отдельную плату можно их обменять.

Невозвратные билеты помечены так:

  1. NOT PERMITTED.
  2. NON-REFUNDABLE;

Остальные билеты при определенных условиях или ввиду возникновения вынужденных причин можно вернуть. Перед покупкой изучите особенности тарифа, чтобы в случае форс-мажорной ситуации не оказаться в невыгодном положении. Существуют вынужденные причины, которые обязуют авиакомпании выплатить стоимость билета:

  • Болезнь пассажира или его близкого, с которым планировался совместный полет.
  • Отказ от рейса из-за его задержки.
  • Смерть близкого родственника, если клиент оповестил авиакомпанию об этом до начала регистрации.

Также по субъективным причинам клиент может вернуть билет, если это предусмотрено правилами авиакомпании.

Как правило, возвратные авиабилеты стоят дороже невозвратных, при этом пассажиру их стоимость компенсируется частично.