Можно ли вернуть некачественную вещь на садоводе

Можно ли вернуть некачественную вещь на садоводе

Как вернуть товар на рынок?


После примерки дома новой вещицы не всегда оказывается, что ее стоило покупать. Все мы часто попадаем в ситуации, когда, по разным причинам, нужно вернуть товар на рынок либо в магазин.

Любые не подошедшие товары, не состоящие в списке не подлежащих возврату, всегда можно вернуть, соблюдая определенные условия. Возврат на рынке можно осуществить в двухнедельный срок после приобретения, если вещь не использовалась, сохранились товарный вид и ярлык или пломба. Также понадобится товарный либо кассовый чек.
Товары, которые вернуть нельзя:

  • продовольственные товары и консервы;
  • лекарства косметика и предметы гигиены;
  • перчатки, нижнее и постельное белье;
  • фототовары, игрушки и печатные изделия;
  • некоторые строительные материалы;
  • аэрозоли, инструменты для маникюра.

Если Вы потеряли чек, или Вам его попросту не дали, по закону, у продавца должен сохраниться второй. Однако чаще всего вернуть вещь на рынок без чека (который попросту не выписывают) непорядочному продавцу очень сложно.

Если вещь не нравится, не подходит фасон или цвет, покупатель имеет право вернуть или обменять ее на законных основаниях. Если после покупки Вы обнаружили брак, то продавец безоговорочно обязан принять товар назад, вернуть деньги или предложить аналогичный товар.

В любом случае главное, чтобы сохранилась этикетка и товарный вид.

Приобретая что-то у частников нужно помнить, что вернуть товар купленный на рынке всегда сложнее, чем приобретенный в магазинах.

Следует предварительно обсуждать с реализатором или хозяином вещи возможность того, что Вы принесете ее назад.

Чаще всего, продавцы предлагают выбрать что-то в замен, аналогичное по стоимости, или с доплатой или частичным возвратом денег. Если покупатель соблюдает правила возврата, а продавец отказывается его осуществлять, можно обращаться в администрацию рынка или в суд (даже если нет чека, можно привлечь свидетелей). Некоторые считают, что вернуть что-то предпринимателям с рынка не получится, даже не пытаются сделать этого, а зря.

Продавцы пользуются тем, что не все покупатели знакомы с законом о правах потребителя. Нужно отстаивать свои интересы и не дать себя обмануть.

Теги: ««»»

Правовая помощь

В этом случае у покупателя есть несколько способов добиться справедливости:

  1. составить письменную жалобу на имя директора рынка и, прежде чем передать её ему, сообщить об этом продавцу;

Информация Довольно часто, подобная тактика запугивания срабатывает и продавец соглашается удовлетворить требования покупателя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) (см.

текст в предыдущей редакции) (п.

5 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) 6. Подобная процедура должна проходить в идеале, чаще реализатор не желает участвовать в подписании жалобы на себя.

Но каждый сотрудник базара дорожит своим торговым местом, поэтому никому не нужен поход клиентов с претензиями на их обслуживание в администрацию рынка.

Такое предупреждение возможно подстегнет незадачливого работника, и он согласится с требуемыми условиями. Способы возврата Возврат товара на рынке Конечно, может найти коса на камень, и продавец начнет противодействовать с ответной реакцией.

Если надо проведут экспертизу продукции, которая докажет можно ли вернуть купленную вещь на рынке — закон стоит на защите покупателя с его правами. Когда эксперты представят справку о несостоятельности приобретенного товара, торговая палатка вернет затраченные средства. Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ) 7.
Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем.

При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров. (п. 7 в ред. Инструкция 1 Соберите все возможные факты, доказывающие покупку товара у конкретного продавца.

Это могут быть: показания свидетелей; потребительская упаковка, имеющая соответствующие отметки фирмы,

Возврат товара в магазин садовод, как вернуть и можно ли получить деньги

Кроме того, вы можете воспользоваться поиском на нашем сайте по конкретному товару, статья про него наверняка есть, либо обратить за бесплатной консультацией юриста. Оглавление статьи Принципиальное значение при возврате товара имеет следующие обстоятельства:

  1. установлен ли Срок службы на товар;
  2. установлена ли гарантия на товар;
  3. прошло ли 15 дней с момента передачи вам товара;
  4. Если срок службы установлен, закончился ли он.
  5. если гарантийный срок установлен, закончился ли он;

Важно!некачественный товар является технически сложным товаром и при его возврате действуют специальные правила.

В случае обнаружения недостатков вы вправе:

  1. потребовать полного возмещения убытков, причиненных вследствие продажи товара ненадлежащего качества | .
  2. потребовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент удовлетворения требования | ;
  3. отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы | ;

Важно!Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения – вы вправе вернуть товар с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если 15 дней с момента передачи еще не прошло и срок гарантии не закончился. Более 90% посетителей сайта остались довольны ответами.

Бесплатная консультация юриста по возврату товара! В любой момент вы вольны отказаться!

Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.↘ Это быстро и эффективно!

���Круглосуточно и бесплатно! Москва и МОСанкт-Петербург и ЛОВсе регионы России ВАЖНО!

Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает! Срок возврата товара в рассматриваемом случае – в течение срока гарантии | .

Срок возврата денег за товар ненадлежащего качества, на который не истек срок гарантии – 10 дней с момента предъявления требования | .

Требование об отказе от исполнения договора и возврате уплаченной суммы можно предъявить:

  1. магазину садовод | ;
  2. уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю – лицам, уполномоченным изготовителем (продавцом) на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества |.

Кроме того, можно возвратить товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы от:

  1. изготовителя – производителя товаров для реализации потребителям | .
  2. импортера – организации, осуществляющей импорт товаров для их последующей реализации на территории Российской Федерации | ;
  1. товарный или кассовый чек, чек безналичной оплаты, иной документ, удостоверяющий факт и условия покупки.
  2. договор купли-продажи товара (при наличии);
  3. общегражданский паспорт ();

Важно!

Отсутствие кассового

Можно ли вернуть товар, купленный на рынке?

Поделиться:

Рыночная торговля осуществляется по тем же правилам, что и магазинная, с одной разницей: приобретая что-то на базаре вам будет сложно доказать, что вы это сделали, и как следствие – вернуть это.

В данной статье мы ответим на следующие вопросы: по каким правилам осуществляется торговля на рынке?

какими способами можно произвести возврат? в какие сроки это можно сделать?

Содержание Несмотря на кажущуюся формальность сбыта товаров через рыночные лавки, он, наравне в продажей товаров в магазинах, регламентируется . Сложности возврата товаров рыночным продавцам заключается в фактическом отсутствии подтверждающей совершенность данного процесса документации (чеков, квитанций, гарантийных талонов). Информация В соответствие с Законом “О защите прав потребителей”, чек не является неотъемлемым атрибутом возврата товара.

В качестве доказательства покупки товара могут послужить свидетельские показания, согласие продавца, фото- и видеоматериалы, упаковка, гарантийный талон и т.д. Так, по Закону, приобретая товар на рынке, покупатель может:

  • обменять его, если купленный не подошел ему по размеру, цвету, форме, фасону, габаритам или комплектации;
  • вернуть, если товар оказался некачественным или дефектным;
  • , если продавец не может удовлетворить предыдущие требования покупателя;

Если недобросовестный рыночный продавец отказывается производить возврат товара в соответствие с потребительскими законами, покупатель вправе:

  • (в двух экземплярах);
  • приложить к ней материалы, подтверждающие описанное в заявлении (свидетельские показания, согласие продавца, фото- и видеоматериалы, упаковка, гарантийный талон);
  • передать её на рассмотрение;

Оба экземпляра претензии заверяются администрацией рынка или индивидуальной печатью самого продавца (с обеих сторон), после чего один из документов передается продавцу, а второй остается на руках у покупателя.

По Закону, срок рассмотрения претензия (без проведения дополнительной экспертизы) может составить от 3 до 10 дней. В случае её проведения срок рассмотрения может растянуться до 30 суток. Довольно частая практика: покупатель приходит на рынок, чтобы вернуть не подошедшую или , у которых в неожиданном месте обнаружилась дырка, а продавец напрочь отказывается менять их на качественный аналог или возвращать деньги, ссылаясь на то, что покупатель сам испорти товар.

В этом случае у покупателя есть несколько способов добиться справедливости:

  • составить письменную жалобу на имя директора рынка и, прежде чем передать её ему, сообщить об этом продавцу;

Информация Довольно часто, подобная тактика запугивания срабатывает и продавец соглашается удовлетворить требования покупателя.

  • отдать купленную вещь на (за свой счет), а после с результатами проверки и заявлением на возврат отправиться к продавцу;
  • и отдать его продавцу ,после чего он самостоятельно отправит товар на независимую экспертизу. Если результаты покажут, что причиной возникновения дефекта стала неаккуратность покупателя, продавец истребует с него стоимость проведенной проверки. Однако, если же проверка выявит заводской брак, покупатель получит компенсацию или замену некачественной вещи.

(Пока оценок нет)

Loading.

  • Об авторе

Павел Полянский Опыт работы юристом с 2003 года.

Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом.

Специализация — защита прав потребителей.

Совет 1: Как вернуть товар, купленный на рынке

Обратите внимание Отсутствие чека у покупателя или иного документа, подтверждающего факт покупки, не является причиной для отказа в удовлетворении его требований. Полезный совет Бракованную вещь можно вернуть даже без упаковки.

Связанная статья Что нужно знать при покупке товара на рынке Источники:

    Жить нужно со вкусом Совет 2 : Как вернуть вещь на рынке Товары на вещевом рынке вам продают не физические лица, а частные предприниматели и предприятия торговли. Это значит, что знаменитый закон «О защите прав потребителей» распространяется и на них. Поэтому совершенно не важно, где был куплен товар – в магазине или на рынке.

    Вы имеете право точно так же вернуть вещь на рынке, если она была там приобретена. Инструкция 1 Согласно ст. 25 закона, вы можете вернуть вещь надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки.

    Не стоит сообщать продавцу, что вы просто передумали и хотите вернуть товар. В этом случае возврат может быть осуществлен только по его согласию.

    Поводом для возврата может стать то, что вас не устроила форма, габариты, фасон, расцветка или комплектация товара.

    2 По закону, возврат товара надлежащего качества может быть произведен только в том случае, когда его нечем заменить. Поэтому продавец попытается первым делом найти подходящую альтернативу купленному вами товару и предложит вам похожую модель.

    Только в том случае, если замены нет, вам вернут деньги в течение трех дней после вашего обращения. 3 Условием возврата денег будет полная сохранность вещи и ее потребительских свойств, отсутствие следов ее использования, всех торговых ярлыков, пломб и наличие кассового чека, подтверждающего факт приобретения данной вещи именно у этого продавца. Если чека не было или он утерян, вам необходимо собрать показания трех свидетелей, которые смогут удостоверить факт покупки.

    4 Если вы приобрели вещь на рынке и обнаружили дефекты только после того, как принесли ее дом, то при ее возврате руководствуйтесь ст.

    4 и 18-24 Закона. Напишите заявление, уточнив наименование торгового предприятия в указанные статьи закона и попросите вернуть вам деньги наличными через кассу. Заявление может вам даже не потребоваться.

    Когда вы предъявите продавцу обнаруженные дефекты, он может вернуть вам требуемую сумму и без этого. В случае отказа обращайтесь в администрацию рынка.

    Как правило, там присутствуют представители отдела по защите прав потребителей, и они проследят, чтобы ваши правы были соблюдены в полной мере.

    Обратите внимание Вы не сможете ни обменять, ни вернуть тот товар, который упомянут в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г.

    № 55. Это, в частности: предметы гигиены, парфюмерия и косметика, белье, носочно-чулочные изделия и т.п. Источники:

      Перечень товаров, не подлежащих возврату Совет полезен?

      Да Нет Распечатать Как вернуть товар, купленный на рынке Поиск Статьи по теме:

    Купила некачественную шубу на рынке садовод при пакупке не дали чек в какие органы обротитца можно по поваду возврата.

    По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

    Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. (п. 1 в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ) (см.

    текст в предыдущей редакции) 2. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) (см.

    текст в предыдущей редакции) 3.

    Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

    (в ред. Федеральных законов от 21.12.2004 N 171-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

    (в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) 4. Утратил силу. — Федеральный закон от 25.10.2007 N 234-ФЗ.

    (см. текст в предыдущей редакции) 5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

    Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

    (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

    Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

    (в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ) (см.

    текст в предыдущей редакции) Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

    Что делать, если Вас обманули на Садоводе

    » » »

    • 14.09.2018
    • 16733 Просмотра

    Проект «База Садовод» подготовила небольшую инструкцию, как себя вести, если Вас обманули при покупке вещей. Для начала давайте дадим определение того, что подразумевается под термином «Обман». 1. Вы заплатили деньги поставщику при удаленной покупке, а он товар Вам не отправил.

    2. Вы заплатили деньги поставщику при удаленной покупке, а в посылке Вам пришло ведро картошки. 3. Вы заплатили деньги поставщику при удаленной покупке, а вместо заказанных вещей пришло что-то абсолютно другое. Не является обманом: 1. Вы заплатили деньги поставщику за товар, а купленная вещь Вам не подошла.

    2. Вы заплатили деньги поставщику за товар, а при распаковке вещи обнаружился брак, который без извлечения товара из упаковки не был замечен.

    3. Купленная вещь отличается от заказанной оттенком цвета.

    Другими словами, если Вы заплатили деньги за товар и ничего не получили – это обман. Если Вы получили товар, который по какой-то причине Вам не подходит – это Ваша недоработка и не является обманом. УТК «Садовод» — это в первую очередь оптовый рынок, не ориентированный на розницу.

    В опт в основном закупаются у поставщиков рынка Садовод магазины, торговые точки и прочие оптовики, берущие товары крупным оптом для последующей перепродажи.

    Если одежда – то упаковками, если обувь, то коробами, если игрушки – то коробками и так далее.

    Следовательно, в оптовой торговле такое понятие как «брак» — довольно обычное явление. Поставщик никогда не пересматривает товар на предмет брака, а настоящий оптовик всегда компенсирует стоимость брака продажей товаров с тройной наценкой в розницу.

    С недавнего времени с развитием интернета и появлением в свободном доступе всевозможных баз поставщиков рынка Садовод, поставщики несколько понизили требования к опту, став отпускать те или иные товары в штучную продажу по цене опта. Так вот, требование к опту понизились, а работа оптовиков осталась такой же. Поэтому 99% всех поставщиков рынка Садовод не проверяет товар на брак, а для 90% поставщиков заказ, к примеру, упаковки зимних костюмов зеленого цвета равносильно заказу упаковки зимних костюмов синего цвета.

    Поэтому не стоит удивляться тому, если Вы заказали зеленый цвет, а пришел синий цвет. Это не является обманом или мошенничеством. Это обычные условия работы по опту.

    Поэтому мы рекомендуем делать заказы у поставщиков через проверенных и официальных посредников, так как они в момент выкупа проверяют и не разрешают поставщику самостоятельно менять цвет, размер и прочие параметры товара без согласования с Вами.

    Следовательно, обманом мы считаем только те случаи, когда поставщик деньги получил, а товар Вам не отправил, или же отправил частично, а деньги не возвращает. Лучше всего такие вопросы решать следующими способами: 1. Заявление в полицию. 2. Звонок в администрацию рынка Садовод. Писать заявление в полицию стоит только в том случае, если сумма нанесенного Вам ущерба составляет свыше 5000 р.
    Чаще всего, если ущерб меньше 5000 р., Ваше заявление даже никто не примет.

    Если же Вы все-таки решили наказать мошенника, для этого есть коллективные заявления, когда несколько человек подают заявления одновременно на одного и того же мошенника.

    В данном случае все заявления приобщаются к одному делу и ему дают ход. Полицию стоит привлекать в тех случаях, если Вас обманул какой-то обычный мошенник из интернета или же недобросовестный мошенник. Если же Вас обманул поставщик, тогда лучше всего повлиять на мошенника Садовода через администрацию рынка.

    В УТК Садовод есть специальный отдел для работы с рекламациями.

    Рекламация – это не от слова «реклама».

    Рекламация — претензия покупателя или заказчика, предъявляемая продавцу или поставщику (подрядчику) по поводу ненадлежащего качества или количества поставляемого товара, или же не выполнение/частичное выполнение взятых на себя обязательств. На обычных мошенников или посредников отдел по работе с рекламациями повлиять не может, так как они находятся вне зоны их влияния, а вот на поставщиков воздействие они имеют.

    Все жалобы на поставщиков они регистрируют и потом проводят разъяснительную работу с ними.

    О чем именно они говорят с поставщиками – мы не знаем, но чаще всего после таких разговоров поставщик охотнее идет на диалог и решает возникшие проблемы. Запомните этот номер телефона: 8 (499) 228-16-47 (Отдел по работе с жалобами покупателей УТК Садовод) Вам просто нужно позвонить на этот номер и назвать следующую информацию: 1. Номер точки поставщика. 2. Причина жалобы.

    3. Сумма ущерба. 4. Ваши контактные данные для связи. В течении нескольких дней после получения от Вас жалобы на поставщика чаще всего проблема решается. Подведём итоги: 1. Жаловаться нужно только тогда, когда действительно есть факт мошенничества.

    2. Пишем заявление в полицию только в том случае, если сумма нанесенного ущерба составляет 5000 р.

    и выше. 3. Если Вас обманул поставщик Садовода и он действительно является арендатором рынка Садовод, тогда звоним по телефону 8 (499) 228-16-47 в отдел по работе с рекламациями УТК Садовод и оставляем жалобу на поставщика.

    4. При работе с поставщиками напрямую, обязательно читаем нашу статью, как работать с поставщиками напрямую: 5.

    При работе через посредника, обязательно читаем наш материал, как правильно выбрать себе посредника: 6. В любом случае — обман это не приятно и не факт, что получится вернуть деньги. Поэтому лучше в эти ситуации не попадать.

    Надеемся, что наши советы от проекта будут Вам полезны. Подпишитесь на самые актуальные и последние новости рынка Садовод. Акции и подарки от поставщиков, секретные рассылки и много чего другого будет присылаться Вам в личные сообщения ВКонтакте.

    Никто не решился оставить свой комментарий.Будь-те первым, поделитесь мнением с остальными.

    • Отправить

    Популярные новости Архив записей Москва, рынок «Садовод» © 2019 База рынка Садовод. Все поставщики тут.

    alishavalenko.ru

    Посетителям торговых площадок нужно знать, можно ли вернуть вещь, купленную на рынке без чека.

    Правила для всех торговцев остаются неизменными в независимости от объемности предприятия.

    Но целый ряд публики с удовольствием производят покупки в таких экзотических местах и им интересно можно ли вернуть вещь, купленную на рынке.

    Для палаток, расставленных на базарных площадях не чужды законные торговые правила, соблюдать необходимо и потребительские права. Внимание Навигация по статье

    1. 4 Возвращение сломанного товара
    2. 2 Способы возврата
    3. 1 По каким правилам торгуют на рынках
    4. 3 В какой срок можно вернуть продукцию

    По каким правилам торгуют на рынках Экономичность приобретения товарной продукции является основной причиной, не угасающей популярности рынков.

    Посетителям торговых площадок нужно знать, можно ли вернуть вещь, купленную на рынке без чека. Правила для всех торговцев остаются неизменными в независимости от объемности предприятия. Содержание:

    1. Можно ли вернуть товар, купленный на рынке?
    2. Можно ли вернуть одежду на рынок
    3. Можно ли вернуть одежду на рынок если нет чека
    4. Покупка и возврат одежды в магазин: 7 советов роспотребнадзора
    5. Возврат вещи купленной на рынке без чека
    6. Как вернуть товар на рынок?
    7. Можно ли вернуть вещь, купленную на рынке и без чека?
    8. Можно ли вернуть вещь, купленную на рынке, если она не нравится

    Можно ли вернуть вещь, купленную на рынке и без чека?

    Если при этом понадобится дополнительная экспертиза качества, установленный законодательством срок вырастет до 20 дней.

    1. Не более 45 дней – если покупатель предпочёл замене или возврату денег устранение дефектов продавцом или производителем.

    Совет №4. Время то уходит. Купила мужу рубашку на рынке, а она ему не подошла.

    Можно ли сдать одежду обратно?

    1. § Ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»

    Правда, на некоторые вещи это право не распространяется.

    Но из одежды нельзя вернуть только белье и чулочно-носочные изделия, а рубашки сдавать можно.

    1. § Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар. (утв. Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.)

    Если вы возвращаете качественную вещь, покупка обязательно должна быть как новенькая, без следов носки, со всеми бирками и ярлыками.

    Обменять или сдать неподошедшую вещь можно в течение 14 дней после покупки.

    Так что поторопитесь, продавцы могут пойти навстречу и п более поздние сроки, чтобы не потерять клиента, но это их право, а но обязанность. Авторские права охраняются законом.

    1. вернуть, если товар оказался некачественным или дефектным;
    2. вернуть деньги взамен на возврат товар, если продавец не может удовлетворить предыдущие требования покупателя;

    Если недобросовестный рыночный продавец отказывается производить возврат товара в соответствие с потребительскими законами, покупатель вправе:

    Торговый комплекс «Садовод». Вещевой рынок, Москва — отзыв

    Всем привет! Последние джинсы трещали по швам, а нижнее бельё представляло унылую картину из базовых цветов (чёрный, белый и бежевый).

    Делаю ремонт и на одежду отложено было всего 2 тысячи.

    И тут я стала думать, где бы мне купить и бельё, и джинсы на мою далеко не стройную фигуру всего за 2 штуки. Посоветовали мне «Садовод». Ну и конечно, первая реакция была: «Фу, рынок». Но сегодня я всё же решилась поехать, делать-то больше нечего.

    За пару часов хождений я купила себе джинсы — 1000 рублей, 2 штуки весёлых труселей по 50 рублей, 2 упаковки капроновых носочков по 10 пар — 100 рублей каждая, обалденный лифчик за 400, 2 штуки мужских трусов по 75. Фото покупок прилагаются. А теперь подробно. Удобнее всего мне ехать от метро Кузьминки.

    Автобус до рынка платный — 35 рублей. Но я решила экономить по-полной: автобус 655 (да ещё и по карте «Тройка») едет почти до рынка, далее пешком минут 5-7 если не торопиться. На месте я была уже в 8 утра.

    Народу в это время крайне мало, в основном оптовики.

    Ходила спокойно, выбирать никто не мешал.

    Лучше всего ехать в будни и до 11-12 часов. Когда я уже довольная возвращалась с покупками, было где-то 11 и соответственно народ начал понемногу подтягиваться.

    На рынке большой выбор сумок, меховых и кожаных изделий, обуви и т.п.; появились купальники. Видела интересные платья по 400 рублей, красивые, на вид «не рынок». Ветровок тоже много, хотя половина совсем бабские.

    Детская одежда также делится на симпатичные, модные, местами оригинальные даже и на жуткий ширпотреб 90-х.

    Выбирать надо. Я особо не торговалась, джинсы выторговала на 800 рублей меньше, мужские трусы на 50 с двух штук, лифчик на 50 рублей (хотя можно найти и за 350, а потом торговаться до 250).

    Мне очень хотелось домой, погода была кошмарная, а я была сонная).

    Хитрости и советы:1. Можно купить что-то нужное, как я, всего за пару штук рублей. Если обновляете гардероб берите где-то штук 8 (бельё, кофточки, брюки/джинсы, обувь, пальто/куртка/ветровка/плащ, платье).2. Деньги лучше разменяйте заранее.

    Например, говорят вам «650», а вы показываете 500, мол, видишь, больше нету.3.

    По поводу хранения денег. Лучше всего подходят дамские сумки через плечо.

    Их можно надеть как почтальонку и ещё руками держать. Хорошо, если сумочка небольшая. Не советую рюкзаки, их проще всего обчистить.4.

    Лучшее время для поездки на рынок будни (среда-четверг особенно мало людей), с 6:30 до 12. Но самое «свободное» время — 6:30-9:30.

    В это время на рядах человек 10-20 ходит.5.

    Смотрите по сторонам. Тележки никто ещё не отменял.

    Не Черкизон, конечно, но если ноги отдавят, то мало не покажется (это где-то с 9 начинается).6. Чтобы продавцы не доставали своими «заходи» и т.д., молчите и переводите взгляд на другие «палатки». Можно сказать «я пока выбираю, хочу посмотреть».

    Если не отстают, а вещь понравилась очень — уходите.

    100% у другого продавца такая же вещь есть, возможно и дешевле.7.

    Перед поездкой обязательно покушать. Иначе через 3-4 часа (а то и больше) вы ужасно проголодаетесь, а кафе на территории рынка не внушает доверия. Возьмите с собой маленькую бутылочку воды.8.

    Одеться лучше поскромней и удобно.

    Чем круче вы выглядите, тем больше вероятность что вам впарят вещь дороже, да ещё и достанут.

    Обувь тоже лучше выбрать заранее (на каблуках вообще смысла нет ехать), самое самое — кроссовки или сапоги (зимой).9.

    Если берёте что-то в упаковке (например, я брала носки по 10 пар) посчитайте на месте.10.

    Качество тоже стоит проверить.

    Если есть мелкий дефект требуйте скидку побольше или заменить товар.

    Были случаи на других рынках — подменивали и впихивали рваные вещи (или совсем косо прошитые).11. Маленьких детей лет до 8 брать не стоит. Устанут быстро, будут ныть, нормально выбрать не дадут.

    Если нужны вещи для ребёнка, просто дома прикиньте сантиметром рост и объёмы.

    Рыночные размеры в большинстве отличаются от магазинных. Рынок мне понравился ценами и выбором.

    Качество иногда оставляет желать лучшего (где-то 50/50).

    Чтобы купить хорошую вещь нужно потратить время и поискать, а найти вполне можно. По поводу размеров переживать не стоит, до 70 каждая 2 вещь, есть и совсем на худеньких, выбор большой.

    Всем советую съездить хотя бы разок. Всем удачи!

    Возможно ли вернуть деньги за некачественный товар?

    По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

    Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.(п. 1 в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ) пишите официально продавцу претензию и по истечении 10 дней обращайтесь в суд. в рамках судебного заседания заявляйте ходатайство о проведении судебной экспертизы, это позволит избежать лишних затрат.

    при этом её можно и не делать, потому что вы укажете недостатки и у Продавца возникнет обязанность доказать что товар был качественный.

    25 Января 2015, 20:30 1 0 109 ответов 35 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Санкт-Петербург Бесплатная оценка вашей ситуации Здравствуйте! Согласно ст. 9 Закона РФ «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы.

    Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске. Изготовитель (исполнитель, продавец) — индивидуальный предприниматель — должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа. Если вид деятельности, осуществляемый изготовителем (исполнителем, продавцом), подлежит лицензированию и (или) исполнитель имеет государственную аккредитацию, до сведения потребителя должна быть доведена информация о виде деятельности изготовителя (исполнителя, продавца), номере лицензии и (или) номере свидетельства о государственной аккредитации, сроках действия указанных лицензии и (или) свидетельства, а также информация об органе, выдавшем указанные лицензию и (или) свидетельство.

    3. Информация, предусмотренная пунктами 1 и 2 настоящей статьи, должна быть доведена до сведения потребителей также при осуществлении торговли, бытового и иных видов обслуживания потребителей во временных помещениях, на ярмарках, с лотков и в других случаях, если торговля, бытовое и иные виды обслуживания потребителей осуществляются вне постоянного места нахождения продавца (исполнителя).

    Если подобной вывески с информацией не окажется, то смело набирайте 112 с мобильного и вызываете участкового, обязательно скажите оператору что Вам нужен именно участковый, иначе пришлют ППС, которая приедет, вызовет участкового и уедет, просто Вам придется ждать его в два раза больше 25 Января 2015, 21:23 0 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Похожие вопросы 20 Января 2015, 17:07, вопрос №694177 10 Сентября 2017,

    Можно ли вернуть некачественную вещь на садоводе

    Как мне его вернуть? Продавец советует найти посредника, отправить ему, а уже посредник принесет на точку.

    Где мне найти такого посредника и возможно ли это вообще?

    Очень жду ответа! Добрый день. Выкупала через посредника штаны на когда получила товар был брак нитки расходятся по шву,то есть гнилые написала продавцу. На точке продавец сказал что я взяла ножницы и по резала по шву и не обменяли мне штаны.

    Все скриншоты могу предоставить.

    Ищу поставщиков молодежки женских брюк.

    Добрый день, Людмила! Если вас интересует опт на Садоводе, то посмотрите на предыдущий комментарий Администратора.

    Обратите внимание данный раздел посвящен вопросам возврата на Садоводе.

    Купила куртку, но она мне оказалась велика.

    Прошло 3 дня с даты покупки, хочу вернуть товар продавцу. Вопрос: продавец производит возврат денег сразу?

    Добрый день, Ольга! Если сохранен товарный вид изделия, то можете. Деньги скорее вернут в течении 10 дней согласно закону.

    Здравствуйте, брала оптом костюмы на рынке, один оказался с браком, по всему костюму были пятна жирные, продавец отказывается принимать товар, аргументируя это тем что брак получен был у нас.

    Как быть в данной ситуации? Добрый день, Любовь! Конечно вам бы стоило проверить каждый товар при приеме.

    Попробуйте обратить в администрацию рынка Садовод с данным вопросом. Они обычно идут на встречу покупателям. Здравствуйте купила куртку и сапоги ребенку,все велико.

    Имеете право вернуть приобретенную вещь в течении 14 дней с момента получения. Важно, чтобы вещи имели товарный вид были с биркам и т.

    Конечно можете, если не истекло 14 дней и вещи не использовались и имеют товарный вид с биркам и т.

    Был куплен меховой жилет, одела два раза, поплыл по швам. Созвонилась с продавцом, направила фото дефектов, продавец попросила раньше чем через три дня не ехать, сослалась на проверку с орестом меха на рынке.

    Больше продавец на связь не выходит, трубку не берет. Выписанный чек сохранен, там же написано что гарантия один сезон. Жилет куплен в сентябре. Как может в данном случае помочь администрация?

    Это уже нужно на месте выяснять с администрацией.

    Сейчас у них не самое лучшее время тема обсуждается по ссылке , но вы можете попробовать. Здравствуйте, купила шубу из норки еще в середине октября этого года, дома сразу обнаружила не прошитую мездру в нескольких местах, неправилно пришитию внутреннюю кулиску, считаю это браком, шуба может разойтись. Хотела ехать сдавать, но 5 павильон меха и кожа закрыли.

    Смогу ли я вернуть деньги за товар не надлежащего качества, по прошествии 14 дней закон о защите прав потребителей , так как отдел был закрыт не по моей вине.

    Гарантия и чек сохранен, а также бирка на шубе. Здравствуйте, купила шубу из норки еще в середине октября этого года, дома сразу обнаружила не прошитую мездру в нескольких местах, это брак, шуба может разойтись. А также неправильно вшита кулиска, если ее затянуть шуба расходится на животе.

    Смогу ли я вернуть деньги за товар не надлежащего качества закон о защите прав потребителей?

    Хочу именно деньги, так как с обменом могут обмануть, продать за те же деньги хуже качество.

    Можно ли вернуть вещь, купленную на рынке, если она не нравится

    Обилие современных торговых центров вытесняют постепенно клиентов с базаров.Но целый ряд публики с удовольствием производят покупки в таких экзотических местах и им интересно можно ли вернуть вещь, купленную на рынке.Для палаток, расставленных на базарных площадях не чужды законные торговые , соблюдать необходимо и потребительские права.Навигация по статьеЭкономичность приобретения товарной продукции является основной причиной, не угасающей популярности рынков. Посетителям торговых площадок нужно знать, можно ли вернуть вещь, купленную на рынке без чека.Правила для всех торговцев остаются неизменными в независимости от объемности предприятия.

    Правомерность заключена в возможности:

    • обменять прибор
    • возвратить некачественный
    • заменить просроченный продукт
    • потребовать назад деньги и возместить убытки

    Как и в элитном магазине обратиться к недобросовестному рыночному продавцу можно с претензией на брак и потребовать возвращения денег или обменять на другой товар. Часто реализаторы не выбивают чеков, так как нет приспособлений для этого.

    Для требований достаточно доказать факт приобретения из этого места.Законным основанием служат:

    • свидетельские показания
    • согласие продавца
    • заснятые видео
    • упаковочные средства
    • гарантийные документы

    Когда торговец отказывается выполнить свои обязательства по требованию покупателя нужно:

    • составить жалобу в письменном виде
    • приложить собранную доказательную базу
    • перечислить имеющиеся копии
    • предоставить реализатору

    Оформленное по всем правилам заявление заверяется представителем торговой точки, если имеется печать, тогда подписи с двух сторон закрепляются ей.

    Один из двух экземпляров передается продавцу, другой остается на руках потребителя.Подобная процедура должна проходить в идеале, чаще реализатор не желает участвовать в подписании жалобы на себя.Но каждый сотрудник базара дорожит своим торговым местом, поэтому никому не нужен поход клиентов с претензиями на их обслуживание в администрацию рынка.

    Такое предупреждение возможно подстегнет незадачливого работника, и он согласится с требуемыми .Конечно, может найти коса на камень, и продавец начнет противодействовать с ответной реакцией.Если надо проведут экспертизу продукции, которая докажет можно ли вернуть купленную вещь на рынке — закон стоит на защите покупателя с его правами.Когда эксперты представят справку о несостоятельности приобретенного товара, торговая палатка вернет затраченные средства.Но может быть и другой исход, и сам продавец заплатит и проведет экспертные работы, которые покажут:

    • неправильное хранение товара
    • эксплуатация не соответствует требованием

    Наказание последует в обратную сторону, потребуется возмещение средств по затратам от .Существуют положения, которые предусматривает закон для выставления претензионной жалобы. Если к приобретенному предмету было бережное отношение, он не изменил товарного вида, товар должен, предоставлен реализатору в течение двух недель по причинам:

    • несоответствие размера с весом приобретателя
    • форма модели не подходит к возрастной категории
    • подобранный цвет осудили домашние
    • комплект не принадлежит к данному изделию

    Даже возражения продающей стороны, что покупатель примерял и долго рассматривал расцветку, не лишает возможности потребителя воспользоваться своими правами. Приобретая гарантийные , возвращение не будет проблематичным, необходимо только выдать прибор с отмеченной гарантией.Разумеется, покупка чайника или понравившийся мультиварки должны сопровождаться обязательным наличием гарантийных талонов.Визуально можно предположить о правильной эксплуатации чайника, видно бросали или нет мультиварку об пол.Если потребитель не сможет доказать свою невиновность в поломанном аппарате тогда товар просто не примут.В условиях по технической эксплуатации прописаны правила пользования электроприборами, а экспертиза выявит соблюдение их.

    Проведение экспертных действий назначает суд.Если конфликт настолько острый и стороны не могут разрешить его мирным способом подается жалоба на торговых представителей в судебное учреждение.