Можно ли сдать одежду обратно в магазин другом городе

Можно ли сдать одежду обратно в магазин другом городе

Можно ли вернуть или обменять товар в другой магазин сети?


Ежедневно множество людей приобретают различные товары в сетевых магазинах. Бытовая электроника, инструменты, одежда и кухонная утварь и иные вещи, востребованные в повседневной жизни, после приобретения могут иметь дефект, не заметный во время покупки. Многих интересует, можно ли вернуть товар, купленный в одном магазине, в другую точку этой же сети?

Да, это возможно. Покупателю потребуется соблюсти ряд требований, доказать свою непричастность к появлению дефекта и опираться на действующее законодательство.

Бесплатная консультация юриста по телефону По Москве и Московской области Санкт-Петербург и область Федеральный номер Согласно регламенту закона «О защите прав потребителей» вещь, не соответствующая ожиданиям покупателям (иной цвет, размерный ряд, наличие дефекта и т.д.), пригодна к возвращению в магазин в течение двух недель с момента покупки. У закона есть исключения в виде технически сложных изделий, преимущественно в перечень этой продукции входит бытовая техника и различная электроника.

Товар, не соответствующий заявленному качеству, может быть возвращен в магазин до истечения срока годности или гарантии.

Срок годности присутствует на продуктах или органических товарах, гарантия имеется у одежды, бытовой техники (наушники, телефоны). Срок определяет изготовитель, иногда дата выставляется персоналом магазина. Если конкретная дата истечения срока годности или гарантии отсутствует, согласно законодательству срок составляет 24 месяца с момента покупки.
На протяжении этого времени продукция доступна к возврату в магазин.

Согласно закону «О защите прав потребителя» покупатель имеет право:

  • потребовать сменить дефектный или неподходящий продукт на аналогичную вещь, но соответствующего качества;
  • потребовать заменить приобретенный товар на другой, который дороже или дешевле, при этом пересчитать стоимость;
  • потребовать возврат денег при отсутствии аналогичной товарной единицы;
  • провести ремонт, если он доступен.

Для осуществления всех вышеперечисленных действий обязательно нужно иметь при себе чек о покупке продукции, сохраненную коробку (желательно в целом виде), а также соответствующую документацию, если она прилагалась к товару. Для начала нужно рассмотреть понятие торговой сети. Это несколько магазинов, принадлежащих одному субъекту и являющихся единым комплексом.

Иначе говоря, два одинаковых магазина, расположенных в разных городах, считаются единой сетью. Чтобы вернуть дефектный товар, нужно узнать, кто является хозяином двух магазинов (тот, в котором была приобретена вещь, и куда будет совершаться возврат). Главный момент – владелец компании.

Если компании являются франшизой, то каждый из магазинов будет принадлежать разным юридическим лицам, несмотря на то, что они имеют общий бренд или продукцию.

В таком случае, вернуть товар в другой магазин сети не получится, придется обращаться в то учреждение, где была совершена покупка. В чеке магазина обязательно присутствуют информация о юридическом лице. Для этого нужно найти номера ИНН или ОГРН.

Их нужно сопоставить с номерами ИНН и ОГРН учреждения, принадлежащего к этой сети. Если данные совпадают, возврат или обмен вещи займет считанные минуты.

В противоположном случае вернуть товар или потребовать за него деньги невозможно. Затем покупателю необходимо ориентироваться на этот алгоритм:

  1. Собрать всю документацию на товар, саму вещь, коробку и все, что прилагается к ней, и прийти с этим в другой магазин сети.
  2. Составить заявление о возврате.
  3. Продавец может предложить вариант обмена на другой товар или ремонт, если он возможен. При желании можно согласиться на один из этих вариантов.
  4. Провести ремонт оборудования можно не всегда, как и обменять его. Если в магазине отсутствует аналогичная или не интересующая потребителя продукция, а дефект появился не по вине покупателя, магазин обязан вернуть средства за товар.

Чтобы выяснить, что послужило причиной недовольства, магазин может забрать продукт и провести экспертизу для выявления брака. Для этого дается 30 календарных дней.

По окончанию представляется отчет, в котором указана причина и расписан результат экспертизы. Если дефект является виной производителя, магазин сразу же возвращает деньги.

В противоположном случае возврат невозможен. Иногда, даже относясь к единой торговой сети или франшизе, магазин отказывается принимать продукцию, приобретенную в другом учреждении.

При отказе можно поступить следующим образом:

  • если имеется еще один магазин этой торговой сети по месту жительства, обратиться в него с целью возврата товара;
  • вернуть продукцию в учреждение, где совершалась покупка.

Бесплатная консультация юриста по телефону По Москве и Московской области Санкт-Петербург и область Федеральный номер Главное – удостовериться в том, что оба магазина принадлежат одному юридическому лицу и после этого отстаивать свои права.

0,00, (оценок: 0)

Загрузка.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:

Можно ли сдать одежду обратно в магазин другом городе

Например, вы оплатили товар с банковской карты или через электронную платежную систему.

Все данные об оплате покупки у вас уже есть. Чек дополнительно не требуется. Получив покупку из интернет-магазина, вы можете ее вернуть продавцу. Для этого необходимо заполнить форму возврата, которая должна быть приложена к покупке. В ней продавец (магазин) обязан указать права покупателя на возврат.

Важно Вакцинация Другие дети Детская стоматология Аллергология, дерматология, имм… Обсуждение лечебных учреждений …Наши малыши.

Общение ровесников … Клуб двойняшек, тройняшек и так… Земельный вопрос Многодетные сибмамыВоспитание детей.

Семейные отнош…Развитие и обучение детей Поделки — мастерим с детьми Детские книги, фильмы, аудиосказкиКружки, клубы и обучающие центры Куда сходить с ребенком.

Детски…Детские сады и няни Детские сады Новосибирска: адре…Спорт для детейШкола и школьники. Вузы и ссузы,… Семейное образование. Экстернат Школы и гимназии Новосибирска и… Архив школьного разделаПриемные дети.

Усыновление. Опек… Форум для обсуждения личных ист…Подростки. Дети и пубертатДом и семьяВсе о недвижимости. Дома, кварт…Ремонт и интерьерСтроительство домов, гаражей, ба…Дачное общество Сибмама.

Огор… Дачный базар. Товары для дачи, … Сад и огород (семена, рассада, … Внимание Что можно узнать о производителе по этикетке на одежде?

Можно ли вернуть рубашку, которая разонравилась после первой примерки дома? Почему нельзя продавать предметы гардероба в помещении без примерочных и зеркал?

Эксперты Роспотребнадзора ответили на вопросы читателей chtoestchto.ru и подготовили 7 важных советов при покупке и возврате одежды.

Совет №1. Покупайте одежду с подробной информацией на этикетке Бирки на одежде с информацией об изделии и производителе – не формальность и не дань моде.

Производитель, который ответственно относится к размещению информации о своей продукции, так же будет заботиться и качестве самого товара. Стандарты по маркировке одежды, трикотажа, головных уборов, нижнего белья и других швейных – это ГОСТ 10581-91, а также ГОСТ 3897-87.

Маркировка товара обязательно должна содержать информацию о размере. Благотворительное движение на А… Стройка и ремонт в Барнауле и А… Домашнее хозяйство в Барнауле. … Здоровье взрослых в Барнауле Барнаул Наши праздники Дамские штучки. Красота, уход, … Досуг и хобби в Барнауле Туризм и путешествия Барнаульцев Барнаул.

Животные и растения, ф… Культурная жизнь в Барнауле для… Архив Барнаульского разделаБеременность и роды в БарнаулеАлтайские детки — все о воспитан… Детский спорт в Барнауле Детские сады, школы, вузы, ссуз… Здоровье наших деток — Барнаул Архив.

Алтайские детки Детские лагеря — летние, пришко…Доска объявлений г. Барнаул Барнаул. ДО Одежда и прочие тов… Барнаул ДО Обувь для детей Барнаул.

ДО Детская одежда Барнаул. ДО Товары для детей Барнаул. ДО Обувь для взрослых… Барнаул. ДО Одежда для взрослых Барнаул ДО Недвижимость Барнаул.

Продажа животных и ра… Барнаул. ДО Мебель и мебельная … Барнаул.

Показать сообщения:

Можно ли осуществить возврат одежды в магазин по закону?

Наверное, с каждым человеком случалась неприятная ситуация, когда придя домой, после, казалось бы, удачного шопинга, в купленном товаре обнаруживались различные недостатки. Ненадлежащее качество, брак, неподходящие размер, фасон или расцветка одежды — омрачают радость приобретения, и ужасно портят настроение.

Для решения подобной проблемы, человек, оказавшийся в роли покупателя, должен знать и уметь отстоять установленные законодательством права по защите собственных интересов. О порядке возврата одежды в магазин по закону поговорим в статье.

Можно ли вернуть комплект постельного белья в магазин?

Ответ узнайте прямо сейчас. к содержанию ↑ Можно ли сдать предмет гардероба? Вопросы по возврату бракованной или некачественной одежды возникают довольно-таки редко. Здесь всё понятно — продавец должен возместить покупателю сумму денежных средств, потраченную на приобретение бракованного предмета гардероба.

Но случается, что покупка не подошла человеку по размеру или просто перестала нравиться. В законодательстве есть решение подобной проблемы. Товар, не подошедший покупателю по определённым критериям, можно поменять на аналогичный либо вернуть продавцу.

к содержанию ↑ Законодательный регламент вопроса Государство защищает интересы потребителя и на законодательном уровне наделяет его правами в вопросах возврата бракованного, некачественного либо не подошедшего по определённым критериям товара. Нормативно-правовой акт «О защите прав потребителей» регулирует правовые отношения между покупателем и продавцом, устанавливает их законные права и обязанности. Обменять либо вернуть можно практически любую приобретённую вещь.

к содержанию ↑ Условия и основания Как вернуть одежду в магазин?

Основными аспектами для возвращения купленной одежды в магазин являются:

  • обнаружение брака;
  • ненадлежащее качество;
  • неподходящие фасон, размер или расцветка.

Покупатель вправе обменять или вернуть неподошедшую одежду, в определённый временной отрезок, установленный законодательством. Наличие документа, подтверждающего покупку, особого значения не имеет. Отсутствие чека не даёт продавцу права отказать в удовлетворении законных требований покупателя.

Предметы гардероба, которые нельзя вернуть либо обменять:

  • нижнее бельё;
  • чулки, колготы и носки.

Любая другая одежда подлежит обмену и возврату. к содержанию ↑ Правила возврата бракованных вещей Существенным основанием, для возвращения покупки, является наличие брака на одежде. При обнаружении брака, если продавец не предупредил о нём изначально, у покупателя есть данное законодателем право на возвращение в магазин приобретённой вещи.

Осуществить возврат можно в течение 14 дней с момента продажи. Уценённую одежду, при обнаружении недостатков, также можно возвратить в магазин.

Согласно действующему законодательству, покупатель вправе требовать:

  • уменьшения стоимости бракованной одежды;
  • обмена на такую же либо аналогичную по стоимости вещь;
  • возврата денежной суммы, потраченной на приобретение одежды;
  • возмещения ущерба, причинённого продажей бракованного товара.

При необходимости для разрешения спорной ситуации продавец обязан за свой счёт провести экспертизу по проверке качества одежды. Если обнаружится вина покупателя в порче товара, он обязан возместить продавцу стоимость экспертизы.

Смотрите о том, как осуществить возврат некачественной одежды после истечения гарантийного срока: О том, как вернуть ноутбук в течении 14 дней, если он не понравился, читайте здесь. к содержанию ↑ Порядок обмена качественного товара Процесс возвращения одежды надлежащего качества практически не отличается от процесса возврата бракованной одежды.

Если вещь не подошла по размеру, фасону или цвету, покупатель может её вернуть в магазин в течение 2-х недель. Условия возврата и обмена одежды надлежащего качества:

  • вещь не находилась в употреблении;
  • сохранённый товарный вид;
  • наличие фабричных этикеток;
  • наличие документа о приобретении.

Отсутствие чека не имеет большого значения, потребитель может ссылаться на свидетельские показания.

При возврате одежды в магазин покупатель должен предъявить продавцу документ, удостоверяющий личность. Возможно, что для удовлетворения требований, придётся написать соответствующее заявление либо претензию.

Требования приобретателя об обмене одежды удовлетворяются немедленно, в день обращения, при её наличии. В случае, когда аналогичной или подходящей модели нет в продаже у покупателя есть законная возможность потребовать возврата денег, потраченных на её приобретение.

Согласно действующему законодательству, продавец обязан исполнить требование о возврате средств за покупку в течение 3-х календарных дней с момента обращения с претензией. Можно ли осуществить возврат мебели в магазин по закону о защите прав потребителей?

Узнайте об этом из нашей статьи.

к содержанию ↑ Особенности отказа от интернет-покупки Одежду, приобретённую через интернет, также можно вернуть. Законодателем установлены облегчённые условия возврата подобной покупки. Отказаться от заказанной онлайн вещи, возможно в любое время до её получения, а после получения в течение 7 дней.

При возврате подобного товара, продавец обязан вернуть покупателю потраченные деньги, кроме расходов на пересылку. Остальные условия возврата одежды онлайн такие же, как и в перечисленных выше случаях. к содержанию ↑ Что делать, если продавец против?

На практике часто возникают конфликтные ситуации, когда продавец, пользуясь юридической безграмотностью покупателя, ведёт себя недобросовестно и отказывает последнему в удовлетворении законных требований. В подобном случае, потребитель имеет полное право потребовать защиты своих интересов в суде. Вернуть одежду в магазин можно, но лучше более ответственно относиться к её выбору, чтобы в дальнейшем сэкономить собственные нервы, деньги и время.

Правила возврата вещей в магазин в этом видео:

Возврат товара в другой магазин одной сети: алгоритм действий

Пункт 8 статьи 2 федерального закона № 381 от 28.12.2009 (ред. от 29.07.2018)

«Об основах государственного регулирования в Российской Федерации»

говорит о том, что торговая сеть – это два и более торговых объекта, принадлежащие одному или нескольким хозяйствующим объектам, которые входят в одну группу лиц согласно ФЗ «О защите конкуренции»; или два или более торговых объекта, использующиеся под одним средством индивидуализации или коммерческим обозначением.Содержание:Касаемо вопроса сдачи купленного изделия в магазин, то, согласно закону ФЗ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель имеет право или вернуть товар, неподошедший по определенным критериям или имеющий дефект или .

Таким образом, при необходимости возврата купленного товара в магазин покупатель должен обращаться в ту торговую точку, которая принадлежит тому же юридическому лицу, что и торговая точка, где приобретался товар.Обращение с требованием возврата приобретенного изделия в торговую точку, работающую по франшизе, не принесет желаемого результата.И в этом случае закон будет на стороне продавца.Если вы хотите узнать, как в 2020 году решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

  • Москва: .
  • Санкт-Петербург: .

Алгоритм возврата купленного изделия в другой магазин торговой сети практически ничем не отличается от обычного возврата вещи. Единственным отличием является необходимость сверки юридических данных – ИНН, ОГРН между торговыми точками, в которых покупалось и куда возвращается приобретенное изделие.Соответственно, обращаться с требованием принятия назад купленной вещи нужно или в место покупки, или в торговую точку одного юридического лица.

Чтобы вернуть или обменять купленную вещь в другой магазин торговой сети, потребителю нужно учесть следующие основные моменты:

  1. Удостовериться в законности товара. Согласно правовой базе, сдать товар можно, если он не подошел по размеру, цвету, форме, фасону, габаритам или комплектации (статья 25 ФЗ № 2300-1); если на изделии имеются недостатки в виде дефекта или заводского брака (статья 18 ФЗ № 2300-1).
  2. Проверить наличие товара в товаров, не подлежащих законному возврату или обмену в случае надлежащего качества (Постановление Правительства РФ № 55).
  3. Удостовериться в возможности возврата по установленному законом сроку. Так, товар надлежащего качества нужно успеть вернуть в течение после дня покупки (статья 25 ФЗ № 2300-1); товар ненадлежащего качества можно вернуть в течение или в течение 2 лет при обнаружении брака после окончания срока гарантии (статья 19 ФЗ № 2300-1).
  4. Проверить товар на товарный вид. Изделия со следами , с потерянными потребительскими свойствами, без фабричных ярлыков, , пломб, или при наличии дефектов, появившихся после покупки, не подлежат возврату и обмену в магазин (статья 25 ФЗ № 2300-1).
  5. Сверить юридические данные ИНН и ОГРН торговых точек, где приобреталось и куда возвращается купленное изделие. В первом случае информацию можно найти на , выданном при покупке. Если чек был утерян или нужно найти информацию о торговой точке возврата, то потребитель может обратиться в любой магазин этой сети с вопросом о принадлежности точки, позвонить на горячую линию или найти информацию на официальном сайте торговой сети.

Если все вышеизложенные требования были соблюдены, гражданину необходимо действовать в следующей последовательности:Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

  • Москва: .
  • Санкт-Петербург: .
  1. При принадлежности торговых точек разным юридическим лицам и работающим только по франшизе покупателю не стоит рассчитывать на возврат или обмен товара.

    При этом потребитель может уточнить у продавца возможность получения услуги ремонта, что очень часто предоставляется в таком случае. Но опять же данная услуга является добровольным решением торговой точки и необязательна к исполнению.

  2. При принадлежности магазинов одному юридическому лицу потребителю необходимо обратиться в магазин, при этом нужно предоставить чек или документ, удостоверяющий факт совершения покупки, составленное на возврат и сам товар.

    Стоит помнить, что отсутствие чека не может служить основанием для отказа продавца в принятии изделия. Согласно пункту 1 статьи 25 ФЗ № 2300-1, потребитель имеет право сослаться на свидетельские показания. Заявление следует составлять в двух экземплярах, одно из которых нужно оставить себе.

  3. В случае в принятии вещи в магазин одного юридического лица потребитель может пойти мирным путем и обратиться с требованием в ту торговую точку, где приобреталась вещь.

    При невозможности обращения в магазин совершения покупки, например, товар покупался в другом городе, покупатель имеет право подать в суд, приложив второй экземпляр составленного заявления и предоставив все необходимые доказательства.

Образец заявления на возврат товара можно посмотреть . Оно может пригодиться при подаче искового заявления в суд в случае незаконного отказа продавца в возврате или обмене изделия.Дорогие читатели, информация в статье могла устареть.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, звоните по телефонам:

  • Москва: .
  • Санкт-Петербург: .

Или задайте вопрос юристу на сайте. Это быстро и бесплатно! Автор статьиЮрист. Практика в сфере недвижимости, тудового права, семейного права, защите прав потребителей.

(Пока оценок нет) Загрузка. ПОДЕЛИТЬСЯ

Возврат товара в другом магазине одной сети

Поделиться:

Каждый человек совершает покупки регулярно, будь то продукты питания или одежда, либо бытовая техника.

Некоторые из них запланированные, а некоторые совершаются совершенно спонтанно.

Однако благодаря тому, как часто мы сталкиваемся с фактом покупки, достаточно велик и шанс того, что возникнут некоторые сложности.

Даже если Вы совершаете покупку в крупной сети магазинов, можно столкнуться с некоторыми проблемами. К одной из таких можно причислить желание вернуть товар.

Не понравился ли он Вам, или Вы нашли у него значительный недостаток, причина не так важна, когда место покупки товара довольно далеко от Вас.

И одно дело, когда просто потребуется пересечь собственный город, а что если место покупки – в совершенно других городе и области? В нашей статье мы расскажем, можно ли вернуть товар в другой магазин одной сети. Содержание Согласно Закону «О защите прав потребителей», если вы найдете какие-либо недостатки или же Вам просто не понравится купленный товар, Вы можете его В данный срок не входит сам день покупки вещи.
Также если завершающий день срока выпадает на выходной или праздничный день, то крайним будет считаться ближайший рабочий день.

Данные сроки прописаны как в ст.

25 Закона «», так и в ст. 193 ГК РФ. При покупке обязательно сохраняйте кассовый или товарный чек.

Если по товару предусмотрена гарантия, то не стоит игнорировать печать в гарантийном талоне. Это важно, ведь в случае возникновения конфликта Вам могут сказать, что этот товар был куплен не в данной сети.

Информация Даже если вопрос касается , находящегося в списке тех, которые не подлежат обмену и возврату, его можно вернуть.

В таком случае он должен обладать неким дефектом или иметь весомый недостаток, а на то, чтобы обменять, отремонтировать или вернуть товар, у Вас есть 15 дней с момента покупки. Для того чтобы Вы смогли вернуть товар в другой магазин сети, Вам потребуется проверить, являются ли эти магазины одним юридическим лицом. Может быть и так, что на самом деле общая сеть торговых точек являет собой франшизу.

Это означает, что каждый магазин принадлежит отдельному юридическому лицу, которое пользуется брендом, маркой и правом продажи товаров по франшизе.

Информация относительно ИНН, ОГРН и других номеров должна быть указана на кассовом чеке. Именно эту информацию требуется сверить. Если данные номера различаются, то произвести возврат в данном магазине маловероятно, и все будет зависеть от клиентоориентированности сотрудников сети.

Однако если возврат товара в случае разных юридических лиц будет невозможен, то часто потребителям или же обмена в других магазинах одной торговой сети.

Уточнять информацию потребуется в самом магазине, либо по контактам сети. Полезный совет Если же у Вас возникла серьезная проблема, товар нанес вред Вашему здоровью либо оказался некачественным, Вы можете воспользоваться бесплатной консультацией одного из наших юристов. Помните, что каждый случай уникален, и чтобы решить именно Вашу проблему, требуется индивидуальный подход.

Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов:

(1 оценок, среднее: 5.00 из 5)

Loading.

  • Об авторе

Павел Полянский Опыт работы юристом с 2003 года. Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом.

Специализация — защита прав потребителей.

sovetnik36.ru

Очень часто бывает, что каждый магазин сети — это отдельное ООО со своим ген.директором, который подчиняется головному офису. Соответственно, у них разные бухгалтерии, как у не сетевых магазинов.

В случае, когда аналогичной или подходящей модели нет в продаже у покупателя есть законная возможность потребовать возврата денег, потраченных на её приобретение. Согласно действующему законодательству, продавец обязан исполнить требование о возврате средств за покупку в течение 3-х календарных дней с момента обращения с претензией. Можно ли осуществить возврат мебели в магазин по закону о защите прав потребителей?

Узнайте об этом из нашей статьи. к содержанию ↑ Особенности отказа от интернет-покупки Одежду, приобретённую через интернет, также можно вернуть. Законодателем установлены облегчённые условия возврата подобной покупки.

Отказаться от заказанной онлайн вещи, возможно в любое время до её получения, а после получения в течение 7 дней.

При возврате подобного товара, продавец обязан вернуть покупателю потраченные деньги, кроме расходов на пересылку. Инфо Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации: Для решения подобной проблемы, человек, оказавшийся в роли покупателя, должен знать и уметь отстоять установленные законодательством права по защите собственных интересов.

О порядке возврата одежды в магазин по закону поговорим в статье.

Можно ли вернуть комплект постельного белья в магазин? Ответ узнайте прямо сейчас. к содержанию ↑ Можно ли сдать предмет гардероба? Вопросы по возврату бракованной или некачественной одежды возникают довольно-таки редко.

Здесь всё понятно — продавец должен возместить покупателю сумму денежных средств, потраченную на приобретение бракованного предмета гардероба.

Но случается, что покупка не подошла человеку по размеру или просто перестала нравиться. В законодательстве есть решение подобной проблемы. Вернуть товар в другой магазин сетиВозможно?

Сейчас эту тему просматривают: Нет »»» Автор Сообщение kolobusinaДетский садНа сайте с 27.05.14Сообщения: 423В дневниках: 2Откуда: Ленинский р-он, домик у речки:)Карта № 012130 Добавлено: Вт Янв 27, 2015 20:43 Заголовок сообщения: Вернуть товар в другой магазин сети Не знала где написать, пишу здесь Купила товар на другом конце города и туда теперь вообще не удобно поехать,дома получше примерила не подходит, хочу вернуть, а около нас есть магазин этой же сети.

В связи с этим вопрос: могу ли я сдать товар надлежащего качества в ближайший магазин? У товара фирменная упаковка этого сетевого магазина, кроме того по закону о защите прав потребителя я могу вернуть товар без чека.

IR-IS-KAСтудентНа сайте с 22.06.11Сообщения: 2662В дневниках: 15Откуда: Новосибирск. Железнодорожный р-он. Содержание:

  1. Можно ли вернуть
  2. Как вернуть в другой магазин сети

В повседневной жизни миллионы людей совершают покупки в сетевых магазинах.

Но, к сожалению, даже при

Можно ли вернуть товар в другой магазин сети?

В повседневной жизни миллионы людей совершают покупки в сетевых магазинах. Но, к сожалению, даже при приобретении вещей и изделий в крупных магазинах не удается избежать проблем с обнаружением их дефектов уже после покупки. А что делать, если приобрели вещь в другом городе или области?

Рассмотрим в нашей статье как вернуть товар в другую торговую точку одной сети. Согласно Закону «О защите прав потребителей» любое изделие, которое не подошло покупателю по цвету, размеру, фасону, габаритам можно вернуть в течение 14 календарных дней с момента покупки.

Однако это правило не распространяется на технически сложные изделия, перечень которых установлен Правительством Российской Федерации.

К ним относятся: бытовая техника, телевизоры, плейеры, холодильники, морозильные камеры, фотоаппараты, видеокамеры и другие вещи.Любую вещь ненадлежащего качества можно вернуть в течение срока годности или срока гарантии. Срок годности установлен для продовольственных товаров.

Информацию о нем можно найти на упаковке.

Гарантийный срок установлен для вещей бытового назначения. Его устанавливает либо производитель, либо продавец. Если информация о сроке гарантии не была вам озвучена в момент покупки, она по общему правилу составляет два года.

В течение всего этого срока можно вернуть любой некачественный товар продавцу. При обращении к продавцу покупатель согласно Закону «О защите прав потребителей» имеет право требовать от продавца:

  • замены товара на аналогичный качественный товар;
  • замены изделия на другое с перерасчетом покупной стоимости;
  • возврата денежных средств взамен возврата изделия;
  • произведения ремонта продавцом или компенсация стоимости такого ремонта.

Для возвращения покупатель должен сохранить товарный вид купленной вещи или изделия, т.е. все этикетки, наклейки и упаковку.

Другим необходимым условием является сохранность чека или товарного, как доказательства произведенной покупки именно в этом торговом объекте. Но стоит запомнить, что при отсутствии чека можно привлечь в качестве свидетелей тех людей, которые были с вами в момент покупки, а также продавцов — консультантов. Согласно закону торговая сеть представляет собой совокупность двух и более объектов, которые принадлежат одному или нескольким хозяйствующим субъектам на основании закона и входят в одну группу в соответствии с Законом «О защите конкуренции».

Или же это могут быть объекты, которые пользуются одним коммерческим обозначением или средством индивидуализации.Для возвращения купленной вещи в другой объект сети необходимо проверить являются ли эти две торговые точки (где произведена покупка и куда хотите вернуть вещь) одним юридическим лицом. Дело в том, что эти компании могут представлять собой франшизу.

При франшизе каждая точка принадлежит разным юридическим лицам, но все они торгуют под определенной маркой или брендом и имеют право продажи товаров по франшизе. Принадлежность к конкретному юридическому лицу можно найти в чеке магазина. Найдите в нем номер ИНН или ОГРН.

Данные номера необходимо сверить с номерами ИНН и ОГРН объекта, в который хотите обратиться с возникшей проблемой.

Если данные номера одинаковые, возврат вещей может быть произведен.

Если же торговые точки принадлежат разным юридическим лицам, покупатель не сможет возвратить вещь. И закон в данном случае будет на стороне продавца.

Если возврат невозможен, уточните об услуге ремонта, которую часто предлагают магазины, относящиеся к франшизе, ли обменяйте товар в другой торговой точке одного юридического лица. Информацию о таких торговых точках попросите у продавца или найдите на сайте компании.Поделиться: (3 оценок, среднее: 4,00 из 5) Загрузка. Следующая статья

Можно ли сдать одежду обратно в магазин другом городе

Надежный магазин готов предоставить все условия для скорейшего обмена не подошедшей вещи.

При этом не должны быть видны внешние характеристики, потертости или растяжки.

Все ярлыки, бирки и ценники должны также присутствовать. В случае обнаружения брака, данный факт рекомендуется зафиксировать отдельной строкой в заявлении так и прописывается причина возврата — брак. Товар можно вернуть в интернет-магазин, следуя инструкциям: заполнить форму онлайн-возврата, доступную на веб-сайте интернет-магазина.

И их вы как потребитель вправе вернуть производителю или продавцу.

. Отправлял продавцу товар на почте не забирает вернул назад низнаю .

в одном из магазинов даной фирмы в другом городе работает моя подруга. Но как мне его сдать по гарантии чтобы срок был 14 дней как по. Как вернуть некачественные изделия или одежду, которая просто не подошла.

Покупка и возврат одежды в магазин: 7 советов Роспотребнадзора.

Возврат в магазин реализовывается при наличии кассового документа. Так же, покупатель имеет право поменять товар на схожий, который будет подходить ему по размеру, модели или цвету.

В таком случае, восполняется разница между купленной и обменянной вещью.

Разницу в цене покрывает сам покупатель. Покупка и возврат одежды в магазин. Ваши права регулируются законом и им же защищаются.

Обмен должен производиться беспрепятственно на основании устного заявления покупателя, доставка товара производится за его счёт и продавцом не компенсируется.

Другим необходимым условием является сохранность чека или товарного, как доказательства произведенной покупки именно в этом торговом объекте.

При каких обстоятельствах можно вернуть телефон по истечение двух недель?

В данном случае не допускается наличие строчных швов, кнопок, пуговиц, узлов, любой фурнитуры на участках, контактирующих с кожей.

Также покупатель может потребовать возврата денег, которые продавец обязан вернуть в течение 3-х дней после приёма товара. Обменивайте или требуйте возврата денег за бракованную одежду Обнаружили дефекты или брак? Или же это могут быть объекты, которые пользуются одним коммерческим обозначением или средством индивидуализации.

Отметим, что некоторые исключения предусмотрены в вышеуказанного закона.

Могу ли я вернуть товар в другом магазине той же сети магазинов?

Добрый вечер, купил товар в сети магазинов «связной» в подмосковье, могу ли в другой магазин «связной», например в Москве. Имеет ли право продавец отказать?

18 Августа 2017, 18:52, вопрос №1728177 Максим, г. Москва Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (2) 218 ответов 107 отзывов Общаться в чате ЮС Право, г.

Санкт-Петербург Максим, здравствуйте!Ответ на данный вопрос зависти от того: во-первых, является ли данный товар технически-сложным или иным товаром, в отношении которого не установлено право потребителя на его обмен при его надлежащем качестве; во-вторых — если товар является таковым, то имеются ли у такого товара недостатки.При этом, если товар отнесен к категории товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, то Вы можете его вернуть или обменять только, если у него имеются недостатки (см.

п. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей). 18 Августа 2017, 19:01 0 0 7,5 Рейтинг Правовед.ru 28487 ответов 5852 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Воронеж Бесплатная оценка вашей ситуации

  • 7,5рейтинг

Максим, здравствуйте!Права потребителя, недовольного характеристиками приобретенного товара, защищены положениями ст.

25 Закона «О защите прав потребителей». У покупателя есть 14 дней на обмен товара (не считая дня покупки), если он не устраивает его по цвету, размеру, комплектации, фасону, габаритам или форме.

Достаточно всего одного основания для получения права на замену.Потребитель, заявляя о замене, передает продавцу чек или другой документ, свидетельствующий о приобретение у него товара. Если перечисленные документы утрачены, потребитель не лишен права ссылаться на показания свидетелей, как на доказательство покупки товара у конкретного продавца.Качественный товар, передаваемый продавцу, должен соответствовать следующим требованиям:

  • сохранность товарного вида;
  • сохранность потребительских свойств;
  • наличие пломб и фабричных ярлыков.

Важно отметить, что потребитель может претендовать именно на обмен товара, а возврат денежных средств, внесенных по договору купли-продажи, возникает, если в день его обращения к продавцу товара, подходящего ему по характеристикам, нет в магазине. Если заявлено требование о возврате денег в связи с невозможностью произвести обмен, продавец обязан удовлетворить его в период до трех дней с даты передачи товара, от которого покупатель отказывается.Не все товары подлежат обмену, перечень исключений, на который не действуют положения ст.

25 Закона «О защите прав потребителей», установлен Постановлением Правительства РФ N 55 от 19.01.1998. Товары, включенные в него, потребитель обменять на аналогичный товар не может, несмотря на период времени, прошедший с даты покупки.Максим, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу.

Всего доброго! 18 Августа 2017, 19:27 0 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Похожие вопросы 09 Ноября 2016, 17:41, вопрос №1435852 04 Января 2016, 18:26, вопрос №1089999 02 Декабря 2014, 17:39, вопрос №638473 17 Ноября 2015, 11:21, вопрос №1042495 22 Января 2016, 12:40, вопрос №1110649 Смотрите также

Можно ли сдать одежду обратно в магазин другом городе

Отец ни на опеку, ни на усыновление согласия не дал. Ссылаясь на то, что отец может в августе выйти, местная опека в оформлении договора приемной семьи отказала.

Опека безвозмездная. Написала заявление на ежемесячную выплату детского пособия. В оформлении выплаты единовременного пособия при устройстве ребенка в семью местная опека также отказала, якобы эта выплата положена при постоянной опеке. Финансовая ситуация плачевная: Зато местная опека дала указания, по каким инстанциям мне бегать для оформления наследства, мат.

То есть мне, как временному опекуну, полноценное гос. Вопросы такие: Положена ли выплата единовременного пособия при предварительной опеке? И как действовать в моем случае, когда в выплате отказано?

Можно ли при такой ситуации с биоотцом оформить договор приемной семьи?

Или только ждать, будет ли срок заключения продлен?

Можно ли написать заявления на единовременную выплату и на оформление приемной семьи, предоставить в опеку и, в случае отказа, просить письменное обоснование? Должна ли я скакать по инстанциям или оставить эти судороги биопапе раз опека ждет его в августе? Или, может, обо всех льготах и правах ребенка мне все-таки опека должна сообщить, а не я с месячным ребенком пороги должна обивать?

Еще момент: Мол, достаточно справки об освобождении.

Что мне предпринять на опеку надежды нет напрочь , чтобы в момент освобождения отца ограничить его в правах на ребенка? Или этим исключительно орган опеки может заниматься?

Ограничением или лишением прав на ребенка исключительно суд занимается, а не органы опеки. Вы, как заинтересованное лицо можете уже сейчас подать заявление в суд на основании того, что отец под следствием. И явно его не освободят, условный срок не дадут, если у него в период судимости еще новое преступление совершено Курбанали Адуков Здравствуйте.

Заранее спасибо за внимание, за ответ, за поддержку.

Помогите пожалуйста более потерпевшим достучаться до власти, до закона, до Конституции и до гарантов Конституции. Более потерпевших по двум уголовным делам о невыплате заработной платы очень надеются на Вас. Единственная их просьба, это помочь им достучаться до власти, до закона, до Конституции и так называемых гарантов Конституции.

Сделать это законным путем, как призывают власти и министры, в России практически невозможно. Страна долгие годы живет на мыльных, воздушных отписках и приписках.

Если у вас есть хоть какая то возможность помочь потерпевшим достучаться до власти, они будут вам очень благодарны. А факты описанных нарушений они предоставляли многократно во все без исключения инстанции округа и Москвы.

Все тщетно. Живем мы в городе Радужный. В году наше предприятие ООО Инициатива, которая занималось строительством и ремонтом, не имело достойных конкурентов в строительном бизнесе. Так вот это предприятие в году начало строительство детской поликлиники на посещений в смену.

Это — 4-хэтажное здание с подвалом. Объект не маленький для нашего маленького города.

Но аукцион на строительство выиграло другое предприятие.

Возврат товара в другом городе

с вами были.

Если таковых нет, то вам обязаны все равно вернуть деньги или обменять товар, т.к. в документах указаны и артикул и т.д.

и в компьюторе вся инфа забита об этом товаре. Если не хотят принимать, то считайте что продавцы косячат: либо товар не провели, либо еще что, тогда берите тел. заведующей ну или обращайтесь в «права потребителей.» Но запомните, назад принять товар обязаны, кроме тех вещей, которые указаны в законе.По поводу сети магазинов — не совсем верно, т.

к. например тот же Связной имеет разные названия фирм-продавцов.

например ООО «Связной-МС», ООО Связной мс1″, ООО «Связной-Р» !

В случае предъявления претензии не той ООО, они вправе отказать, что и успешно осуществляют на практике.

  1. до момента отправки заказа можно сделать возврат предмета в любое удобное время;
  2. в течение 7 суток со дня получения товара на руки можно вернуть его, не указывая на причины;
  3. вернуть разрешается абсолютно любые товары: нижнее белье, средства личной гигиены, парфюмерию, детские игрушки.

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 14 дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При обнаружении следов эксплуатации товара Продавец оставляет за собой право отказать в приеме товара.

В случае отказа Покупателя от товара надлежащего качества, уплаченная им сумма, за исключением расходов продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара, подлежит возврату Покупателю на основании его письменного заявления по форме, представленной в разделе «Образцы документов» не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования и возврата товара.Вместе с тем, наши наблюдения показали, что от качества составленной претензии зависит дальнейшее восприятие продавцом намерений потребителя и уровня его «опасности» для компании.

По сути, претензия – это первое активное действие, которое совершает потребитель, столкнувшись с нарушением своих прав. В большинстве компаний юристы, призванные вести работу с потребителями, именно после получения претензии дают заключение о целесообразности или нецелесообразности дальнейшего противостояния.Также мы рекомендуем читать инструкции по приготовлению на упаковке или в описании товара на нашем сайте.

Что делать, если Вы находитесь в другом городе? Если в течение 14 дней Вы обнаружили недостатки товара, Вам необходимо связаться с нашим региональным отделом по телефону +7(495) 785-02-02 (многоканальный).

Отдел работает по будням с 9:00 до 18:00 по московскому времени.Для того чтобы Вы смогли вернуть товар в другой магазин сети, Вам потребуется проверить, являются ли эти магазины одним юридическим лицом.