Образец написания жалобы в минздравоохранения ульяновск

Как написать жалобу в Министерство здравоохранения


Возможность написать в Министерство здравоохранения – законное право каждого гражданина пожаловаться на нарушения в работе медицинских учреждений. Обратиться можно в отделения по месту жительства или в центральное управление. Непосредственно в Минздрав можно обращаться в случаях серьезных нарушений.

Существует негласное правило, по которому небольшие неприятности в виде грубого отношения медсестры не рассматриваются на столь высоком уровне. Поводом написать в Министерство могут быть ситуации, когда:

  1. срочный вопрос, который не терпит ожидания на его решение местными органами власти;
  2. обращение в подвластные структуры не принесло желаемого результата;
  3. резонансное дело, решением которого должна заниматься высшая инстанция;
  4. меры по устранению нарушения были проигнорированы районными, областными или другими локальными управлениями.
  5. решение вопроса находится вне компетенции местных чиновников (например, отказ в предоставлении бесплатного лечения согласно федеральной программе для пациентов либо отсутствие в аптеке () лекарственных препаратов для больных с сахарным диабетом, онкологическими заболеваниями и т. д.)

Перед написанием претензии желательно собрать доказательную базу, подтверждающую совершение нарушения, а также приложить письма, направленные ранее в другие органы.

Но отсутствие доказательных документов не является препятствием для направления жалобы.

Подать жалобу в Министерство Здравоохранения можно следующими способами:

  1. личным визитом;
  2. через электронную «горячую линию» формы на официальном сайте;
  3. звонком на телефон горячей линии 8 (800) 200-03-89 (действует для всех регионов страны), где оператор зафиксирует проблему и данные заявителя, а позднее сообщит о результатах.
  4. почтовым (заказным) отправлением, сохраняя квитанцию об отправке;

Независимо от выбранного способа, представители Минздрава обязаны рассмотреть претензию, провести проверку и предпринять меры в случае выявления правонарушений.

По результатам работы комиссии заявителю направляется официальный ответ в выбранной ним форме (на электронный адрес или по почте).

Поступающая жалоба регистрируется в течение трех суток, а сроки получения ответа составляют не позднее 30 дней с момента регистрации.

Информацию о статусе рассмотрения претензий можно получить по тел. (495) 627-29-93. Время работы с 9:00 до 18:00 (понедельник – четверг), 9:00 – 16:45 (пятница), обеденный перерыв: 12:00 – 12:45.

В столице можно обратиться в Минздрав через Общественную приемную по адресу: г. Москва, ул. Неглинная, д.25, подъезд 3.

Время приема: понедельник-четверг с 9:00 до 17:00, пятница с 9:00 до 15:45, обеденный перерыв 12:00-12:45.

Встречи проходят без предварительной записи, в порядке живой очереди. Также возможен личный прием у Министра или руководителя одного из департаментов согласно утвержденному графику, который можно посмотреть на официальном сайте Минздрава в разделе «Общественная приемная».

Перечень способов подачи жалоб

Порядок обжалования Досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) исполнительного органа государственной власти Ульяновской области и его должностных лиц, государственных гражданских служащих Ульяновской области. Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) Министерства здравоохранения Ульяновской области и (или) его должностных лиц, государственных служащих, при предоставлении государственной услуги (далее – жалоба). 1. Заявитель вправе подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие), принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги.

Предмет жалобы 2. Предметом жалобы могут являться решение и (или) действие (бездействие), принятые (осуществляемые) ответственным исполнителем в ходе предоставления государственной услуги на основании Административного регламента. Заявитель может обратиться с жалобой, в следующих случаях: – нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги; – нарушение срока предоставления государственной услуги; – требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, для предоставления государственной услуги; – отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, для предоставления государственной услуги, у заявителя; – отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации; – затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации; – отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба 3.

Жалоба на решение и (или) действие (бездействие), принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги ответственным исполнителем направляется на имя Заместителя Председателя Правительства Ульяновской области – Министра здравоохранения Ульяновской области.

4. Жалоба на решение и (или) действие (бездействие), принятые (осуществляемые), в ходе рассмотрения жалобы в Министерстве, или решение не было принято, направляется в Правительство Ульяновской области.

Порядок подачи и рассмотрения жалобы 5.

Написать жалобу на врача в минздрав ульяновск

» Москва, Рахмановский пер, д. Порядок приема и рассмотрения обращений граждан, направленных через официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации Официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации является дополнительным средством для обеспечения возможности обращений граждан в Министерство по вопросам, входящим в его компетенцию.

Обращения граждан, поступившие в электронном виде, в соответствии с действующим законодательством не позднее чем в трехдневный срок регистрируются и направляются в зависимости от обозначенных в них проблем в департаменты Министерства либо в те федеральные органы исполнительной власти, органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации или иные организации, к непосредственному ведению которых относится разрешение поставленных в обращениях вопросов.

Ответ автору электронного обращения направляется по его выбору: в форме электронного документа, если им указаны фамилия, имя, отчество последнее — при наличии и адрес электронной почты e-mail ; в письменной форме, если им указаны фамилия, имя, отчество последнее — при наличии и почтовый адрес. По телефону «горячей линии» Вы можете сообщить о незаконной передаче информации организациям ритуальных услуг.

Звонок бесплатный. Поделитесь с друзьями! Минздрав сообщил на своем сайте, что только за второй квартал года рассмотрел 20 тысяч обращений от граждан. Мы разобрались, куда и в каких случаях стоит жаловаться на врачей, если в клинике не удается найти справедливость. Страховая компания Полис ОМС есть, наверное, у всех людей, которые хоть раз бывали в поликлинике.

В ведомстве уточнили, что поводом для этого стал ряд нарушений в работе лечебного учреждения, которые были обнаружены специальной комиссией.

Поэтому было принято решение провести серию проверок во всех медучреждениях области. Для этого была создана специальная комиссия, — пояснили корреспонденту «РГ» в минздраве. К сожалению, результаты проверки выявили ряд вопиющих случаев, касающихся неосвоения денежных средств, роста объема платных услуг, отсутствия элементарной дисциплины.

Члены комиссии посчитали, что, несмотря на оснащение травматологического центра всем необходимым медицинским оборудованием, проведение капитального ремонта помещений, медицинская помощь стала практически недоступна сельским жителям.

Им, по данным проверяющих, приходилось долгое время ожидать не только госпитализации, но и элементарной консультации врача. Есть ряд претензий и к дисциплине: участились случаи отсутствия главного на врача на рабочем месте в рабочее время. Из-за всего этого и было принято решение расторгнуть трудовой договор с главным врачом регионального травмцентра, подчеркнули в минздраве, уточнив, что подобные меры будут приняты в отношении каждого руководителя, пренебрегающего своими должностными обязанностями.

Напомним, Алексея Куринного уволили в минувшую пятницу. Сам экс-главврач считает, что это решение может иметь политическую подоплеку.

В конфликте , связанном со строительством отеля «Мариотт» в ульяновском парке, Куринный выступает на стороне защитников зеленой зоны.

Подать жалобу министерство здравоохранения ульяновской области официальный сайт

» Статьи С появлением медицинского страхования некоторые виды услуг должны оказываться совершенно бесплатно.

Но на практике довольно часто можно сталкиваться с нарушением установленных порядков и законов. Пациент в этом случае вправе написать жалобу на врача в Министерство здравоохранения.

Но вначале необходимо попытаться решить вопрос на местном уровне, хотя зачастую такие обращения ничем не заканчиваются. В каких случаях можно обращаться в Министерство, как правильно написать жалобу?

На все эти вопросы попытаемся ответить в нашей статье.

Отличительные черты жалобы В любую организацию, контролирующую работу лечебных учреждений можно обратиться с жалобой или написать обращение. Например: «2 февраля 2015 года я, Петров Иван Александрович, посетил поликлинику № 5 с целью попасть на прием к терапевту по поводу сильной боли в груди.

После хамского обращения в регистратуре талончик дали, но на помощь рассчитывать не пришлось, так как врач отказал мне в приеме, сказав, что его рабочий день уже заканчивается. По дороге домой мне стало плохо и меня с инфарктом доставили на скорую».

  1. Заканчивается написание жалобы постановкой подписи и даты написания.
  2. В заключение жалобы желательно указать законы и статьи, которые нарушил врач и назвать свои требования.

В Конституции РФ записано, что все граждане имеют полное право на оказание своевременной медицинской помощи. Если информационный стенд отсутствует, можно пожаловаться в вышестоящие и надзорные органы на нарушение медицинским учреждением действующего законодательства. Жалоба на врача поликлиники. Как составить жалобу?

Рекомендуем прочесть:  Зарплата на нтв канале

Если нахамили, отказали в записи на прием, пытаются навязать платное лечение, нужно обращаться с устной претензией на действия врача к заведующей. Вполне возможно, этого будет достаточно, чтобы решить вашу проблему.

Это предъявляет высокие требования к работникам медицинской профессии. Для любого медика недопустимы хамство и грубость.

12. По результатам рассмотрения жалобы Министерство принимает одно из следующих решений: – удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления, допущенных Министерством, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ульяновской области, а также в иных формах; – отказывает в удовлетворении жалобы.

Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы 13. Важно Как такового, единого образца нет, но имеются разные варианты жалоб. Расскажем, как написать жалобу на врача быстро и верно. По результатам работы комиссии заявителю направляется официальный ответ в выбранной ним форме (на электронный адрес или по почте).
Поступающая жалоба регистрируется в течение трех суток, а сроки получения ответа составляют не позднее 30 дней с момента регистрации.

Информацию о статусе рассмотрения претензий можно получить по тел.

plbarber.ru

Если жалоба адресуется конкретному руководителю, то следует дополнительно указать его ФИО и должность, которую он занимает.

В этом блоке гражданин указывает собственные инициалы, адрес проживания и номер телефона.

  1. После первого блока посредине страницы пишется название документа — «Жалоба», «Претензия» и подобное.
  2. На следующем этапе необходимо изложить свои требования, которые предъявляет пациент в связи с вышеизложенным.
  3. Затем нужно подробно изложить возникшую проблему, с датами и временем произошедшего, описать действия и заявления должностного лица, кто присутствовал при этом. Кроме того, нужно указать и собственное отношение к произошедшему, обосновать почему, по мнению гражданина, были нарушены его права, и какая статья действующего кодекса подтверждает его личное мнение.

Если информационный стенд отсутствует, можно пожаловаться в вышестоящие и надзорные органы на нарушение медицинским учреждением действующего законодательства.

Жалоба на врача поликлиники. Как составить жалобу? Если нахамили, отказали в записи на прием, пытаются навязать платное лечение, нужно обращаться с устной претензией на действия врача к заведующей. Вполне возможно, этого будет достаточно, чтобы решить вашу проблему.

Это предъявляет высокие требования к работникам медицинской профессии. Для любого медика недопустимы хамство и грубость.

  1. Подать жалобу в органы суда. В соответствии с Конституцией РФ, каждый гражданин имеет право на судебную защиту. В исковом заявлении нужно указать полное наименование суда, в который гражданин обращается, изложить суть спора и обязательно указать, какие именно права были нарушены. Желательно обосновать причину жалобы с юридической точки зрения.
  2. Пожаловаться в прокуратуру. В соответствии с Конституцией РФ и ФЗ «О прокуратуре РФ», этот орган осуществляет надзорную функцию и в числе прочих обязанностей проводит проверки по поступившим обращениям граждан. Поэтому, если в отношении человека были совершены противоправные действия, то он имеет полное право инициировать проведение прокурорской проверки по данному факту. Правила подачи жалобы, а также сроки рассмотрения и направления ответа такие, как и в предыдущем пункте.

Иногда случается, что между лечащим врачом и пациентом отношения не складываются.

А визит в поликлинику зачастую превращается в кошмар. Людям приходится сталкиваться с хамством и недобросовестным выполнением обязанностей медработников.

А в некоторых случаях им и вовсе могут не оказать медицинскую помощь, врачи не относятся серьезно к исполнению своего долга и не уделяют требуемого внимания пациентам. Но это не должно быть нормой, с такими действиями или бездействиями необходимо бороться. Если больной не может решить проблему при личном общении, то жалоба на врача поможет наказать виновного.

Однако, не все знают как и куда следует жаловаться. Это может быть прошение о принятии мер в отношении виновных лиц, обеспечение возможности реализовать законное право на медицинское обслуживание, компенсация расходов, которые были вынужденно понесены в связи с обращением за платной медицинской помощью.

Написать жалобу на врача в минздрав ульяновск

Такой пример жалобы на врача в Министерство здравоохранения можно найти в интернете на медицинских сайтах.

  1. В государственных больницах можно наблюдать вымогание денежных средств перед операцией, например. Правда, очень часто это завуалировано под добровольную благодарность врачу.
  2. Многие пациенты считают, что качество оказанной помощи пропорционально заплаченной сумме, но это далеко не так. Инфо Каждый врач давал клятву Гиппократа, он просто обязан помогать людям, невзирая на наличие у них денег. Это уже полностью на совести и квалификации специалиста. Последствия врачебных ошибок Жалоба на врача в Министерство здравоохранения довольно часто пишется по поводу врачебной ошибки, которая привела к серьезным осложнениям в здоровье или смертельному исходу.

Внимание Обычно — это заведующий поликлиникой (детской поликлиникой) или отделением больницы. Заведующие подчиняются главному врачу, который является руководителем всего медицинского учреждения.

Каждое медицинское учреждение обязано вывесить информационный стенд, на котором указаны ФИО руководителя, других ответственных лиц, и номера кабинетов в которых они осуществляют прием, дни и часы приема.

Если информационный стенд отсутствует, можно пожаловаться в вышестоящие и надзорные органы на нарушение медицинским учреждением действующего законодательства. Указывается адрес организации и места проживания заявителя.

  1. Название документа пишется по центру, без точки, с заглавной буквы: жалоба на врача.
  2. Заканчивается написание жалобы постановкой подписи и даты написания.
  3. Далее должна следовать содержательная часть, в которой кратко, но по существу описана конфликтная ситуация. Например: «2 февраля 2015 года я, Петров Иван Александрович, посетил поликлинику № 5 с целью попасть на прием к терапевту по поводу сильной боли в груди. После хамского обращения в регистратуре талончик дали, но на помощь рассчитывать не пришлось, так как врач отказал мне в приеме, сказав, что его рабочий день уже заканчивается. По дороге домой мне стало плохо и меня с инфарктом доставили на скорую».
  4. В заключение жалобы желательно указать законы и статьи, которые нарушил врач и назвать свои требования.

В Конституции РФ записано, что все граждане имеют полное право на оказание своевременной медицинской помощи. С появлением медицинского страхования некоторые виды услуг должны оказываться совершенно бесплатно.

Но на практике довольно часто можно сталкиваться с нарушением установленных порядков и законов.

Пациент в этом случае вправе написать жалобу на врача в Министерство здравоохранения. Но вначале необходимо попытаться решить вопрос на местном уровне, хотя зачастую такие обращения ничем не заканчиваются. В каких случаях можно обращаться в Министерство, как правильно написать жалобу? На все эти вопросы попытаемся ответить в нашей статье.

Отличительные черты жалобы В любую организацию, контролирующую работу лечебных учреждений можно обратиться с жалобой или написать обращение.

Жалоба на Министерство здравоохранения Ульяновской области, отдел лицензирования

» Жалоба в Министерство здравоохранения Ульяновской области, отдел лицензирования – официальный документ, устанавливающий требования обратившегося гражданина и описывающий причину возникновения таких требований. Согласно статье 4 Федерального закона

«О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

жалоба – просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц. Реагирование на письменную жалобу является обязательным.

Кроме того, рассмотрение жалобы должно проходить в полном соответствии с процедурами и сроками, установленными вышеназванным федеральным законом, и завершаться направлением письменного мотивированного ответа обратившемуся с жалобой гражданину или устранением причины жалобы. Полезная информация:

  • координаты на карте: 54.312579 48.399422
  • телефон организации: 8 (8422) 38-41-96]
  • график работы: пн-пт 9:00–18:00
  • email: информация отсутствует
  • факс: информация отсутствует
  • адрес: Ульяновская область Ульяновск Спасская ул., 5, Офис 66
  • официальный сайт: информация отсутствует

Предлагаем наш образец жалобы, в котором мы постарались учесть все типовые ситуации. Вы можете исправлять и дополнять указанный образец — жалоба не имеет обязательной установленной формы.

Перед написанием и подачей жалобы в рекомендуем Вам:

  1. ознакомиться со следующими материалами нашего ресурса: и .
  2. получить бесплатную юридическую консультацию по вашим правам, что позволит сэкономить свое время;

И главное, помните, написать жалобу – это не потратить время в пустую, а воспользоваться правом и отстоять свои права или права своих близких на качественную жизнь, гарантированную Вам Конституцией. Министерство здравоохранения Ульяновской области, отдел лицензирования Ульяновская область Ульяновск Спасская ул., 5, Офис 66 от Фамилия Имя Отчество (при наличии) (адрес) Министерство здравоохранения Ульяновской области, отдел лицензирования Я, Иванов Иван Иванович (укажите Ваши фамилию, имя и отчество — последнее при наличии, если событие произошло с вами, или фамилию, имя и отчество, того, с кем это случилось, в чьих интересах вы подаете жалобу), 25 марта 2020 года (укажите точную дату события) столкнулся со следующей проблемой, а именно (укажите конкретные факты) и обратился в Министерство здравоохранения Ульяновской области, отдел лицензирования, далее указываем причину нашего обращения (это может быть получение услуги, какого-либо документа, справки, разрешения и т.п.), так как именно данный орган (учреждение, должностное лицо), по моему мнению, может мне помочь в сложившейся ситуации.

Вместе с тем, в указанном органе (учреждении) со стороны сотрудников (персонала, начальника и т.д.) были предприняты следующие неправомерные действия (бездействие) в отношении меня (моего ребенка, иного близкого мне человека), а именно (выберите нужное, кроме того добавьте в свою

Жалоба в министерство здравоохранения Ульяновской области

» – официальный документ, устанавливающий требования обратившегося гражданина и описывающий суть возникновения таких требований. Согласно жалоба – просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц. Реагирование на письменную жалобу является обязательным, поэтому министерство здравоохранения Ульяновской области должно на нее ответить.

Кроме того, рассмотрение жалобы должно проходить в полном соответствии с процедурами и сроками, установленными вышеназванным федеральным законом, и завершаться направлением письменного мотивированного ответа обратившемуся с жалобой гражданину или устранением причины жалобы. Предлагаем наш образец жалобы на министерство здравоохранения Ульяновской области, в котором мы постарались учесть все типовые ситуации. Вы можете исправлять и дополнять указанный образец — жалоба не имеет обязательной установленной формы.

Перед написанием и подачей жалобы в министерство здравоохранения Ульяновской области рекомендуем Вам:

  1. получить бесплатную юридическую консультацию по вашим правам, что позволит сэкономить свое время;
  2. ознакомиться со следующими материалами нашего ресурса: как правильно написать жалобу и как правильно подать жалобу.

И главное, помните, написать жалоба в министерство здравоохранения Ульяновской области – это не потратить время в пустую, а воспользоваться правом и отстоять свои права или права своих близких на качественную медицинскую помощь, гарантированную Вам . министерство здравоохранения Ульяновской области 432980, Ульяновская область, г. Ульяновск, ул. Кузнецова, 18 А от Фамилия Имя Отчество (при наличии) (адрес) Я, Иванов Иван Иванович (укажите Ваши фамилию, имя и отчество — последнее при наличии, если событие произошло с вами или фамилию, имя и отчество, того с кем это случилось), 25 марта 2020 года (укажите точную дату события) почувствовал недомогание, а именно (укажите конкретные симптомы заболевания) и обратился в поликлинику № 9, так как прикреплен к данному лечебному учреждению по месту жительства (если это так, то обязательно укажите), за оказанием мне медицинской помощи по имеющемуся у меня полису обязательного медицинского страхования (укажите при наличии такового) или за оказанием платной медицинской услуги, или пришел в поликлинику по направлению (укажите направление: к узкому специалисту; на анализы; на диагностические процедуры и т.д.).

Вместе с тем, в указанном учреждении со стороны сотрудников (персонала, заведующего отделением и т.д.) были предприняты следующие неправомерные действия (бездействия) в отношении меня (моего ребенка, иного близкого мне человека), а именно (выберите нужное, кроме того добавьте в свою жалобу подробное описание ситуации и приложите любые доступные вам доказательства):

  1. мне было отказано в оказании медицинских

Жалоба в министерство здравоохранения Ульяновской области

Адрес: 432980, г Ульяновск, ул. Кузнецова 18аОфициальный сайт: На нашем сайте можно подать жалобу на врача, а также на поликлинику, больницу, частную клинику и другие медицинские учреждения Ульяновской области. Если вам оказали некачественные услуги в медицинском учреждении городов Ульяновской области, вы можете оставить отзыв на странице учреждения или врача, либо заполнить и отправить форму жалобы.

Все жалобы направляются в министерство здравоохранения Ульяновской области. Факс министерства здравоохранения Ульяновской области: (8422) 41-05-01;, 41-37-88 Часы работы: Понедельник-Пятница — с 8-00 до 17-00 (обед с 13-00 до 14-00); Суббота-Воскресенье — выходной Жалобы пользователей, разрешивших публикацию жалоб, публикуются на страницах соответствующих медицинских учреждений. Поданные жалобы Дата публикации Номер жалобы Жалоба на медицинское учреждение Город Состояние 25/08/2018 174418 Отправлено 21/08/2018 174222 Отправлено 30/07/2018 173329 Отправлено 18/07/2018 172854 Отправлено 17/07/2018 172774 Отправлено 29/06/2018 172013 Отправлено 04/06/2018 170543 Отправлено 22/05/2018 169739 Отправлено 26/12/2017 159808 Отправлено 06/12/2017 158809 Отправлено 30/08/2017 153220 Отправлено 21/08/2017 152701 Отправлено 16/05/2017 147461 Отправлено 12/04/2017 145374 Отправлено 16/12/2016 102903 Отправлено 16/09/2016 96226 Отправлено 15/09/2016 96182 Отправлено 28/06/2016 67692 Отправлено

Написать жалобу на врача в минздрав ульяновск

» Не существует четкого образца жалобы на врача в Минздрав, так как это не анкета, где достаточно подставить несколько данных для идентификации.

Жалоба – документ, который должен осветить события, поэтому к ней применяются стандартные правила официальной документации. Вниманиер Обращение должно быть написано деловым языком без использования нецензурной лексики.

Сами события должны быть изложены четко, без лишних деталей. Однако при этом необходимо максимально полно раскрыть случившееся. В случае если обращение написано от руки, почерк должен быть удобочитаемым.

Сама жалоба состоит из нескольких условных частей. В шапке документа прописывается орган власти, куда посылается претензия. Под блоком «Кому» сразу идет блок «От кого» с указанием персональных данных заявителя. Обычно достаточно ФИО и контактов, но рекомендуется включать информацию по адресу проживания.

После названия «Жалоба» гражданин должен повторно представиться и изложить суть событий.

Ниже должен присутствовать абзац с «требованиями». К примеру, просьба уволить врача за некомпетентность или принять другие меры.

Граждане, которые считают, что их права в сфере медицинского обслуживания ущемляют, должны действовать следующим образом:

  1. Обращение в различные инстанции местного уровня. Желательно, чтобы все обращения подавались в письменном виде. При этом с каждой претензии снимается копия, которая остается на руках у заявителя. Дальше необходимо дождаться ответа из местных отделов здравоохранения или от страховой.
  2. В случае если по делу не было предпринято никаких мер или пришел отказ в рассмотрении жалобы, гражданин должен отправить претензию в Минздрав. К самой прикладываются собранные доказательства, а также переписка с нижестоящими инстанциями, которые не удовлетворили запрос гражданина.
  3. Сбор доказательств. Даже если пациент хочет пожаловаться на хамство или грубость, голословное утверждение не приведет к мерам в отношении сотрудника. Необходимо записать разговор на аудио или видео-носитель.

Дополнительная информация Допустимы случаи с исключением второго пункта и обращение сразу в Минздрав. В таком случае необходимо приложить документы или иные свидетельства того, что нет времени на бумажную волокиту с нижестоящими инстанциями. Мы не так часто пользуемся своими правами и не всегда уверены в правильности своих действий.

Гражданин России в статусе «пациент» имеет особые права, которые защищены государством. И, если со стороны медицинских работников будут замечены нарушения при выполнении должностных обязанностей, то можно обратиться с письмом в Минздрав. Есть возможность направить жалобу в местное управление, либо написать в Центральный орган.

Основания, которые могут больного побудить к составлению жалобы могут быть разными. Перечислим основные:

  1. безосновательный отказ в приеме и осмотре больного;
  2. грубость и хамство со стороны медработников к больным;
  3. отказ в информировании
  4. отказ в выдаче больничного;

Жалоба на врача в министерство здравоохранения – образец

Ни один человек не застрахован от профессиональной ошибки со стороны различных специалистов, в том числе и работающих в медицинской сфере.Пресловутый человеческий фактор, который определяется недостаточной внимательностью, аккуратностью, дисциплинированностью и иногда даже знаниями, может иметь весьма плачевные последствия для пациентов, которые лечатся стационарно или амбулаторно.Написать жалобу на врача в Министерство здравоохранения можно, если были отмечено не только несоответствующее качество услуг, но и если была нарушена врачебная этика, то есть специалист вел себя грубо, проявлял признаки дискриминации и прочее.Это поможет медучреждению принять адекватные меры по повышению качества и эффективности медуслуг.Бланки и образцы жалоб Вы можете бесплатно скачать по ссылкам ниже:Нарушения прав пациента, которые могут привести к ухудшению его состояния здоровья и качества жизни, со стороны медработников и обслуживающего персонала, могут привести к ответственности правового, административного и уголовного характера.Пациент не только имеет право и на то выдвижение жалобы, в случае если по отношению к ним были допущены нарушения требований обслуживания илиспециалист вел себя недостойно.Жалобу на врача в Министерство здравоохранения можно написать, если:

  1. Был поставлен неправильный диагноз и по нему назначен курс лечения;
  2. Хамское отношение.
  3. Наступление смерти больного по вине врача;
  4. Имело место разглашение медицинской тайны;
  5. Была зафиксирована некачественная медпомощь;
  6. Требования денежной компенсации за лечение;
  7. Отказ от госпитализации по безосновательным причинам;

Однако следует понимать, что не в каждом случае можно написать жалобу. Только действительно серьезные нарушения или если регистрируется систематическое несоответствующее оказание услуг, могут быть оформлены в качестве претензии и министерство.

«Бумажка» должна пройти определенный иерархический путь, поэтому ее следует передавать:

  1. Зав. отделением;
  2. В местные отделения Министерства здравоохранения;
  3. Непосредственно в министерство.
  4. Главному врачу медучреждения (поликлиники, клиники, травмпункта, больницы и прочее);

Следует понимать, когда права пациента были нарушены, и каковы обстоятельства, в которых уместно и даже необходимо написать жалобу на врача непосредственно в Минздрав. К таковым относят:

  1. Дело очень серьезное, не терпящее отлагательств и есть риск преднамеренного затягивания процесса рассмотрения жалобы;
  2. Дело имеет широкий общественный резонанс и по нему может высказаться только высшая структура.
  3. Не была удовлетворена претензия, выдвинутая ответственному лицу медучреждения;

Чтобы жалоба была рассмотрена она должна быть оформлена юридически правильно. Кроме того, надо позаботиться о сборе доказательной базы, которая могла бы аргументировать факт нарушения прав больного.Если ранее дело рассматривалась в другие инстанции, надо приложить и копию их

Правильное составление и отправка жалобы в Министерство здравоохранения

Содержание

  1. бесплатно

К сожалению, в нашей стране с медицинской отраслью не всё гладко.

При этом основной проблемой является человеческий фактор. Сотрудники попросту не справляются со своей работой из-за недостатка профессиональных навыков или моральных качеств.

Конечно, проблемы может спровоцировать плохое оборудование, технические неполадки и т.п.

Но в любом случае нужно добиваться справедливого наказания для врачей, которые халатно относятся к своей работе.

А первый шаг к тому, чтобы наказать провинившихся сотрудников – написать жалобу в Министерство здравоохранения. Конечно, все мы понимаем, что привлечь медработника к ответу за проступок — задача отнюдь не простая. Но сидеть сложа руки тоже не выход. Давайте рассмотрим, как подать жалобу и сделать так, чтобы ее тщательно рассмотрели.
Если это будет сделано, то есть надежда, что в дальнейшем персонал медицинского учреждения не будет нарушать этику. Прежде чем заниматься написанием жалобы в Минздрав, нужно убедиться, что причина, по которой вы собираетесь заняться эпистолярным искусством, действительно весомая.