На госуслугах выберите доступное время посещения

На госуслугах выберите доступное время посещения

Госуслуги не выбирается подразделение для подачи документов


Портал Госуслуги создан для того, чтобы сделать получение государственных услуг быстрее и проще, именно поэтому на портале существует возможность выбрать то или иное подразделение для получения результата по территориальному признаку, то есть создана возможность гражданину выбрать ближайшее и наиболее удобное для него подразделение. Однако, зачастую пользователи Госуслуг сталкиваются с проблемой, когда например не выбирается подразделение ГИБДД на Госуслугах. Поэтому мы расскажем, что делать если на Госуслугах не выбирается подразделение для подачи документов! Итак, для чего выбирать подразделение для подачи документов на Госуслугах?

Это делается для того, чтобы пользователь выбрал ближайшее к дому, или наиболее удобное подразделение и спокойно получил требуемые услуги в выбранное им самим время. Именно поэтому портал предлагает, выберите подразделение для подачи документов на Госуслугах (иногда также и код подразделения). Так что делать, если не выбирается подразделение для подачи документов на Госуслугах?

Наиболее часто пользователи жалуются на проблемы при записи на получение водительского удостоверения и заявляют, что:

  • Выбор подразделения госавтоинспекции на Госуслугах отсутствует полностью;
  • Не выбирается подразделение ГИБДД на Госуслугах;

Логично, что у пользователей появляются вопросы, ну и как тогда вообще выбрать подразделение на Госуслугах. На самом деле, на портале Госуслуги предусмотрена функция выбрать удобное подразделение.

А вышеприведенные проблемы возникают в основном по следующим причинам:

  • Технические работы на портале — в этом случае зачастую некоторые услуги становятся временно недоступны, о чем пользователей обычно предупреждают заранее. В этом случае пользователям остается лишь подождать и попробовать получить услугу позже;
  • Сбои в работе портала — да, такое, к сожалению случается, хотя и не так часто. Можно порекомендовать лишь то же самое, что и в предыдущем пункте — зайти на портал позднее;
  • Сбои в работе браузера у пользователя — хотя, конечно, это маловероятно. Тем не менее, можно попробовать войти на портал Госуслуги через другой браузер.

Резюмируя вышесказанное, необходимо заметить, все представленные на портале услуги должны быть всегда доступны пользователям. Проблемы возникают в основном из-за технических работ на портале, либо сбоев в работе сайта.

Как отменить и перенести запись в ГИБДД на госуслугах

У водителей довольно много ситуаций по неэффективному распределению времени. Часто запланированный визит срывается и пользователь не может придти по зарегистрированнной в определенный день и час заявке. Ему следует знать, как отменить запись в Госуслугах в ГИБДД.

Процедура очень простая и занимает всего пару минут, в чем можно убедиться ознакомившись с наглядной пошаговой инструкцией. Электронный портал «Госуслуги» является удобной и эффективной площадкой для взаимодействия с разными инстанциями.

Вопросы, связанные с Госавтоинспекцией, в частности: получение прав для водителей, постановка автомобиля на учет можно решить удаленно. Достаточно иметь подтвержденный аккаунт и можно самостоятельно перенести дату визита. Чтобы аннулировать запись в Госавтоинспекцию и изменить время посещения на Госуслугах следует действовать по следующей простой схеме:

    После авторизации в пользователь может увидеть в ленте уведомлений сведения о планируемых визитах в государственные учреждения, запись о готовности справок.

    В ленте найдите пункт с заявлением на визит. Далее в это заявление следует войти по ссылке и выбрать кнопку отмены назначенного визита в электронной очереди. Таким образом можно просто и быстро удалить заявление.

После этих манипуляций можно перезаписаться на постановку на учет, , получение и и на другие услуги.

Такая возможность есть у любого гражданина, который пользуется Госуслугами.

Если планы изменились, важно отменить заявление на посещение ГАИ.

Только тогда заявка подается повторно.

Запись в ГАИ делается в режиме электронной очереди.

Каждый гражданин подает заявку и получает номер для индивидуального посещения. Этот подход служит гарантией, что вы не пропустите возможность урегулировать свои вопросы и получите выделенное время специалиста. Это простой и быстрый способ оформить замену прав и провести регистрацию ТС. Эмпирически, негативные последствия, если вовремя не отменить свою запись на посещение ГИБДД, не зафиксированы.
Проблем быть не должно, как и «санкций» со стороны инспекции.

Посещение – вопрос добровольный. В данном случае гражданин больше теряет, чем организация – не будет решена проблема, , или выдача нового водительского удостоверения будет произведено позже.

Многие россияне пропускают назначенные даты для посещения госучреждений по разным причинам – нехватка времени, изменились приоритеты, неотложная задача на работе, болезнь, отпуск, отъезд. Часто проблема бывает уже решена к моменту наступления даты визита.

Очередь конкретного человека проходит, запись о назначении аннулируется автоматически в течение дня. Однако оптимальный вариант – известить ГИБДД об отмене и поменять дату.

Этому есть несколько причин: будут аннулированы оповещения в системе, ваша учетная запись не будет засоряться ненужной информацией;

Что делать, если невозможно выбрать время для записи на Госуслугах

» Портал Госуслуги — несомненно полезное и эффективное новшество последних лет, в том числе за счет ресурса записи на прием в различные органы. Без бесконечных попыток дозвониться, без посещения, исключая очереди подобрать для себя удобную дату и час. Но нередки случаи жалоб на трудности при данном процессе на портале.

Обычно это невозможность выбора определенного времени посещения того или иного учреждения или из-за технических проблем, нерабочих кнопок в интерфейсе сайта, или попросту нехватки пустых окошек для записи. В данной публикации освещаются причины по каким невозможно выбрать время и записаться, а также пути их решения.

Процедура , к врачу или другим специалистам и учреждениям через Госуслуги зачастую не представляет из себя особой сложности. Однако, этот легкий в осуществлении процесс способны омрачить такие ситуации:

  1. недостаток свободного времени посещения специалистов;
  2. невозможность забронировать определенное время;
  1. недоступность поменять условия на другие (другую дату, к примеру).

Если вы столкнулись с изложенными проблемами и видите неактивные кнопки с временем визита, это может означать, что:

  1. талоны выделяются ограниченно и их лимит исчерпан;
  2. интересующий вас специалист в отпуске;
  3. возможны технические неполадки в системе Госуслуги.

Исключить первый пункт возможно, обратившись в учреждение и уточнить, находится ли нужный вам сотрудник на рабочем месте. Что касается талонов, данные о них открыты и также доступны по телефону служб.

Обладая этой информацией, вы теперь уверенно посещаете сайт Госуслуги в подобающий момент и беспрепятственно совершаете запись на прием.

Следует отметить, что корнем проблемы записи часто являются технические работы на портале, или же сбои в системе, почему функция становится совершенно недоступна.

В эти моменты, рекомендуется повторить попытки чуть позднее, ведь техпаузы, как правило, несут временный характер. В конце концов, неизменно доступно обращение в службу поддержки портала, где основная задача специалистов этой структуры — решать проблемы именно такого характера. С этой целью перейдите в раздел «Поддержка» в шапке главной страницы портала Госуслуги.
Сориентироваться будет проще по приведенному ниже изображению: Перейдя по ссылке «Поддержка» вы попадаете на страницу, где можно ознакомиться с наиболее популярными вопросами, поступающими в службу: В случае если среди приведенных вопросов нет наиболее подходящего, тогда слева есть возможность перейти по ссылке под названием «Не нашли ответа…» и связаться со службой напрямую. Примечание. Когда требуется изменить время посещения учреждения, следует удалить первую запись и создать новую.

Иного способа на данный момент на портале Госуслуги не предусмотрено. В случае, когда по каким-то причинам время и дата визита забылись вами, вам всегда доступна информация о ваших записях в на портале.

Просто, совершив вход по логину и , пройдите по ссылке «Уведомления», среди которых и ищите требуемую запись.

После чего выберите ее, и на открывшейся странице сможете уточнить забытые данные.

На госуслугах выберите доступное время посещения

/ / 15.04.2018 84 Views 16.04.2018 16.04.2018 16.04.2018 Выбор категории транспортного средства Выбираем открываемую категорию транспортных средств, на управление которыми необходимо удостоверение (легковой автомобиль — категория B). Переходим к заполнению данных.

2. Персональные данные Данные берутся из личного кабинета и недоступны для изменения на странице получения услуги. Обратите внимание, если вы обнаружили ошибку в личных данных или вам требуется их обновить, для этого нажмите на ссылку “Изменить данные”.

Вы окажитесь в своем личном кабинете, где сможете произвести нужные изменения.

3. Паспортные данные Они также автоматически берутся из личного кабинета, заполнять их не требуется. 4. Адрес проживания На следующем этапе нужно указать адрес проживания.

Начните писать название города и во всплывающем списке выберите свой. Затем заполните все остальные поля.

Если вас интересует приём экзаменов и выдача водительских прав после обучения в автошколе, выберите пункт из списка “Получение водительского удостоверения после прохождения профессионального обучения на право управления транспортными средствами”. Инфо Перед вами страница, наглядно показывающая схему получения услуги, а так же содержащая информацию о стоимости государственной пошлины (о её оплате поговорим более детально ниже).

Внимание Необходимо выбрать тип оказания услуги и перейти к заполнению формы, нажав кнопку “Получить услугу”.

Вы оказались на странице с необходимыми полями для заполнения.

Вам предстоит отобразить сведения о себе в 7 шагов, в их числе будет информация об открываемой категории водительского удостоверения, персональные и паспортные данные, адрес проживания, сведения об автошколе и сертификате о её окончании, а так же информация из медицинской справки. 1. В правой части страницы, под записью о том, что услуга предоставляется МВД РФ, перечислены все доступные действия, которые относятся к поданному заявлению. Его можно распечатать, перевести в статус черновика, отменить.

А кроме того система по требованию представит информацию о данной услуге, а также подать жалобу, если пользователь считает, что услуга оказана некачественно.

  1. Чтобы отменить запись, нажимаем на соответствующую строку и ожидаем ответа системы. Через некоторое время появляется надпись, что заявление отменено.
  2. Дополнительное подтверждение приходит на электронную почту или смс-сообщением.

Единственной проблемой может стать трудность с входом в личный кабинет, если забыт пароль.

Выбор отделения и времени получения прав

  1. Оплата пошлины за получение прав

Инструкция Если вы уже зарегистрированы и имеете подтвержденную учетную запись, то после авторизации на портале вам будет предоставлен список всех доступных услуг, среди которых “Получение права на управление транспортным средством”.

Что делать, если невозможно записаться в ГИБДД через Госуслуги

» Предварительная запись на прием в ГИБДД – одна из самых востребованных функций портала Госуслуги.

Она позволяет автомобилистам не тратить весь день на ожидание своей очереди к специалисту в ведомстве. Однако популярность этой услуги часто приводит к сбоям в работе портала.

Рассмотрим основные причины почему бывает невозможно записаться на прием и пути их решения. Через портал Госуслуги можно записаться в ГИБДД для , , и других операций.

Такая функция реализована не во всех регионах.

Поэтому одной из причин того, что у пользователя не получается встать в электронную очередь, становится просто отсутствие такой услуги в его населенном пункте. Выделяют также несколько других распространенных проблем. Портал Госуслуги позволяет пользователю самостоятельно определять наиболее удобные дату и время посещения ГИБДД.

Но иногда при попытке сделать это на экране появляется сообщение «Невозможно выбрать время для записи».

Причиной такой проблемы может стать отсутствие свободных мест в очереди для записи. Путей решения два: подождать пока специалисты освободятся или выбрать другое отделение ГИБДД. Если попасть в ведомство нужно срочно, то придется идти по второму пути.

В списке, представленном на сайте, выберите то отделение, для которого доступна запись. На экране появится перечень свободных дат и временных интервалов.

Просто щелкните на удобную дату. Оказание некоторых услуг, предоставляемых ГИБДД, имеет временные ограничения.

Записаться на них ранее установленного срока не получится. Иногда пользователь выбирает дату, попадающую в установленный законом интервал, но ошибка все равно появляется на экране. В такой ситуации лучше лично обратиться в ведомство.

На портале Госуслуги приведена информация обо все отделениях ГИБДД.

Придется выбрать наиболее удобный для себя адрес и отправиться туда вместе с подготовленным пакетом документов для получения услуги. Сайт Госуслуги постоянно совершенствуется.

Периодические на нем проводятся запланированные технические работы, во время которых функции портала становятся недоступными.

Единственный выход из ситуации – подождать. Чаще такое случается в вечернее время и на утро работоспособность сайта восстанавливается.

При через Госуслуги могут происходить технические сбои.

При этом обращение в ведомство просто не будет отправляться.

В такой ситуации нужно обратиться в службу техподдержки.

Для этого щелкают по кнопке «Задать вопрос». Она расположена в нижнем правом углу каждой страницы портала.

В открывшемся окошке переходят на вкладку «Чат». В поле с надписью «Введите текст сообщения» подробно излагают проблему.

Нажимают на кнопку «Отправить».

В окошке появится ответ специалиста. В случае необходимости с ним можно будет продолжить переписку. В редких случаях проблемы с записью на прием в ГИБДД возникают по вине браузера. Он некорректно отображает информацию, из-за чего не удается подать обращение. В первую очередь очищают кэш и повторяют попытку.
Если проблема не решилась, заходят на Госуслуги через другой браузер.

Функционал портала Госуслуги отработан не до конца.

Невозможно выбрать время для записи Госуслуги

Миллионы пользователей по достоинству оценили портал , в частности за возможность записаться на прием в то или иное учреждение, прямо не выходя из дома или не покидая рабочего места, и выбрать удобное время посещения.

Однако, многие пользователи жалуются на определенные проблемы и сложности при записи на прием на Госуслугах, например поступают жалобы, что невозможно выбрать время для записи Госуслуги, что Госуслуги не выбирает время записи, либо нет свободного времени для записи. Поэтому мы постараемся ответить, почему так происходит, и как решить данную проблему!

Некоторые пользователи портала жалуются на следующие проблемы:

  • На Госуслугах нет свободного времени для записи при получении той или иной услуги, например при записи на получение водительского удостоверения, или записи на прием к врачу;
  • Госуслуги не выбирает время — пользователь не может выбрать удобное время посещения при записи;
  • Пользователь не может изменить время приема в Госуслугах

Зачастую у пользователей складывается впечатление, что время расписано на несколько месяцев вперед, и свободных мест нет. Стоит заметить, что причиной проблемы, почему невозможно выбрать время для записи на Госуслугах, могут быть технические работы на сайте, или же сбои в работе, при которых услуга становится недоступной.

Такое хоть и нечасто, но случается. В таком случае, можно порекомендовать лишь подождать некоторое время, зайти на портал позже и получить требуемую услугу.

Другое дело, что жалобы в основном поступают от пользователей региональных порталов Госуслуг.

Некоторые и вовсе подозревают, что Госуслуги не дает выбрать время специально, что специалисты, руководствуясь злым умыслом, добавляют различные сложности, чтобы пользователи не могли получать госуслуги в электронной форме, чтобы «не заморачиваться» и избавиться от лишней возни. Однако, не стоит забывать, что портал Госуслуги, в том числе и все региональные отделения постоянно контролируется специалистами, в том числе и на предмет различных ошибок и недочетов.

В крайнем случае, всегда можно обратиться в службу поддержки портала, которые обычно оперативно отвечают и стараются решить проблемы пользователей в максимально краткие сроки.

Также пользователей часто интересует, как изменить время приема на Госуслугах, иными словами — как перенести время посещения учреждения.

Такое происходит, когда пользователь например записывается на прием к врачу, или на экзамен в ГИБДД, а позже по каким-либо причинам желает перенести прием на другое время. В этом случае поменять время записи, посещения или приема можно, лишь отменив первую запись или заявление и подав новое!

Невозможно выбрать время для записи госуслуги

Уже несколько лет мы пользуемся государственными услугами в электронной форме и привыкли к этому. Не нужно выстаивть в огромных очередях, не нужно тратить свое время на выяснение справочной информации. Все собрано в одном месте и в наиболее полной форме.

Но в комментариях мы часто видим жалобы на то, что невозможно выбрать время для записи или вовсе отсутствуют какие-либо варианты выбора.

В ланной статье мы решили собрать наиболее типичные случаи и выяснить что нужно делать. С отсутствием свободного времени для записи сталкиваются чаще всего при записи к врачу. Предположи, человек решил записаться к невропотологу, так как у него заболела спина. Он открывает портал госуслуг, открывает нашу инструкцию по записи к врачу и доходит до пункта выбора врача и времени записи к нему.

На этом этапе, вы можете увидеть неактивные кнопки с датой и временем и это означает, что вы не можете выбрать время для записи. Причин такого расклада может быть несколько:

  • Выбранный специалсит находится в отпуске и к нему невозможно записаться
  • Талоны выдают по определенным дням и выданный лимит уже разобран
  • Технические неполадки в работе портала госуслуг

При первом варианте нужно просто попробовать записаться к врачу через час (минимум через 30 минут).

Если проблема состоит в техническом сбое, то этого времени должно хватить для возврата работоспособности сайта. Убедиться в том, что виной является второй вариант, можно позвонив в поликлинику и узнать работает ли данный специалист в настоящее время.

Если он не в отпуске, то переходим к третьему варианту. В большинстве поликлиник, талоны в электронном виде выкладываются в определенные дни недели в определенное время. Эта информация не является секретной и вы можете узнать об этом по телефону в регистратуре.

После этого, зайдите на портал госуслуг в нужное время и вы без проблем сможете выбрать доступное для записи время. Существует и другая распространенная проблема. Предположим, что вы уже записались на прием к врачу или на экзамен в ГИБДД, но по каким-либо причинам не можете явиться на прием в установленное время.

Рекомендуем прочесть:  10 обязанностей пешехода

Возникает необходимость изменения времени приема. В настоящее время, решить данный вопрос можно только одним способом.

Вам необходимо удалить старую заявку и записаться на прием заново. Да, это потребует нового ожидания, но технической возможности изменения времени приема не существует. Источник: http://gosuslugi.net/page/nevozmozhno-vybrat-vremja-dlja-zapisi-na-gosuslugah Зарегистрированные на gosuslugi.ru граждане помимо получения услуг в электронном виде могут воспользоваться другой функцией портала — записаться на личное посещение подразделения любого ведомства на точную дату и время.

Это бывает нужно для того, чтобы подать оригиналы документов на загранпаспорт в МВД, на водительские права в ГИБДД и на другие документы, обратиться к сотруднику подразделения по любым другим вопросам без ожидания в очередях. Процедура записи на прием через Госуслуги очень проста, но не редко по разным причинам могут возникнуть ошибки.

Как записаться на прием в ведомство через Госуслуги

» Зарегистрированные на gosuslugi.ru граждане помимо получения услуг в электронном виде могут воспользоваться другой функцией портала — записаться на личное посещение подразделения любого ведомства на точную дату и время.

Это бывает нужно для того, чтобы подать оригиналы документов на загранпаспорт в МВД, на водительские права в ГИБДД и на другие документы, обратиться к сотруднику подразделения по любым другим вопросам без ожидания в очередях.

Процедура записи на прием через Госуслуги очень проста, но не редко по разным причинам могут возникнуть ошибки. Обо всем этом расскажем в этой статье.

Для того, чтобы записаться на прием через Госуслуги, пройдите несколько шагов:

  • Проверьте персональные данные, которые будут использованы для записи на прием, и выберите на карте удобное подразделение (они отмечены синими метками). Нажмите кнопку «Выбрать время записи на прием».
  • После этого система перенаправит вас на страницу личного кабинета в ленту уведомлений с информацией о том, что ваша запись на выбранный день и время подтверждена. Ознакомьтесь с правилами посещения ведомства. Запишите пин-код, выданный системой. Он понадобится для получения талона в терминале ведомства.
  • Войдите в личный кабинет под своей учетной записью. Если её нет, прочитайте о том, .
  • Выберите тип получения услуги «Личное посещение подразделения». Нажмите кнопку «Записаться на прием».
  • Выберите из списка интересующую вас услугу. Можете воспользоваться .
  • Сначала выберите удобный для посещения день, а затем время. Подтвердите ваш выбор.

Теперь вы записаны на прием в удобное для себя время.

Рассмотрим ошибки, которые могут возникнуть в процессе записи на посещение ведомства. Нет свободного времени для записи в этот день. Это самая распространенная ошибка, которая может возникнуть в процессе записи на прием через Госуслуги.

Причин её возникновения может быть несколько:

  1. Отсутствует свободный сотрудник в выбранном подразделении. Решение: выбрать другое подразделение ведомства или подождать, когда появятся даты для посещения.
  2. В выбранном подразделении еще не открыли запись на прием. Решение: позвоните или напишите в ведомство чтобы узнать, по каким дням открывается запись на портале Госуcлуг. В обозначенный день попробуйте записаться снова.
  3. В выбранном подразделении закончились места для записи. Решение: выбрать другое подразделение ведомства или подождать, когда появятся свободные даты для посещения.
  4. Технический сбой в работе портала. Решение: подождать, когда специалисты решат технические проблемы. Можно обратиться в службу поддержки для уточнения сроков решения проблем.
  5. В вашем регионе еще нет технической возможности электронной записи на прием.

Если вдруг вы забыли время записи, вы можете легко посмотреть её в . Для этого войдите на портал под своей учетной записью, используя логин и пароль.

В личном кабинете перейдите в раздел «Уведомления». Среди уведомлений найдите

«Запись подтверждена на приём в подразделения МВД РФ (или другое)»

и перейдите по нему.

Невозможно выбрать время для записи на Госуслугах

Уже несколько лет мы пользуемся государственными услугами в электронной форме и привыкли к этому.

Не нужно выстаивть в огромных очередях, не нужно тратить свое время на выяснение справочной информации.

Все собрано в одном месте и в наиболее полной форме. Но в комментариях мы часто видим жалобы на то, что невозможно выбрать время для записи или вовсе отсутствуют какие-либо варианты выбора. В ланной статье мы решили собрать наиболее типичные случаи и выяснить что нужно делать.

С отсутствием свободного времени для записи сталкиваются чаще всего при записи к врачу. Предположи, человек решил записаться к невропотологу, так как у него заболела спина.

Он открывает портал госуслуг, открывает нашу и доходит до пункта выбора врача и времени записи к нему.

На этом этапе, вы можете увидеть неактивные кнопки с датой и временем и это означает, что вы не можете выбрать время для записи.

Причин такого расклада может быть несколько:

  1. Технические неполадки в работе портала госуслуг
  2. Выбранный специалсит находится в отпуске и к нему невозможно записаться
  3. Талоны выдают по определенным дням и выданный лимит уже разобран При первом варианте нужно просто попробовать записаться к врачу через час (минимум через 30 минут). Если проблема состоит в техническом сбое, то этого времени должно хватить для возврата работоспособности сайта. Убедиться в том, что виной является второй вариант, можно позвонив в поликлинику и узнать работает ли данный специалист в настоящее время. Если он не в отпуске, то переходим к третьему варианту. В большинстве поликлиник, талоны в электронном виде выкладываются в определенные дни недели в определенное время. Эта информация не является секретной и вы можете узнать об этом по телефону в регистратуре. После этого, зайдите на портал госуслуг в нужное время и вы без проблем сможете выбрать доступное для записи время.

    Существует и другая распространенная проблема. Предположим, что вы уже записались на прием к врачу или на экзамен в ГИБДД, но по каким-либо причинам не можете явиться на прием в установленное время. Возникает необходимость изменения времени приема. В настоящее время, решить данный вопрос можно только одним способом. Вам необходимо удалить старую заявку и записаться на прием заново. Да, это потребует нового ожидания, но технической возможности изменения времени приема не существует.

Выбор подразделения на Госуслугах: почему не получается и как решить проблему?

→ Чаще всего, ошибка при выборе подразделения возникает при подаче заявления на услуги Госавтоинспекции, а также на получение загранпаспорта.

Смотрите далее о том, почему невозможно выбрать подразделение и варианты решения ошибки.

  • Технические работы на сайте. Поскольку портал Госуслуг постоянно дорабатывается, технические ошибки и временная недоступность некоторых функции неизбежна.
  • Нет доступных подразделений для вашего региона. Следует понимать, что портал Госуслуг является лишь «прокладкой» между пользователем и реальным госучреждением. Каждое ваше заявление обрабатывается соответствующей региону госструктурой. Поэтому, чтобы получить определенную услугу, нужно чтобы ваше региональное учреждение принимало заявки с Госуслуг. Например, для жителей Санкт-Петербурга нет возможности подать заявление на загранпаспорт, поскольку местное управление не обрабатывает онлайн-заявки от Госуслуг. Отсюда, невозможность выбора подразделение.
  • Ошибка в браузере. Возникает в том случае, если ваш браузер сохранил (закэшировал) и использует устаревшие файлы Единого Портала Услуг. Такая ситуация может приводить к ошибкам. Следует попытаться еще раз заполнить заявление с другого, «чистого» браузера (об этом читайте далее).
  • Некоторые неточности при вводе адреса. Многие пользователи пытаются ввести свой полный адрес, и система не видит подходящих под этот адрес госучреждений (решение читайте далее).

Пытались ли вы ввести в поле выбора подразделения свой точный адрес?

Если да, то попробуйте ввести только название вашего города (населенного пункта) и выбрать из предложенных вариантов ваше местоположение (см. примеры ниже). Тогда на карте появятся возможные варианты. Неправильно: «г. Воронеж, ул.

Машиностроителей, д. 8», «г. Воронеж», «город Воронеж» и т. п. Правильно: «Воронеж». Еще один вариант – это попытаться заполнить онлайн заявление через другой браузер, которым вы не пользуетесь. Например, попробуйте заполнить заявление через Internet Explorer (IE), перед этим предварительно почистив историю и cookie за все время (см.

). Посмотрите в интернете инструкцию по очистке кэша для вашей версии IE или любого другого браузера. Вы можете также очистить кэш и cookie в вашем текущем браузере и попытаться подать заявку заново. После очистки куки вам заново придется выполнить вход в .

Если услуга не срочная в получении, и вы располагаете временем, попробуйте немного подождать и подать заявку позже. Лучше всего это сделать с «чистого» браузера, как советуется в варианте 2, и конечно, соблюдая правило по правильному вводу населенного пункта, как указано в варианте 1. Если первые два варианта у вас не сработали, остается .

Здесь вы можете узнать, чем вызвана ошибка: техническими неполадками на сайте или недоступностью услуги в вашем регионе. В первом случае вы можете подождать и повторить попытку позднее.